- Załatw sprawę z firmą
Masz spór z firmą?Skorzystaj z szybkiego, bezpłatnego narzędzia.
1Załatw sprawę z firmą
Zarejestruj się, opisz swój problem i wyślij zgłoszenie do firmy
2Zwiększ moc swojej sprawy upubliczniając ją
Sprawa będzie wtedy widoczna dla innych w Internecie (opcjonalne)
3Otrzymuj powiadomienia
W serwisie będziesz mieć dostęp do swoich spraw i odpowiedzi firm
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu środków po odstąpieniu od umowy
30 stycznia 2026 r. wysłałam e-mailem odstąpienie od umowy. Towar dotarł do sprzedawcy 2 lutego 2026 r. Sprzedawca nie wywiązał się z art. 32 ustawy o prawach konsumenta Dz. U. 2014 poz. 827 który mówi, że Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy. W dniu dzisiejszym wysłałam wezwanie do zapłaty - oczekuję natychmiastowego zwrotu środków. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Nieotrzymane zamówienie
Dzień dobry, Chciałabym zgłosić problem ze sklepem Bykrawcowa. Złożyłam zamówienie w dniu 27 stycznia 2026 r., ale do dziś nie otrzymałam towaru. Sprzedawca nie odpowiada na moje wiadomości e-mail ani SMS. Płatność za zamówienie została dokonana poprzez PayPo – płatność odroczona, a termin płatności jeszcze nie minął. W związku z całkowitym niewywiązaniem się sprzedawcy z umowy, odstępuję od niej w całości i domagam się zwrotu pełnej kwoty zapłaconej lub rozliczenia transakcji przez PayPo bez obciążania mnie kosztami. Proszę o informację, jakie kroki mogę podjąć w celu egzekwowania moich praw jako konsumenta oraz jakie działania urząd może podjąć w tej sprawie.(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za odesłany towar
W dniu 18 listopada 2025 R. zamówiłam sukienki za pośrednictwem strony internetowej należącej do firmy Moda Catalina Sp. z O. O. Zapłaciłam zamówienie przelewem internetowym. Po otrzymaniu zamowienia okazało się, że sukienki nie spełniają moich oczekiwań, nie zgadza się rozmiar. Zamówienie otrzymałam w dniu 24 listopada 2025 R. Następnie spakowałam je i odesłałam za pośrednictwem Inpostu. Mam Potwierdzenie, że przesyłka została dostarczona w dniu 29 listopada 2025 R. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu pieniędzy w wysokości 790,91 zł. Wysłałam już ponad 20 maili próba o zwrot, zaproponowano mi jedynie voucher na zakupy w wysokości 1100 zł, aleja nie chcę już towaru, kupiłam odpowiednią sukienkę w innej firmie. PROSZĘ O POMOC W ODZYSKANIU MOICH PIENIĘDZY. Obecnie jestem osobą bezrobotną i to dla mnie ważna suma pieniędzy, którą chce odzyskać, mam dwoje dzieci i potrzebuje tych pieniędzy. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
zwrot kwoty zakupu
Otrzymana paczka od UNIVERSAI INTERNATIONAL SUPPLY CHAIN LIMITED nie spełnia moich oczekiwań, jestem niezadowolona, bo produkt który przyszedł zupełnie różni się od zamawianego- to jakiś wybrakowany "badziew", dlatego chciałabym odesłać produkt i otrzymać zwrot pieniędzy.(czytaj więcej)