- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2025-12-08 godz: 13:24Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Odmowa reklamacjiMoja córka zamówiła sukienkę na studniówkę ze sklepu: Atelier Valeria.
Link do produktu: https://atelier-valeria.com/products/dluga-sukienka-satynowa-i-zakardowa-z-gorsetowa-gora-i-ramiaczkami-spaghetti?currency=PLN&variant=49206391210230&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=Google%20Shopping&stkn=37b9cec52629&gad_source=1&gad_campaignid=22850305857&gclid=Cj0KCQiA5uDIBhDAARIsAOxj0CE0jNkV-nwapK_uUkxuyzkGRr0XTAHfkLJ5e9ywEJkCRKByMuksl_kaAr_CEALw_wcB
Po otrzymaniu przesyłki okazało się, że jest to produkt z Chin, koszmarna jakość materiału i wykonanie. Córka chciała ją zwrócić i otrzymać zwrot pieniędzy jednak właściciele firmy się nie zgodzili na zwrot pieniędzy. Zaproponowali inne rozwiązania (rabat na inny produkt), których córka nie chce. Sklep odmawiał również wysłania adresu do zwrotu, a po kłótni wysłali adres do Chin. Sukienka była zamówiona z w/w sklepu, w Polsce a nie z obcego kraju, zatem wysyłam ją na polski adres firmy (która nie podaje nawet swojego NIPu na stronie i nie ma pewności, czy to faktyczna firma). [usunięte przez moderatora] Sprzedają ubrania (pod swoją marką) sprowadzone z Chin po cenie 3-krotnie wyższej bez powiadomienia o tym kupującego. Z wypowiedzi niezadowolonych klientów wynika, że jest to ich standardowa praktyka i nigdy nie akceptują reklamacji.
Uprzejmie prosimy o pomoc w odzyskaniu pieniędzy.
2025-12-08 godz: 12:35Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Od
Brak zwrotu pieniędzy Zwróciłem towar 2 tygodnie temu , sklep nadal nie zwrócił pieniędzy. To był zakup online.
2025-12-08 godz: 07:24Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Bankomat wpłatomat zablokował moje środki do życiaWitam jestem posiadaczem konta w banku PKO BP po czym wpłaciłem swoje środki do życia , do wpłatomatu zostały mi one zablokowane poprzez wpłatomat mieszczący się w Kazimierz Wielkiej w siedzibie Banku były to moje środki do życia ! Zadzwoniłem na infolinię poinformowałem o tej sytuacji , po czym Pani powiedział mi że niestety ale te wpłatomaty tak mają i blokują środki poprzez jakiś błąd we wpłatomacie i nic z tym nie może zrobić , zostałem bez pieniędzy , chciałbym prosić o pomoc w tej sprawie chcę żądać odszkodowania i zadość uczynienia w tej sprawie ….
Pozdrawiam
2025-12-07 godz: 14:17Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy po zwrocie zamówieniaW dniu 17.11.2025r. do sklepu dotarł zwrot mojego zamówienia nr 339946. W dniu 31.11. minęły dwa tygodnie od otrzymaniu zwrotu przez firmę a ja w dalszym ciągu nie otrzymałam zwrotu należności. 1.12 wysłałam maila z zapytaniem, kiedy otrzymam pieniądze, lecz do dzisiejszego dnia, tj. 7.11 nie otrzymałam odpowiedzi. Po sprawdzeniu na stronie firmy zamówienie ma status "zwrot-przelew", jednak pieniądze do tej pory nie dotarły. Proszę o pomoc. Oczekuję natychmiastowego zwrotu pieniędzy.
2025-12-07 godz: 10:55Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu środków po anulacji zamówienia Witam.
Zamówiłem pellet we wskazanej firmie, w dniu 10.10.2025, po zbyt długim czasie oczekiwania złożyłem rezygnację z zamówienia w dniu 5.11.2025 niestety do dnia dzisiejszego nie dostałem zwrotu środków. Po wielu telefoniach zostałem zwodzony, że w najbliższych dniach dostanę zwrot środków ale do dziś dnia środków nie otrzymałem. Oczekuję zwrotu środków wraz z rekompensata za ten czas. W załączniku dołączam maile.
2025-12-07 godz: 09:57Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Reklamacja produktuNa podstawie ustawy o prawach konsumenta zgłosiłam niezgodność towaru z umową.
Opis wady: Produkt jest wadliwy i nie nadaje się do celu, do jakiego jest przeznaczony. Magnesy są zbyt słabe, by utrzymać rzęsy na powiece, a ich wyprofilowanie uniemożliwia prawidłową aplikację. Ponadto produkt wykonany jest w sposób powodujący dyskomfort podczas próby noszenia, co całkowicie wyklucza jego użytkowanie. Wady te istniały w chwili zakupu.
Widoczne opinie na stronie są wyłącznie pozytywne - średnia ocen 5.0
Ja jako klient nie miałam możliwości wystawić żadnej opinii.
Nie ma widocznego adresu czy numeru telefonu.
Produkt nie nadaje się do użytku. Zgłosiłam reklamację. Dostałam informację, że źle zakładam produkt - jednak to nie jest tego typu problem. Po prostu produkt nie jest zgodny z opisem. Chcę odesłać produkt i otrzymać zwrot pieniędzy.
2025-12-07 godz: 09:34Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zwrot Po zwrocie towaru kupionym stacjonarnie, poinformowano mnie, że istnieje możliwość zwrotu wyłącznie na bon do wykorzystania w sklepie stacjonarnym. Brak możliwości zwrotu pieniędzy. Nie dano mi wyboru, informując, że muszę podpisać zgodę na bon.
2025-12-06 godz: 20:39Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Brak realizacji zamówienia HairtastiqueDzień dobry
Chciałbym zapytać czy jesteście w stanie pomóc w takiej sprawie. 4.11, złożyłem zamówienie na urządzenie do układania włosów. Opłaciłem je z góry. W danych do wysyłki niestety podałem błędny kod pocztowy tzw.czeski błąd.
Błąd wykryłem sam i poinformowałem sprzedawcę. Niestety od tego momentu kontakt ze sprzedawcą jest utrudniony. Otrzymałem odpowiedź że poprzednia wysyłka została odesłana do nadawcy, ale kolejna już jest przygotowana do wysyłki. Od 19.11 brak jakichkolwiek informacji o realizacji zamówienia ani jakiekolwiek reakcji na e-maile przesyłane na adres e-mail kontaktowy.
Poprosiłem o zwrot środków, niemniej nie spodziewam się żadnej reakcji.
2025-12-06 godz: 14:58Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
DoLidl
Wprowadzanie klienta w błądMarket Lidl [usunięte przez moderatora] wprowadza klientów w błąd. Na przykładzie alkoholu Jack Daniels jest podawana nie właściwą cena z ostatnich 30 dni przed promocją a podana cena na etykiecie jest nie zgodna z rzeczywistością. Przeliczając wychodzi zupełnie inna cena.
2025-12-06 godz: 14:46Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Zakup butowZamowilem buty numer zamowienia 2685, 01-10-2025r. rozmiar 40, a otrzymalem rozmiar 42. Prosilem o wymiane lub podanie adresu do zwrotu. Do 06-12-2025r. nie otrzymalem zadnej decyzji o zalatwienie tej sprawy. W dalszym ciagu jestem zainteresowany zamiana tych butow ale juz na rozmiar 44 w kolorze czarnym z czerwonym paskiem. Oczekuje od firmy ze wywiaze sie z przyslugujacego mi prawa do swrotu lub wymiany towaru.