- Załatw sprawę z firmą
Masz spór z firmą?Skorzystaj z szybkiego, bezpłatnego narzędzia.
1Załatw sprawę z firmą
Zarejestruj się, opisz swój problem i wyślij zgłoszenie do firmy
2Zwiększ moc swojej sprawy upubliczniając ją
Sprawa będzie wtedy widoczna dla innych w Internecie (opcjonalne)
3Otrzymuj powiadomienia
W serwisie będziesz mieć dostęp do swoich spraw i odpowiedzi firm
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Wysyłka niewłaściwego towaru
Kupiłam mężowi buty - wg opisu skórzane sztyblety. Dostałam plastikowe, sztuczne buty. Chciałam odstąpić od umowy - firma każe mi odesłać buty NA WLASNY KOSZT do Chin. Oczywiście nie wiedziałam, że buty będą z Chin. Po kilku mailach firma zaproponowała zwrot 20 procent zamówienia. Chce zwrócić buty i otrzymac całość kwoty za wysłanie niewłaściwego towaru. Proszę także o ukaranie firmy za oszustwo. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Uszkodzona obudowa expresu
Zareklamowalem 1 raz pod expresem zbierała się woda został wymieniony elektrozawór i tu wszystko zostało dobrze wykonane.2 Reklamacja express został ponownie zareklamowany ponieważ została uszkodzona obudowa expresu przez pracownika serwisu i dalej to nie zostało naprawione.Po oddaniu go drugi raz napisali że źle złożyli obudowę ale nie wymienili na nowa.Potem złożyłem reklamacje o rejkojme i sprzęt odesłali taki sam nie wymienili go na nowy bo napisali że express działa poprawnie.A tu nie chodzi o chodzenie tylko o obudowę bo w reklamacji im napisałem że zawór został wymieniony ok.Tylko została uszkodzona obudowa.(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Nietrzymanie się regulaminu sklepu, oszustwo
Jakiś czas temu zamówiłem w w sklepie przesyłkę. Niestety zastałem niewłaściwy produkt. Napisałem więc wiadomość do sklepu, z prośbą o reklamację lub zwrot. Na początku dostałem opcję otrzymana połowy wartości zamówienia - nie zgodziłem się, napisałem, że chce odesłać zamówienie, lub zamienić produkty. Wszystko było okej, dopóki nie dostałem od firmy maila, że nie oferują darmowych zwrotów. Niby nic wielkiego, ale na stronie internetowej wyraźnie jest zaznaczone, że sklep pokrywa koszty wysyłki i etykiety. Po upomnieniu się, wciąż nie dostałem pozytywnej odpowiedzi. Bardzo chciałbym wyjaśnić sytuację, gdyż jest to oszustwo ze strony firmy. Pozdrawiam.(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
https://snoopy-sklep.pl
po zamówieniu czekałem na paczkę która nie została nadana. po napisaniu wiadomości o rezygnacji i prośbie zwrotu środków otrzymałem wiadomość z przeprosinami i propozycja: "proponujemy nadanie towaru raz jeszcze w trybie expressowym na nasz koszt + rekompensatę w wysokości 50zł." . Zgodziłem się na rekompenstaę i wysyłę towaru. po kilkunastu dniach otrzymałem uszkodzoną przesyłke. Po napisaniu maila sklep obiecał zwrócić pieniądze aby już nie robić zwrotu uszkodzonego towaru. zostałem z uszkodzonym towarem brakiem rekompensaty i straciłem x czasu na całą sytuacje. (czytaj więcej)