- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Masz spór z firmą?Skorzystaj z szybkiego, bezpłatnego narzędzia.
1Załatw sprawę z firmą
Zarejestruj się, opisz swój problem i wyślij zgłoszenie do firmy
2Zwiększ moc swojej sprawy upubliczniając ją
Sprawa będzie wtedy widoczna dla innych w Internecie (opcjonalne)
3Otrzymuj powiadomienia
W serwisie będziesz mieć dostęp do swoich spraw i odpowiedzi firm
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Oszustwo
Sklep reklamuje się sprzedażą misiów terapeutycznych dla dzieci z zaburzeniami. Zamówiłam u nich misia dla dziecka. Okazuje się że oni towar zamawiają w Chinach, podając jedynie Chińczykom adres dostawy klienta. Misiek prosto z Chin sprzedawany jako terapeutyczny okazuje się pluszakiem prosto z temu bez żadnych atestów czy jest to bezpieczne dla dziecka. Jedynie cena zabawki jest zawyżona 4krotnie. Klient dostaje przesyłkę z Chin bez żadnego paragonu ani faktury. Skontaktowałam się ze sklepem mailowo w celu odesłania zabawki. Czekam na ich odpowiedź. Uważam że ich nieuczciwa praktyka żeruje na dzieciach niepełnosprawnych co jest dla mnie szczególnie obrzydliwe i szczególnie w sezonie przedświątecznym myślę że należy powstrzymać ich nieuczciwe praktyki. Oczekuję od firmy możliwości zwrotu towaru-zwrotu kosztów oraz transparentności komunikacji dla klienta że są pośrednikiem i misie nie są terapeutyczne bo żaden terapeuta tego nie widział, tylko jest to wyrób z chińskiej fabryki. Na potwierdzenie moich słów w załączniku zdjęcia metki otrzymanego towaru oraz śledzenie dostawy. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu środków nr zwrotu: R/Mod/2025/09/30/57
Firma Catalina nie zwróciła mi środków na konto za zwrócony towar. nr zwrotu: R/Mod/2025/09/30/57393. Pisałam wielokrotnie w tej sprawie maile natomiast firma cały czas odpisuje na zasadzie ze zwrócą środki za kilka dni i tak już ponad miesiac czasu nic się nie dzieje. Zwróciłam się z pomocą do rzecznika praw konsumenta, prawnika oraz kolejno planuje zgłosić sprawe do inspekcji handlowej bo patrząc na fora internetowe widzę ze nie jestem jedyna pokrzywdzona. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
RTV EURO AGD - odmowa wymiany sprzętu
W dniu 14.11 około godziny 21:00 odebrałem zamówiony przez internet (przez konto klienta sklepu RTV EURO AGD) komputer. Okazało się, że nie działa, w ogóle się nie uruchamia. Sklep był czynny do 22:00, więc wróciłem ze sprzętem następnego dnia po otwarciu o 10:00, aby dokonać jego wymiany. Okazało się, że to niemożliwe, zaś opis na wszystkich stoiskach, że "możesz zrealizować zwrot lub wymianę w ciągu 14 dni / lub 30 dni, jeśli masz konto klienta" (zdjęcie w załączeniu) nie dotyczy sytuacji, kiedy opakowanie zostało już otwarte. Przyjęto sprzęt do naprawy, wydano zgłoszenie reklamacyjne (wbrew opisowi przez nikogo nie podpisane, ode mnie też nie oczekiwano żadnego pokwitowania) i powiedziano, że odezwą się za 3 tygodnie, aby ewentualnie zwrócić ten sam komputer po naprawie. Zamówiłem komputer skuszony reklamą, ponieważ mój poprzedni zepsuł się po 15 latach. W efekcie nie mam ani komputera, ani pieniędzy, a i tak muszę od kupić kolejny nowy, bo nie mogę działać bez komputera przez 3 tygodnie. Po 3 tygodniach zapewne dostanę ten sam, który od początku się psuł. Czy naprawdę w RTV EURO AGD rękojmia przestaje działać od momentu otwarcia opakowania?(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak realizacji zamówienia
Zamowienie złożone dnia 17.10.2025 na produkt: Auto R/C Lamborgini Sian FKP 37 Rastar 1:14 Czerwone na pilota (12798) EAN 5905214978716 na kwote 136zł. Dostawa do paczkomatu, darmowa. Produkt nigdy nie został wyslany. Po kontakcie mailowym oraz wysłaniu pisemnej rezygnacji z zamówienia, pieniadze nie zostaly zwrocone oraz kontakt ze sklepem się urwał(czytaj więcej)