- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Masz spór z firmą?Skorzystaj z szybkiego, bezpłatnego narzędzia.
1Załatw sprawę z firmą
Zarejestruj się, opisz swój problem i wyślij zgłoszenie do firmy
2Zwiększ moc swojej sprawy upubliczniając ją
Sprawa będzie wtedy widoczna dla innych w Internecie (opcjonalne)
3Otrzymuj powiadomienia
W serwisie będziesz mieć dostęp do swoich spraw i odpowiedzi firm
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Odmowa przyjęcia zwrotu towaru
Dzień dobry oto moja sprawa :kupiłem lodówkę marki bosch w Media expert którą dostarczono mi 19 grudnia 2025 roku oraz odebrano starą moją lodówkę .po postawieniu ją na miejscu zgodnie z zaleceniem dostawcy postanowiłem ją podłączyć przed wigilią z samego ranagdyż ją byłem w pracy a żona w szpitalu i wcześniej nie było potrzeby .I tu się zaczynają schody . W czasie podłączania do prądy ktury był z tyłu lodówki zostałem porażony prądem .na szczęście zabezpieczenia zadziałały i wybiło bezpiecznik .Na nieszczęście Żona była tego świadkiem i bardzo się wystraszyła .Strach pomyśleć co by było gdyby to Ona dotykała wtedy lodówki ponieważ jest po operacji i chodzi o kulach .Gdy mnie poraziło i się wywróciłem żona tak się wystraszyła że boi się do niej podejść .W związku z tym postanowiliśmy oddać lodówkę i wziąść nową gdyż uraz psychiczny pozostał.Zaraz po świętach pojechałem więc do Media "expert" w Nowym Sączu by wymienić sprzęt .W sklepie stacjonarnym powiedzieli że nie ma problemu ale żeby klientem nie ponosił kosztów (miłe zaskoczenie) dostarczenia sprzętu gdyż była zamawiana przez internet doradzono mi aby zadzwonić i zgłosić to telefonicznie.Po powrocie zadzwoniłem pod numer wskazany mi w sklepie i zgłosiłem chęć oddania ewentualnie wymiany lodówki ,zaznaczając że nie chcę żadnej naprawy co sugerował pracownik .Po pewnym czasie dostałem maila że usługa jest weryfikowana i wkrótce dostanę wiadomość o dalszych krokach.Jakież było moje zdziwienie gdy w przysłanym mailu poinformowano mnie o wizycie technika aby zweryfikować usterkę za każdym razem pisałem że nie chcę naprawy lodówki tylko zwrot lub wymianę ,jednak za każdym razem dostawałem niezmiennie informację że sklep Media expert postanowił ją naprawić i nie liczy się z prawem i klientem tylko powtażał jak .aszyna naprawa. Minęło 40 dni a ja jestem z zepsutą lodówką a Media expert nadal nie chce przyjąć lodówki ani zwrucić pieniędzy pomimo opini technika ktury stwierdził przebicie i wybijanie bezpieczników w całym domu Pytam się Media expert jak żyć 40 dni bez lodówki w dzisiejszych czasach i apeluję o zwrot pieniędzy .Jeszcze z poważaniem Romanek Władysław(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu pieniędzy za odesłany towar
Zmówienie nr 255981. Zgłosiłam zwrot towaru, odesłałam sukienkę w dniu 23.12.2025, mieszcząc się w 14 dniach od zakupu. Firma otrzymała ją 31.12.2025. Do dnia dzisiejszego (27.01.2026) nie mam żadnej informacji na temat losów tego zwrotu, ani zwróconych pieniędzy na koncie. Telefon milczy, nagrywam się na skrzynkę, brak odpowiedzi. Piszę maile, brak odpowiedzi. Przestrzegam wszystkich przed zakupami w tej firmie.(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
umowa ubezpieczenia
Dnia 26.03. 2024 zawarłem , wykupiłem oraz zapłaciłem za polisę OC na przyczepkę samochodową lekką zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jednakże ubezpieczyciel Warta uruchomił moją polisę dopiero od dnia nastepnego tj. 27.03 .2024. W grudniu 2025 r otrzymałem pismo z Ubiezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego karę za 1 dzień spóźniena wykupu polisy! Prosiłem Wartę o zmianę daty ubezpieczenia, ale twierdzą że nie ma takiej mozliwości, z kolei nie ma mozliwości wykupienia polisy przed zarejestrowaniem i tu koło się zamyka. Z mojej strony zrobiłem wszystko zgodnie z prawem. Zarejestrowałem przyczepkę i po powrocie do domu tego samego dnia wykupiłem polisę online. |Dlaczego więc mam płacić karę? Proszę o pomoc!(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot towaru,brak jego odbioru
Firma Serava(Krzysztof Jachymiak) oferuje inne produkty niż przedstawia/reklamuje. Brak kontaktu z firmą/osobą. Sprzedający nie odbieram telefonu i nie odpowiada na maile. Została wysłana wiadomość odnośnie rozwiązania umowy na odległość. Wykonany został również zwrot towaru wysłany na podany adres w zakładce zwroty na stronie serava.pl- Przyszowa 581 34-604 Przyszowa. Niestety sprzedający nie chce odebrać przesyłki. Przesyłka jest w punkcie pocztowym od 8.01.2016r. (czytaj więcej)