- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Masz spór z firmą?Skorzystaj z szybkiego, bezpłatnego narzędzia.
1Załatw sprawę z firmą
Zarejestruj się, opisz swój problem i wyślij zgłoszenie do firmy
2Zwiększ moc swojej sprawy upubliczniając ją
Sprawa będzie wtedy widoczna dla innych w Internecie (opcjonalne)
3Otrzymuj powiadomienia
W serwisie będziesz mieć dostęp do swoich spraw i odpowiedzi firm
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak towaru oraz pieniędzy
Dnia 28.12.2025 zamówiłam przez sklep internetowy płaszcz oraz spodnie. Wysyłka miała nastąpić 5.01. Po upływie tego terminu zaczęłam sie niepokoić i napisałam do sklepu, bez odpowiedzi. Gdy zadzwoniłam, infolinia była nieczynna. Zaczęłam czerpać informacji z internetu i okazało sie, że to oszuści. 11.01 wysłałam formularz odstąpienia od umowy i zwrot środków. Brak kontaktu, brak pieniędzy. Na Facebooku zostałam zablokowana gdyż zaczęłam ostrzegać ludzi przed zakupami w tym sklepie. Oni nie mają nawet tych towarów na magazynie. Pobierają opłaty i nie oddają pieniędzy domagam się natychmiastowego zwrotu!(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Opłata dodatkowa parkingowa
Przyczyną sprawy jest naliczenie tzw. dodatkowej opłaty parkingowej w wysokości 300 zł przez firmę IT Parking Sp. z o.o. za postój na parkingu przy przychodni lekarskiej przy ul. Pocztowej 43 w Goleniowie. Wjeżdżając na parking nie byłam świadoma że jest płatny. Na zewnątrz panowały niesprzyjające warunki pogodowe (mróz deszcz i śnieg). Przed samym wyjazdem na parking brak czytelnej i jednoznacznej informacji o odpłatności. Oznaczeń również brak na parkingu. W dniu 13 stycznia 2026 r., w godzinach porannych, zaparkowałam samochód na parkingu przy przychodni, udając się na wizytę lekarską. Panowały trudne warunki atmosferyczne (mróz, opady deszczu i śniegu), a na parkingu było duże natężenie ruchu. Wjeżdżając na teren parkingu celowo przyglądałam się bramie wjazdowej, wychodząc z pojazdu rozejrzałam się w poszukiwaniu informacji, czy parking jest płatny. Przy wjeździe od strony ul. Pocztowej znajduje się metalowa brama oraz tunel będący częścią zabudowy. Na bramie umieszczona jest wyłącznie informacja o godzinach otwarcia parkingu — brak jest informacji o odpłatności. Nie ma również szlabanu ani urządzenia do pobierania biletu przy wjeździe, co dodatkowo utwierdziło mnie w przekonaniu, że parking jest bezpłatny. Dopiero po otrzymaniu wezwania do zapłaty i ponownym obejściu parkingu pieszo zauważyłam niewielką tablicę informacyjną umieszczoną za tunelem, po prawej stronie, za filarem. Tablica ta nie jest zbyt widoczna z perspektywy kierowcy przed samym wjazdem (powinna być na metalowej bramie) ani bezpośrednio po zaparkowaniu — aby ją zauważyć, konieczne jest zatrzymanie się, wychylenie lub wyjście z pojazdu lub obejście parkingu pieszo. Dodatkowo wewnątrz parkingu parkometr oraz kolejna tablica informacyjna ustawione są w sposób niefortunny — są skierowane frontem do osób pieszych wchodzących na teren przychodni od strony ulicy, i nie znajdują się w naturalnym ciągu pieszym prowadzącym od miejsc postojowych do wejścia. Z wielu miejsc parkingowych, z których korzystają głównie osoby starsze i chore, nie ma realnej możliwości zauważenia tych informacji bez dodatkowego obchodzenia parkingu lub „wypatrywania” oznaczeń. Po wizycie lekarskiej znalazłam za wycieraczką pojazdu wezwanie do zapłaty tzw. „dodatkowej opłaty parkingowej” w wysokości 300 zł (z informacją o podwyższeniu kwoty po krótkim terminie do 450). W trakcie sprawdzania oznakowania parkingu spotkałam starszą osobę, która również otrzymała takie wezwanie i była wyraźnie zdezorientowana, nie wiedząc, jak się odwołać ani skąd wynika opłata. Złożyłam reklamację do IT Parking Sp. z o.o., szczegółowo opisując brak czytelnego oznakowania parkingu informacje o złej pogodzie oraz o braku realnej możliwości zapoznania się z regulaminem przed zaparkowaniem pojazdu. Reklamacja została odrzucona standardową odpowiedzią, bez odniesienia się do opisanego problemu widoczności oznaczeń. Czego oczekuję od firmy? Oczekuję: anulowania naliczonej dodatkowej opłaty parkingowej, Dokładniejszego oznaczenia parkingu tak by użytkownicy mogli być prawidłowo poinformowani że wjeżdżają na teren płatny- wystarczy tabliczka na metalowej bramie „parking płatny”(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Oszustwo brak zamowienia i zwrotu gotówki
W październiku kupiłam kurtki. Do tej pory brak zamowienia, brak zwrotu pieniędzy, status zamówienia w drodze. Brak jakiegokolwiek kontaktu, telefon nie odpowiada, na wiadomości nie odpisują. Wyłudzają pieniądze. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu pieniędzy
W 2025 roku 26listopada złożyłam zamówienie na stronie Charlotte Fashion, do tej pory nie otrzymałam zamówienia. Upominając się do końca roku przez messenger, stronę czy też telefonicznie byłam olewana albo Pani odbierając telefon nawet nie pytała jaki jest numer zamienia czy cokolwiek tylko mówiła że za dwa dni będzie wysłane ( wysyłka miała być w ciągu 5 dni zaznaczam) po czym zostałam zablokowana na Facebooku a na messengerze ignorowana. W styczniu, dokładnie 5 stycznia 2026 roku napisałam e-maila odstępującego od umowy i z prośbą o zwrot pieniędzy. Do dnia dzisiejszego nie dostałam odpowiedzi , zamówienie cały czas jest w trakcie kompletowania na stronie , a przez „firmę” jestem zbywana i ignorowana. Było to zamówienie w kwocie 564,75 zł. Również też wysłałam wezwanie do zapłaty drogą e-mailową jak i pocztą. Oczekuję zwrotu moich pieniędzy a najlepiej jeszcze z odsetkami. Uważam to za próbę oszustwa.(czytaj więcej)