Znajdź firmę

Znajdź firmę

Najnowsze sprawy

2025-12-30 godz: 09:40
Od
avatar-urlM.K.
Do
Belvederecafe
Publiczna
Otwarta

Brak zwrotu środków po anulowaniu zamówienia

Piszę w sprawie zamówienia, które zostało przeze mnie złożone, a następnie anulowane. Otrzymałam od Państwa informację, że zamówienie zostało anulowane oraz że zwrot środków zostanie zrealizowany w poniedziałek. Obecnie mamy wtorek, a środki nadal nie wpłynęły na moje konto. Dodatkowo od wczoraj nie otrzymuję żadnej odpowiedzi na moje wiadomości. Uprzejmie proszę o pilną informację na temat statusu zwrotu oraz wskazanie dokładnej daty jego realizacji. Z góry dziękuję za odpowiedź.(czytaj więcej)

2025-12-30 godz: 09:34
Od
avatar-urlM.K.
Do
Belvederecafe
Publiczna
Otwarta

Firma nie zwraca pieniędzy za anulowane zamówienia

piszę w sprawie zamówienia, które zostało przeze mnie złożone, a następnie anulowane. Otrzymałam od Państwa informację, że zamówienie zostało anulowane oraz że zwrot środków zostanie zrealizowany w poniedziałek. Obecnie mamy wtorek, a środki nadal nie wpłynęły na moje konto. Dodatkowo od wczoraj nie otrzymuję żadnej odpowiedzi na moje wiadomości. Uprzejmie proszę o pilną informację na temat statusu zwrotu oraz wskazanie dokładnej daty jego realizacji. Z góry dziękuję za odpowiedź.(czytaj więcej)

2025-12-30 godz: 07:45
Od
avatar-urlT.M.
Do
Agrozam
Publiczna
Otwarta

Reklamacja

Dzień dobry , sprzedawca stosuje według mnie nieuczciwe praktyki. Nie ma czegoś takiego hak zwrot towaru który jest wadliwy. Chodzi o lampki świąteczne zewnetrzne ,2 pary sztuk przestały działać częściowo na co sprzedawca chcial zdjecia gdzie nie świeci wiec wysłałem. Sprzedawca odrzucił reklamację uznając poniżej: Reklamacja odrzucona Powód: Inny powód Uzasadnienie: Reklamacja została rozpatrzona z uwzględnieniem wszelkich praw wynikających z ustawy o prawach konsumenta oraz kodeksu cywilnego. Reklamacja została rozpatrzona negatywnie, ponieważ produkt został nienależycie użytkowany. Na podstawie przedstawionego zdjęcia stwierdzamy, że uszkodzenie nie powstało w wyniku wady materiału, lecz ma charakter mechaniczno-użytkowy. Nie uważa się za wadę takiej zmiany, która pojawiła się w okresie gwarancyjnym, a którego powodem jest jego naturalne zużycie, niewłaściwe użytkowanie, niedostateczna pielęgnacja, naturalne zmiany materiału z którego został wyprodukowany lub uszkodzenie spowodowane przez użytkownika lub osoby trzecie. To jest absurd ze na podstawie zdjecia sprzedawca tak to stwierdzasz gdzie nie ma nigdzie uszkodzeń na lampkach a pozostałe działają. (czytaj więcej)

2025-12-30 godz: 03:01
Od
avatar-urlA.M.
Do
CATALINA
Publiczna
Otwarta

Brak zwrotu środków za zwrócony prawidłowo towar

Dzien dobry, w maju ubieglego roku (2024) dokonalam zwrotu w sklepie internetowym catalina. Zwrot odesłałam na wskazany adres otrzymał on numer R/Mod/2024/05/31/42392. Do zwrotu dołączyłam prawidłowy formularz zwrotu. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za zwrócony towar, firma odpisuje na maile z bardzo długimi przerwami za kazdym razem tłumacząc że moje zamówienie w ich systemie jest zarchiwizowane i muszą je odzyskać za pomocą informatyka. Czekam na swoje pieniądze ponad 1,5 roku, bardzo proszę o interwencję.(czytaj więcej)