- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Masz spór z firmą?Skorzystaj z szybkiego, bezpłatnego narzędzia.
1Załatw sprawę z firmą
Zarejestruj się, opisz swój problem i wyślij zgłoszenie do firmy
2Zwiększ moc swojej sprawy upubliczniając ją
Sprawa będzie wtedy widoczna dla innych w Internecie (opcjonalne)
3Otrzymuj powiadomienia
W serwisie będziesz mieć dostęp do swoich spraw i odpowiedzi firm
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Windyfikacja
Szanowni Państwo, Prosimy o pilny kontakt z naszym biurem. Z poważaniem, Gronowicz Group Windykacja Należności(czytaj więcej)
2026-02-05 godz: 18:55
Od
S.K.
Publiczna
Otwarta
Otwarta
brak zwrotu środków za niezrealizowane zamówienie
15 sty, o godz.12:52 dokonałam zakupu na kwotę 303 zł w sklepie internetowym charlotte fashion. 16 sty, o godz. 8:12 zgłosiłam rezygnację z zamówienia przez komunikator messenger, a o 10:11 drogą mailową. Do dzisiejszego dnia nie dostałam zwrotu środków. Pomimo licznych interwencji drogą mailową i przez messengera. Kontakt telefoniczny jest niemożliwy. Automat informuje o chwilowym braku możliwości połączenia. Oczekuję jak najszybszego zwrotu pieniędzy na konto za niezrealizowane zamówienie. Cała korespondencja nie zmieści się w załącznikach. To znacznie więcej niż 10 plików, Mogę przesłać np. drogą mailową.(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Źle wykonane podłączenie klimatyzacji
Podłączenie klimatyzacji zostalo zle wykonane. Od pewnego czasu jej uruchomienie powoduje wywalenie korkow. Dodatkowo zauwazylem ze w miejscu w ktorym ida przewody pojawily sie na scianach szare a miejscami czarne dlugie paski. Wyglada to tak jakby kable sie palily. Miejscami czarna zrobila sie nawet tapeta. Wykonawca nie odbiera juz ode mnie telefonu. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Charlotte Fashion- butik oszukujący klientów
4 stycznia złożyłam zamówienie w sklepie online CHARLOTTE FASHION. W mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia widniała informacja o planowanej wysyłce 12 stycznia. Tego dnia otrzymałam jednak wiadomość o opóźnieniu, że wysyłka odbędzie się kolejnego dnia. To się jednak nie wydarzyło. 19 stycznia napisałam maila z pytaniem, kiedy paczka zostanie nadana, ponieważ w aplikacji Inpostu (wybrany dostawca) nie ma nawet statusu o utworzeniu przesyłki. Zwróciłam również uwagę na fakt, że policzyli sobie 54 zł za wysyłkę na paczkomat, podczas gdy na ich stronie jest informacja, że niezależnie od ilości zamówionych produktów koszt tej formy dostawy wynosi 18 zł. Nie dostałam odpowiedzi na swojego maila. Próbowałam kontaktować się ze sklepem telefonicznie, ale również nikt nie odbierał. Zaczęłam szukać opinii o tym sklepie i bez trudu znalazłam mnóstwo komentarzy na forach, facebookowych grupach, także nagrane przez klientki filmiki, mówiące o tym, że ten sklep to oszustwo, nie wysyłają towarów i nie zwracają pieniędzy. Są nawet grupy poświęcone tej stronie, na których dyskusje prowadzą serki oszukanych osób. Napisałam do sklepu wiadomości na messenger oraz Instagram z prośbą o natychmiastowy zwrot pieniędzy, ale bez odzewy. Dopiero gdy dodałam komentarz pod ich postem, momentalnie odpisali (oczywiście skasowali również komentarz) z prośbą o padnie numeru zamówienia. Przepraszali za opóźnienia i prosili o danie im czasu na wysyłkę. Nie zgodziłam się na to z uwagi na znalezione o nich informacje i stanowczo zażądałam zwrotu pieniędzy. 20 stycznia wysłałam im na maila formularz odstąpienia od umowy z powodu niezrealizowanego zamówienia. Kolejnego dnia napisałam że nie dostałam informacji o przyjęciu formularza. Udało mi się to uzyskać dopiero po ponownym napisaniu komentarza na ich profilu. Minął termin zwrotu środków, a pieniędzy nieodzyskalam mimo, że kilkukrotnie otrzymałam ich, że zgłoszę to do prokuratury, Inspekcji Handlowej, UOKiK oraz innych instytucji na co odpisują, że przekazują sprawę do kierownictwa lub nie odzywają się wcale. Właściciel firmy figuruje jako dłużnik, a działalność jest zawieszona,- tak wynika z informacji zamieszczonych w sieci. (czytaj więcej)