Znajdź firmę

Znajdź firmę

Najnowsze sprawy

2026-01-11 godz: 21:09
Od
avatar-urlP.S.
Do
Charlotte Fashion
Publiczna
Otwarta

Brak towaru i brak pieniędzy

20.11.25 zamówiłam komplet i bluzę, nie otrzymałam zamówienia. Po napisaniu maila z rezygnacją 8.12 kazano wysłać mi formularz zwrotu, co zrobiłam. Od tamtego czasu nie otrzymałam pieniędzy, nie ma kontaktu ze sklepem. Zaznaczam że zakup był przez twisto. Nie polecam. Nie ma ani ubrań ani pieniążków. (czytaj więcej)

2026-01-11 godz: 19:06
Od
avatar-urlM.Ł.
Do
Vorwerk Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K
Publiczna
Otwarta

Kupno urządzenia TM7

Od miesiąca niestety nie mogę otrzymać od Firmy informacji i urządzenia. Składam zażalenie i proszę o pilną odpowiedź! Na prezentacji dniu 11.12.25r podpisałam umowę A8755710 za pośrednictwem Waszego przedstawiciela z firmą VORWERK na zakup TM7,korzystając z oferty zwrotu mojego TM6 ( wartość wyceniona 1935,00zł),jednocześnie wpłaciłam zaliczkę 1000,00zł,a na pozostałą kwotę 3734,00zł udzielono mi kredyt 0% w AliorBanku BLP00759639940. Obiecano mi,że nowe urządzenie otrzymam przed świętami (umowa ustna z przedstawicielem). Po kilkukrotnej interwencji,przekazano mi informację o udzieleniu nieprawidłowego kredytu,w związku z tym 17.12.25 r wypowiedziałam drogą e-mail umowę kredytu i wpłaciłam na konto Vorwerk pozostałą kwotę 3734,00zł Vorwerk w dniu 19.12.25r przesłał mi powiadomienie,że rezygnacja z umowy kredytowej została zaakceptowana i zostanie przekazana do Alior Banku. 31.12.25r otrzymałam Fakturę Zaliczkową VAT nr 170722428 na 4734,00zł.Proszę o wyjaśnienie dlaczego uznana jest za fakturę zaliczkową? Dzwoniąc i pisząc wielokrotnie na infolinię klienta,otrzymuję odpowiedź”Pani sprawa w trybie pilnym zostanie przekazana do działu księgowości” i na tym koniec. Co stało się z moim TM6 i dlaczego nie otrzymałam potwierdzenia odbioru przez Waszą Firmę ? 11.12.25r mój TM6 o nr seryjnym 21034253072407730 został odebrany przez przedstawiciela,posiadam potwierdzenie odbioru. Z mojej strony wywiązałam się w czasie z każdym zobowiązaniem z Waszą Firmą. Nadmieniam,że na na umowie którą zawarłam z Vorwerk w warunkach zamówienia A1.1 jest napisane: W przypadku płatności gotówką,przelewem lub kartą Vorwerk Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością SP.k.(„Vorwerk”)zobowiązuje się dostarczyć zamówione urządzenie ThermomixTM7 bez wad w terminie do dwóch tygodni od wpływu pełnej kwoty na rachunek bankowy Vorwerk Od 11.12.25 r do obecnie nie mam mojego TM6 ani nowego TM7, bez gotówki 4734,00zł oraz z obciążeniem kredytowym też 4734.00zł Nie zdjęto ze mnie obciążenia kredytowego i nadal otrzymuję powiadomienia z banku o uregulowanie zaległej raty z Alior Banku oraz uruchomione są już odsetki.Powiadomiono mnie, że jeżeli nadal nie wpłynie rata,uruchomią windykację oraz już widnieje w rejestrze BIK jako dłużnik. Jestem oburzona tym,że nie ma osób kompetentnych poza infolinią klienta oraz tym iż przedstawiciel handlowy też nie ma wpływu na moją sytuację. Żądam aby Vorwerk zdjął ze mnie kredyt oraz interweniował w Alior Banku aby wykreślić mnie z ich systemu z zaleganiem spłaty,ponieważ będzie to rzutować na moją przyszłość historii w otrzymywaniu kredytu.Proszę mi przesłać takie zaświadczenie. W tym miesiącu jestem po operacji onkologicznej i nie jest mi potrzebny dodatkowy ogromny stres. Bardzo proszę o wyjaśnienie zaistniałej sprawy i kiedy otrzymam już opłacony Thermomix7 który miał być pomocą i radością a nie koszmarnym wydarzeniem którego końca nie widać. Jeżeli nadal nie otrzymam konkretnej odpowiedzi,zgłaszam sprawę do UOKiK, z poważaniem Marlena Łuczak(czytaj więcej)

2026-01-11 godz: 16:32
Od
avatar-urlW.M.
Do
Reserved (LPP S.A.)
Publiczna
Otwarta

Brak realizacji zamówienia

To już trzecie zamówienie które nie zostało zrealizowane i tłumaczone nieterminowym odbiorem. Niestety informacji o tym że zamówienie jest gotowe do odbioru nikt nie wysyła. Czuje się oszukana i na pewno nie będę już klientką tego sklepu. Ludzie na infolinii robią z klientów idiotów. Proszę o rekompensatę finansową. Ostatnie zamówienia w tej "pseudo firmie" kosztują mnie wiele stresu. Płaszcz , który zamówiłam był mi potrzebny na ważną okoliczność!(czytaj więcej)

2026-01-11 godz: 16:24
Od
avatar-urlW.M.
Do
Reserved (LPP S.A.)
Publiczna
Otwarta

Brak realizacji zamówienia i zamrożone środki

Zamówienie z 27.12 2025 nie zostało zrealizowane. Nie otrzymałam żadnej informacji na email. Po telefonie na infolinię otrzymałam informację że najprawdopodobniej kurier nie zostawił paczki ponieważ punkt był przepełniony albo zamknięty. Operator infolinii nie zaproponował niczego poza 15% rabatem na zakupy on-line, których firma nie potrafi zrealizować. Traktowanie przedmiotowe klienta. Zamówienie było realizacją bonu podarunkowego należącego do córki. Proszę o natychmiastowy zwrot środków i rekompensatę finansową.(czytaj więcej)