- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Znajdź firmę
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Reklamacja produktu
Na podstawie ustawy o prawach konsumenta zgłosiłam niezgodność towaru z umową. Opis wady: Produkt jest wadliwy i nie nadaje się do celu, do jakiego jest przeznaczony. Magnesy są zbyt słabe, by utrzymać rzęsy na powiece, a ich wyprofilowanie uniemożliwia prawidłową aplikację. Ponadto produkt wykonany jest w sposób powodujący dyskomfort podczas próby noszenia, co całkowicie wyklucza jego użytkowanie. Wady te istniały w chwili zakupu. Widoczne opinie na stronie są wyłącznie pozytywne - średnia ocen 5.0 Ja jako klient nie miałam możliwości wystawić żadnej opinii. Nie ma widocznego adresu czy numeru telefonu. Produkt nie nadaje się do użytku. Zgłosiłam reklamację. Dostałam informację, że źle zakładam produkt - jednak to nie jest tego typu problem. Po prostu produkt nie jest zgodny z opisem. Chcę odesłać produkt i otrzymać zwrot pieniędzy. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot
Po zwrocie towaru kupionym stacjonarnie, poinformowano mnie, że istnieje możliwość zwrotu wyłącznie na bon do wykorzystania w sklepie stacjonarnym. Brak możliwości zwrotu pieniędzy. Nie dano mi wyboru, informując, że muszę podpisać zgodę na bon.(czytaj więcej)
Publiczna
Wersja robocza
Wersja robocza
Brak realizacji zamówienia Hairtastique
Dzień dobry Chciałbym zapytać czy jesteście w stanie pomóc w takiej sprawie. 4.11, złożyłem zamówienie na urządzenie do układania włosów. Opłaciłem je z góry. W danych do wysyłki niestety podałem błędny kod pocztowy tzw.czeski błąd. Błąd wykryłem sam i poinformowałem sprzedawcę. Niestety od tego momentu kontakt ze sprzedawcą jest utrudniony. Otrzymałem odpowiedź że poprzednia wysyłka została odesłana do nadawcy, ale kolejna już jest przygotowana do wysyłki. Od 19.11 brak jakichkolwiek informacji o realizacji zamówienia ani jakiekolwiek reakcji na e-maile przesyłane na adres e-mail kontaktowy. Poprosiłem o zwrot środków, niemniej nie spodziewam się żadnej reakcji. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Wprowadzanie klienta w błąd
Market Lidl umyślnie wprowadza klientów w błąd. Na przykładzie alkoholu Jack Daniels jest podawana nie właściwą cena z ostatnich 30 dni przed promocją a podana cena na etykiecie jest nie zgodna z rzeczywistością. Przeliczając wychodzi zupełnie inna cena.(czytaj więcej)