- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Masz spór z firmą?Skorzystaj z szybkiego, bezpłatnego narzędzia.
1Załatw sprawę z firmą
Zarejestruj się, opisz swój problem i wyślij zgłoszenie do firmy
2Zwiększ moc swojej sprawy upubliczniając ją
Sprawa będzie wtedy widoczna dla innych w Internecie (opcjonalne)
3Otrzymuj powiadomienia
W serwisie będziesz mieć dostęp do swoich spraw i odpowiedzi firm
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu pieniędzy po zwrocie zamówienia
W dniu 17.11.2025r. do sklepu dotarł zwrot mojego zamówienia nr 339946. W dniu 31.11. minęły dwa tygodnie od otrzymaniu zwrotu przez firmę a ja w dalszym ciągu nie otrzymałam zwrotu należności. 1.12 wysłałam maila z zapytaniem, kiedy otrzymam pieniądze, lecz do dzisiejszego dnia, tj. 7.11 nie otrzymałam odpowiedzi. Po sprawdzeniu na stronie firmy zamówienie ma status "zwrot-przelew", jednak pieniądze do tej pory nie dotarły. Proszę o pomoc. Oczekuję natychmiastowego zwrotu pieniędzy.(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu środków po anulacji zamówienia
Witam. Zamówiłem pellet we wskazanej firmie, w dniu 10.10.2025, po zbyt długim czasie oczekiwania złożyłem rezygnację z zamówienia w dniu 5.11.2025 niestety do dnia dzisiejszego nie dostałem zwrotu środków. Po wielu telefoniach zostałem zwodzony, że w najbliższych dniach dostanę zwrot środków ale do dziś dnia środków nie otrzymałem. Oczekuję zwrotu środków wraz z rekompensata za ten czas. W załączniku dołączam maile.(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Reklamacja produktu
Na podstawie ustawy o prawach konsumenta zgłosiłam niezgodność towaru z umową. Opis wady: Produkt jest wadliwy i nie nadaje się do celu, do jakiego jest przeznaczony. Magnesy są zbyt słabe, by utrzymać rzęsy na powiece, a ich wyprofilowanie uniemożliwia prawidłową aplikację. Ponadto produkt wykonany jest w sposób powodujący dyskomfort podczas próby noszenia, co całkowicie wyklucza jego użytkowanie. Wady te istniały w chwili zakupu. Widoczne opinie na stronie są wyłącznie pozytywne - średnia ocen 5.0 Ja jako klient nie miałam możliwości wystawić żadnej opinii. Nie ma widocznego adresu czy numeru telefonu. Produkt nie nadaje się do użytku. Zgłosiłam reklamację. Dostałam informację, że źle zakładam produkt - jednak to nie jest tego typu problem. Po prostu produkt nie jest zgodny z opisem. Chcę odesłać produkt i otrzymać zwrot pieniędzy. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot
Po zwrocie towaru kupionym stacjonarnie, poinformowano mnie, że istnieje możliwość zwrotu wyłącznie na bon do wykorzystania w sklepie stacjonarnym. Brak możliwości zwrotu pieniędzy. Nie dano mi wyboru, informując, że muszę podpisać zgodę na bon.(czytaj więcej)