Znajdź firmę

Najnowsze sprawy

2026-02-16 godz: 14:31
Od
avatar-urlI.K.
Publiczna
Otwarta

Pomylona odzież

Dostałam odzież która nie powinnam bo zamówiłam kompletnie co innego i również oczekiwałam co innego proszę o zwrot pieniędzy bo nie będę tego wysłać bo bym się za to wstydziła bo nawet to nie jest warte kupna tej odzieży bardzo źle pachnie (czytaj więcej)

2026-02-16 godz: 14:24
Od
avatar-urlR.B.
Publiczna
Otwarta

Nie dostarczona dostawa

W dniu 14.02.2026 złożyłem zamówienie 2F3C0 po przez aplikację Uber eats która do mnie nie dotarła a według firmy została dostarczona tyle że na adres którego nigdzie nie podawałem bo nie jest mój a w dodatku znajduje się w innej części miasta i jest nie kompletny ponieważ to wieżowiec a nie wpisano numeru lokalu. Firma Uber eats odrzuciła reklamację za powód podając że dostawca odczekał wymagany czas pod wskazanym adresem tyle że nie moim. (czytaj więcej)

2026-02-16 godz: 11:00
Od
avatar-urlS.K.
Publiczna
Otwarta

zwrot po czasie

Klient po 26 dniach od dostarczenia paczki zadeklarował chęć zwrotu towaru.My jak firma nie wyraziliśmy na to zgody i oczekiwaliśmy odpowiedzi od ovoko co z tym fantem zrobić.Nikt sie z nami w terminie nie kontaktował i paczka do nas wróciła.Oczywiście odrzuciliśmy zwrot ale jakaś Pani Dominika (mało wyedukowana w temacie zwrotów,bo według niej zwrot zgłoszony 26 dni jest zgodny z polityką .Przypominam ze ustawowo na zgłoszenie zwrotu jest 14dni).Pani Dominika cały czas pisała ze paczka długo szła ale nie chodzi ile szła tylko po jakim terminie klient zgłosił zwrot.Sprawa zakończyła się tym ze owa Pani oddała kasę klientowi i na żądanie nasze o przekazanie nam dokumentów na jakiej podstawie to zrobiła to przestała sie odzywać.Oczekujemy cofnięcia zwrotu klientowi.Z powodu niedotrzymania ustawowych terminów(czytaj więcej)

2026-02-16 godz: 10:53
Od
avatar-urlE.K.
Publiczna
Otwarta

Brak realizacji zamówienia

Dzień dobry, chciałbym zgłosić problem dotyczący mojego zamówienia z dnia 8 lutego, które do chwili obecnej nie zostało dostarczone, a kontakt z Państwa firmą jest utrudniony lub niemożliwy. Informacje podstawowe: • Przewidywany termin wysyłki: 1 dzień roboczy • Forma płatności: Tpay – Płatności Online • Dostawa: Przesyłka kurierska InPost • Koszt dostawy: 19,99 zł • Całkowita wartość zamówienia: 179,98 zł Zamówiony produkt: • DDL-806F6_20231103185436 – Zestaw zabawka dla dzieci Wieża obserwacyjna baza ze zjeżdżalnią PSI PATROL + 6 figurek Cena: 159,99 zł – 1 sztuka Dostałam informację 9 lutego że przesyłka do mnie leci, ale próbowałam się kontaktować z firmą również nie przyniosły rezultatu. W związku z powyższym proszę o: Pilną informację o statusie zamówienia oraz terminie dostawylub Zwrot pełnej kwoty zamówienia na rachunek, z którego dokonano płatności, w przypadku braku możliwości realizacji. Proszę o odpowiedź w możliwie najkrótszym terminie.(czytaj więcej)