- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2025-11-04 godz: 07:51Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
brak dostawy - PGG SKLEP MACIEJ WNĘK [zmienione przez moderatora]Ekogroszek został zamówiony dnia 21.07.2025- została uiszczona zapłata 2300 zł. Brak towaru, Brak kontaktu z firmą. Domagam się zwrotu pieniędzy za zamówiony towar który nie dojechał.
2025-11-03 godz: 18:34Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzyZwrócone zamówienie dotarło do sprzedawcy 26.09.2025, do tej pory nie otrzymałam zwrotu pieniędzy w kwocie 564,80 zł.
Wysyłam do nich maile z pytaniem kiedy otrzymam pieniądze. Cały czas jestem zapewniana, że w ciągu kilku dni zwrot będzie wykonany, ale tak się nie dzieje. Firma tłumaczy się "nietypową sytuacją rynkową" proponując mi zamiast przelewu bon do realizacji w ich sklepie.
2025-11-03 godz: 17:07Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Problem ze zwrotem pieniędzy Zakupiĺam trzy sukienki ,jedną zostawiłam ,dwie odesłałam.13 października otrzymałam meila, że zwrot(nr.zw. R/Mod/2025/09/25/57217)został zaakceptowany,do tej pory nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Otrzymuję meile ,że w ciągu dwóch dni wyślą pieniądze, a następnie ,że ze względu trudną sytuację na rynku ,wyślą na początku tygodnia i tak w kółko,bezskutecznie.
2025-11-03 godz: 15:38Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
podwójna płatność Witam zapłaciłem w hotelu za swoją rezerwację dnia 13.10.2025 r
63.90€ płatność karta. Będą w tym ze hotelu omyłkowo w aplikacji booking anulowałem rezerwacje w hotelu w którym przebywałem. Niezwłocznie poinformowałem o pomyłce. Niestety dnia 17.10.2025 r znowu została mi pobrana kwota 63.90 € z konta. Kontakowalem sie z portalem booking ale cały czas przerzucają wine ze to nie oni sa winni . Nie mogę płacić dwa razy za jeden pobyt.Prosze o pomoc.
2025-11-03 godz: 13:00Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
PlayStation subskrypcjaDzień dobry,
z końcem marca tego roku zgłosiłem reklamacje do działu obsługi klienta PLAYSTATION SONY POLSKA, zarówno telefonicznie jak i mailowo, w sprawie niewykorzystanego kuponu/KODU na roczną subskrypcję konta na playstation, gdzie zostałem "spławiony" odpowiedzią iż kupon stracił ważność mimo, że nie został nigdy wykorzystany.
Posiadam kupon w formie fizycznej, papierowa wersja ogólnodostępna w zakupie w wybranych sklepach/placówkach z ukrytym kodem do wykorzystania na roczną subskrypcje (wówczas jego wartość to 240zł), którą otrzymałem w prezencie lub dostałem do któregoś z zakupów produktu playstation.
Na kuponie brak informacji o ważności ów kuponu, dacie, terminie etc.
Z tego co się orientowałem to w polskim prawie nie ma zapisu ,aby jakiekolwiek kupony, vouchery,karty podarunkowe itp. miały legalnie obowiązujący termin ważności nawet po jego podaniu (w tym przypadku brak informacji o ważności), gdyż mimo wewnętrznych regulaminów, na niewykorzystany kupon/voucher , przepadek niewykorzystanych środków są określane jako abuzywne i sprzeczne oraz niedozwolone.
Jeśli w tym przypadku takowy termin ważności był to pytanie gdzie został podany, a jeśli nawet to przysługuje zwrot równowartości tego kuponu lub możliwość przedłużenia subskrypcji z ewentualnym wyrównaniem różnicy.
[usunięte przez moderatora]
Posiadam zdjęcia kuponu/vouchera i historie korespondencji z działem reklamacji droga mailową.
Oczekuje ,aby playstation odnowiło subskrypcje na podstawie tego kuponu na ówczesny stan wartości lub zwrot kosztów.
z góry dziękuje za pomoc.
Pozdrawiam
[usunięte przez moderatora]
2025-11-03 godz: 11:57Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
SZczoteczka FEELOzakupiłem szczoteczkę Feello w sklepie stacjonarnym w Łomży 18-400 w dniu 30,01,2025r ok. godz. 17,30 i po 9 ciu miesiącach przestała się ładować
2025-11-03 godz: 11:25Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Cud technikiPralkę zakupiłem w maju 2024 r. Po roku zaczął się ubytek ocynku na bębnie piorącym. Zgłosiłem w sierpniu 2025 r. reklamację. Dostałem taką odpowiedź : Uprzejmie informujemy, że
10. Gwarancja nie obejmuje :
a) uszkodzeń mechanicznych, chemicznych lub termicznych
b) bezpieczników, żarówek, klawiszy, przycisków , elementów plastikowych, emaliowanych, szklanych i gumowych
c) uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją instalacji lub konserwacji, jak również uszkodzeń i wad będących wynikiem stosowania niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych jak proszków do prania i zmywania, soli regeneracyjnej, środków nabłyszczających, czyszczących i konserwujących, worków, filtrów do odkurzaczy itp.
d) wyposażenia dodatkowego urządzeń – materiałów podlegających normalnemu zużyciu oraz rur i przewodów zewnętrznych, ssawek, szczotek, filtrów itp.
e) uszkodzeń powstałych w wyniku zdarzeń za które nie ponoszą odpowiedzialności ani Gwarant ani sprzedawca, np.: uszkodzenia transportowe, uszkodzenia mechaniczne, uszkodzenia spowodowane działaniem siły zewnętrznej np. przepięcia elektryczne, wyładowania atmosferyczne oraz inne takie jak: pożar, zalanie, działanie środków chemicznych, niewłaściwa wentylacja oraz pozostałe będące poza kontrolą Gwaranta.
f) korozji obudowy lub elementów urządzenia
Powtórzyłem reklamację przez sklep i po mailowych wymianach temat nie został załatwiony. Pan z serwisu odpowiedział, że pralka stoi w małym pomieszczeniu i widocznie wilgotnym, a przecież poprzednie stały w tej samej łazience. Jak bym używał nieodpowiednich środków to wszystkie elementy, by szlag trafił. Proszę o pomoc, bo jak widać, Haier ma olewający stosunek do konsumentów. W tym samym miejscu mam pralkę LG i jest super.
2025-11-03 godz: 11:21Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak telewizji Od 3 miesięcy płacimy za telewizję z której nie mogliśmy skorzystać nawet przez minutę.
Po około 30 telefonach na infolinię i wielu godzinach rozmów okazało się że pierwsze podłączenie i instalacja światłowodu do domu przez technika nie zostało poprawnie wykonane. Firma wysyła do nas kolejnych techników, którzy nie rozwiązują problemu ponieważ twierdzą,że otrzymali zgłoszenie o innym typie awarii. Za każdą wizytę technika, który nadal zostawia nas z problemem zostają nam doliczone kolejne koszty. Reklamacje zostają odrzucone i nadal pozostajemy z problemem za który musimy płacić coraz więcej,a który nie działa.
Oczekujemy rekompensaty za opłacanie przez kilka miesięcy czegoś z czego nie możemy korzystać oraz poprawnego podłączenia telewizji bez doliczania kolejnych kosztów.
2025-11-03 godz: 10:19Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
7314045248Kamera przestała działać po 2 dniach użytkowania. Zgłoszone po 14 dniach ale przed 30 dniami. Sklep chce naprawiać a nie wymienić na nową.
2025-11-03 godz: 08:13Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towarZrobiłam zamówienie, wybrałam sukienkę i dokonałam zwrotu pozostałych zgodnie z terminem. Mam potwierdzenie dostarczenia przesyłki zwrotnej 30.09.2025 i do tej pory nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Pisałam kilkukrotnie ale nie otrzymałam żadnych informacji. Oczekuję natychmiastowego zwrotu pieniędzy.