- Załatw sprawę z firmą
Masz spór z firmą?Skorzystaj z szybkiego, bezpłatnego narzędzia.
1Załatw sprawę z firmą
Zarejestruj się, opisz swój problem i wyślij zgłoszenie do firmy
2Zwiększ moc swojej sprawy upubliczniając ją
Sprawa będzie wtedy widoczna dla innych w Internecie (opcjonalne)
3Otrzymuj powiadomienia
W serwisie będziesz mieć dostęp do swoich spraw i odpowiedzi firm
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Anulowanie zamówienia
Zamówiłam garnitur damski w sklepie Dom Mody Nowak 13.02.2026 r. Jednak po przeczytaniu niepochlebnych opinii napisałam maila z prośbą o anulowanie zamówienia, mieszcząc się w 24 godzinnym czasie (taki zapis widnieje na ich stronie, że można anulować zamówienie w ciągu 24 godzin). Po tym dostaję wiadomości że już nie mogą anulować zamówienia bo jest w realizacji. Tutaj zaprzeczają sami sobie. I tak od tego dnia po dzisiaj wysyłamy wiadomości i firma wciąż twierdzi że już za późno na anulowanie zamówienia. Oczekuję zwrotu pieniędzy, bez wysyłania towaru, bo po przeczytaniu opinii towar nie dociera do klienta a podobno zostaje dostarczony. Problem w tym, że pod inny adres i nie można zlokalizować przesyłki, co za tym idzie nie można jej odesłać.(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zagubiona przesyłka OLX InPost
Witam, 18 stycznia nadałam paczkę sprzedaną na OLX id zamówienia 7AQEHPRDTA, 28.01 napisał do mnie numer 502202620 podający się za inspost sprawdzony na infolinii że paczka nie ma skanów i proszą o informację co jest w środku więc odpisałam co i jak wyglądała paczka po kilku minutach dostałam jej zdjęcia i zapewnienie że paczka jest kompletna oraz gdzie mają ją nadać więc poprosiłam aby nadal szła do kupującego z OLX, po kilku dniach człowiek ten dostał paczkę ale nie ta którą wysłałam jakaś 1/20 wielkości oraz wartości i założył zwrot kosztów od OLX i taki też dostał, ja nadal nie miałam ani paczki ani pieniędzy, po kilku próbach telefonicznych dostałam ponownie sms ze zdjęciami paczki w dniu 30.01 z pytaniem czy to ta i gdzie wysłać więc odpisałam że na adres nadawczy paczkomatu i podałam numer tego paczkomatu w tym czasie Pan z OLX też dostał od InPost takie pytanie i zarządał wysyłki do siebie. Ok 6.02 nadal nie miałam wieści więc zadzwoniłam Na infolinię InPost złożyć już oficjalną reklamację bo OLX reklamacje odrzucił informując że to wina InPost i zapytać gdzie paczka więc dostałam odpowiedź że paczka jest do nadania ale nie podałam adresu mówiąc że napisałam w SMS numer paczkomatu pan stwierdził że musi być to koniecznie adres domowy więc go podałam i nadal cisza, po kilku dniach zobaczyłam status paczki na śledzeniu i okazało się że jest wydana do doradzenia na drugim końcu Polski- pracownik infolinii zablokował jej wydanie i cofnął gdzieś mówiąc że następnego dnia trafi do mnie itu ślad się urwał bo miała dostać nowy numer i trafić do mnie ale nic dalej się nie dzieje. OLX zwala na InPost a jnspost na OLX a każdy jeszcze miesza w to tą paczkę która wcale nie była moja że była uszkodzona którą dostał kupujący (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
firma nie chce przyjmować zwrotów towarów
Kupiłem radio do samochodu, w opisie jest napisane, że powinno pasować do mojego samochodu, otrzymałem paczkę i zacząłem montować radio, po wyjęciu starego radia okazało się, że na tylnym panelu są różnice w podłączeniach, moje radio ma dodatkowy moduł sterujący, po podłączeniu zakupionego radia niektóre funkcje nie działają, ponieważ nie wszystkie przewody są podłączone, mój samochód ma nieco inną konfigurację, natychmiast zgłosiłem to sprzedawcy i wysłałem zdjęcia różnic, na co odmówił przyjęcia zwrotu towaru, powiadomiłem platformę OLX, ponieważ kupiłem go za pośrednictwem tej platformy, po 17 dniach OLX odpowiedział, że wszystko jest w porządku, skontaktowałem się ponownie ze sprzedawcą i poprosiłem o zwrot towaru, ponieważ mi nie odpowiada, a nie ma sensu płacić za zbędną rzecz, na co on wszystkiemu zaprzecza i mówi, że platforma OLX decyduje o wszystkim, poinformowałem go, że OLX nie jest prawem, istnieją polskie przepisy, które zobowiązują Cię jako firmę do przyjęcia zwrotu, ponieważ ten produkt mi nie odpowiada, nadal nie mam odpowiedzi, nic od nich nie otrzymałem...(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
zwrot paczkioddanie pieniedzy
niezgodnos z zamowionymi rzeczami rzeczy brudne uzywane prosze o zwrt kosztow 118zl platne przy odbiorze (czytaj więcej)