- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Masz spór z firmą?Skorzystaj z szybkiego, bezpłatnego narzędzia.
1Załatw sprawę z firmą
Zarejestruj się, opisz swój problem i wyślij zgłoszenie do firmy
2Zwiększ moc swojej sprawy upubliczniając ją
Sprawa będzie wtedy widoczna dla innych w Internecie (opcjonalne)
3Otrzymuj powiadomienia
W serwisie będziesz mieć dostęp do swoich spraw i odpowiedzi firm
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Fatalnie wykonany produkt
Produkt dostarczony wykonany niezgodnie z opisem ,tzn. krzywe szycie poszczególnych elementów. Elementy różnia się znacznie wymiarami.Krzywo skręcone elementy. Mebel wygląda fatalnie!!!(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot pieniędzy za zamówienie 65532
Sprawa dotyczy zakupu butów „UGG lowmel pumice” w sklepie internetowym theshoebox.pl za 1110,99zł. Zamówienie zostało złożone i oplacone 24.11.2025. Po długim terminie oczekiwania na realizację zamówienia i ograniczonym kontakcie ze sprzedającym rozwiązaliśmy umowę z prośbą o zwrot pieniędzy. Sklep wpierw zwlekał z zaakceptowaniem zwrotu a gdy to nastąpiło, zadeklarował zwrot wpłaconych pieniędzy. Pomimo wielokrotnego wzywania sprzedającego do zwrotu pieniędzy, ten tylko deklarował nowe terminy oraz powody opóźnienia zwrotu. Do dnia dzisiejszego pieniądze pobrane za zakup butów nie zostały odesłane. Doszło nawet do przekazywania nam przez sklep zakłamanych informacji o tym że jest w naszej sprawie rozpoczęty cashback przez operatora płatności, co było nieprawdą. Korespondencja częściowo odbywała się przez sms i e-mail natomiast sklep ani razu nie odebrał przez ten okres żadnego telefonu. Żądamy zwrotu pieniędzy a sklep cały czas wymyśla coraz to nowsze wersje powodów opóźnień. Sklep dawno już nie wywiązał się z handlowych terminów na tego typu sprawy. Proszę o pomoc w odzyskaniu pieniędzy za niezrealizowany zakup. Miał być to pewny prezent zakupiony dużo wcześniej niż przedświąteczna gorączka, a okazało się że nie ma ani prezentu ani pieniędzy.(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zagubienie przesyłki
Dokonałam zwrotu zakupu za pośrednictwem firmy kurierskiej (inpost) wskazanej przez sprzedawcę. Otrzymałam potwierdzenie przyjęcia paczki od firmy inpost w dniu 09.10.2025. Do dzisiaj paczka nie została dostarczona. Firma inpost nie potrafi jej zlokalizować. Na początku Pani z infolinii twierdziła, że paczka zaginęła. Po złożeniu oficjalnej reklamacji, 7.11.25 otrzymałam prośbę o przesłanie potwierdzenia zgłoszenia zwrotu u sprzedawcy oraz dowodu potwierdzającego wartość zwracanego produktu. 18.11.25 wysłałam wszystkie dokumenty wskazane przez inpost. Od tamtej pory firma inpost przesyła informację o kolejnych brakach np. kodu reklamacji w tytule lub zarzuca mi nie dostarczenie kolejnych informacji we wskazanym przez nich terminie. Nie zawsze mam dostęp do maila, a wysłanie do mnie wiadomości nie jest jednoznaczne z jej odczytaniem. Teraz dostałam wiadomość o braku rozpatrzenia sprawy i konieczności uruchomienia zgłoszenia reklamacyjnego od początku. Kurtka, którą zwracałam kosztowała ponad 100 zł. Firma inpost zagubiła ją i robi wszystko, aby nie zwrócić mi utraconych z jej winy pieniędzy. Oczekuję zwrotu poniesionego kosztu za produkt, który nie został dostarczony do sprzedawcy pomimo upływu już prawie 3 miesięcy.(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
40895 brak towaru po wpłacie przez system Selmo
14 listopada 2025 roku zakupiłam mini konsolę, której nie otrzymałam do dnia dzisiejszego. Napisałam wiadomość na messengerze do właścicielki sklepu, po kolejnej wiadomości ode mnie status przesyłki zmienił się jako wysłana- dostarczona, tylko, że ja nic nie otrzymałam. Wiem, że nie jestem jedyna tak oszukana przez ten sklep. Żądam od nich zwrotu moich pieniędzy, niestety nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. (czytaj więcej)