- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2025-09-02 godz: 02:19Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
rezygnacja z zakupuWitam.
Zakupiony towar przyszedł w oryginalnym opakowaniu lecz plomby gwarancyjne zostały zerwane. Sprzęt nie posiada fabrycznie zapakowanego przewodu do ładowania, nie posiada bibuły chroniącej ekran i klawiaturę, co wskazuje że nie jest to towar nowy- nieużywany.
Sprzedawca nie odbiera telefonu, nie odpisuje na maila. Chce zwrócić zakupiony towar i żądam zwrotu pieniędzy
2025-09-01 godz: 14:15Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy mimo niezrealizowanego zamówFirma mimo opłacenia zamówienia na koszulki dnia 5 lutego nie zrealizowała zamówienia ani nie zwróciła pieniędzy.
Po złożeniu dyspozycji o rezygnacji do dnia dzisiejszego nie zwróciła pieniędzy.
Pomimo wielu maili i żądania zwrotu pieniędzy firma nie odpowiada na wiadomości albo proponuje wysłanie koszulek.
2025-09-01 godz: 09:37Publiczna
Otwarta
Otwarta
Problem z odzyskaniem płatnościDn.01.06.2025 próbowałam dokonać zamówienia na szorty Adidas w kwocie 103,05 zł. Zapłaciłam blikiem. Płatność przeszła, pieniądze zeszły z mojego konta, a zamówienie na stronie Adidas niestety nie zostało wygenerowane. Dostałam na maila informację, że produkt nadal czeka w moim koszyku. Dzwoniłam, pisałam maile do obsługi klienta Adidas. Dwukrotnie, zgodnie z zaleceniami konsultantów Adidas, reklamowałam płatność blik w Polskim Standardzie Płatności. Dwukrotnie też dostałam odpowiedź z banku, że płatność zeszła z konta zgodnie z dyspozycją – czyli dotarła na konto Adidas. Do obsługi klienta Adidas wysyłałam też (zgodnie z tym specyficznym życzeniem) wyciągi bankowe z okresu 05 -07/2025. Niestety do dziś nie udało mi się wyjaśnić tej sprawy z biurem obsługi klienta Adidas. Cały czas odpisują mi inne osoby (może nawet boty), nie koniecznie na temat i umieszczają w odpowiedzi utarte formułki, a nikt nie podejmuje się tak prostej sprawy, jak sprawdzenia tego przelewu w dziale finansowym.
Załączam korespondencje mailową, potwierdzenia przelewu i odpowiedzi z banku.
Oczekuję rozwiązania sprawy i zwrotu pieniędzy.
2025-08-31 godz: 08:36Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Nieuczciwa informacjaW dn.5.04.2024 zakupiłam w salonie 87-100 Toruń Olsztyńska 16 mebel narożnik Nairobi.Pracownica salonu p.[dane usunięte przez moderatora] pionformowała iż jest możliwość dokonania przeróbki mebla w ściśle określony przeze mnie sposób (wykończenie elementu przerabianego tak jak w innym modelu tegoż producenta). Dopłaciłam za przeróbkę 10% wartości mebla.
Otrzymany mebel został wykończony w sposób dla mnie nieakceptowalny o czym natychmiast poinformowałam producenta.Mebel miał tez inne wady które reklamowałam.Niestety osoba zajmująca się reklamcją postawiła sobie za punkt honoru reklamację odrzucić.
Po interwencji Rzecznika Praw Konsumenta z dn.17.05.2024 producent usunął tylko część reklamowanych elementów.Resztę reklamacji zignorowano.
Jako osoba niezbyt zamożna nie mam możliwości finansowych na wystąpienie do sądu.
Fabryka Mebli "Bodzio"
zademonstrowała naiwnej klientce ,że jeśli nie stać mnie na prawnika to nie mam szans na dochodzenie swoich praw,ponieważ F.M. "Bodzio" może zlekceważyć nawet urząd Rzecznika Praw Konsumenta.Na wiele lat pozostanę z niechlujnie i niezgodnie z ustną obietnicą wykończonym meblem,ponieważ na inny mnie nie stać,a zapłacona kwota 4775,43 naprawdę była dla mnie potężna.
Od firmy oczekuję wykończenia elementu narożnika w sposób jaki obiecano w salonie.
2025-08-31 godz: 07:52Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Reklamacja niepełnowartościowego produktuZostał do mnie wysłany niepełnowartościowy produkt - żelowy rozświetlacz, który miał zerwaną folię zabezpieczającą i rozwarstwioną konsystencję - był zważony, nieświeży i wyraźnie nie nadawał się do użytku. Oczekuję przesłania pełnowartościowego produktu lub zwrotu pieniędzy. Odpowiedź firmy na zgłoszenie: Dzień dobry,
dziękujemy za kontakt w sprawie produktu „Żelowy rozświetlacz Stars from the Stars x Wedel”.
Rozświetlacz przez swoją żelową, lekką konsystencję podczas przechowywania produktu w kosmetyczce lub podczas transportu może ulec przemieszczeniu i osadzić się na wieczku oraz ściankach słoiczka.
Podsumowując, doceniamy Pani czujność, jednakże produkt nie wykazuje nieprawidłowości, a konsystencja jest prawidłowa.
Zapewniamy, iż produkt nie został wcześniej otwarty, a folia zabezpieczająca podczas odkręcenia produktu może od razu zostać oderwana wraz z zakrętką słoiczka.
2025-08-30 godz: 14:46Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak wypłaty środków za zwrócony produktZamówiona przeze mnie sukienka okazała sie za duża. Zgodnie z informacją na stronie odesłałam na podany adres. 13 sierpnia przewoźnika potwierdził otrzymanie przesyłki. Po 14 dniach środki nie wróciły, po napisaniu maila, proszono w odpowiedzi czekać na weryfikację ale nie zmieniło się nic w tej sprawie. Nie mam pieniędzy na koncie, oczekuje zwrotu 264 złotych.
2025-08-29 godz: 09:53Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Anulowanie zamówienia ze sklepu Jokercycle.plWitam, w dniu dzisiejszym dokonaliśmy zakupu butów w sklepie internetowym Jokercycle.pl. Omyłkowo wybraliśmy błędny rozmiar. Po weryfikacji strony zapaliła się nam lampka (niestety dopiero po zakupie) i przeczytaniu opinii klientów, chcemy anulować zamówienie - odstąpić od tej umowy i otrzymać zwrot pieniędzy, o czym powiadomiliśmy sklep poprzez zgłoszenie i maila. Z opinii wynika, że sklep wprowadza do obrotu podrabiane produkty, utrudnia wymiany i zwroty, nie ma kontaktu telefonicznego. Od firmy oczekujemy anulowania zamówienia po odstąpieniu od umowy, zwrotu pieniędzy oraz odpowiedzi na maila.
2025-08-28 godz: 22:02Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Zwrot pieniëdzyTowar odesłany. Pomimo upływu deklarowanego 14 dniowego terminu nie otrzymałem zwrotu środków za zwrócony towar. Od tygodnia dostaje pokrętne info na maila ,,przelew zostanie dzisiaj wysłany,, a kasy na koncie wciąż nie ma! Sklep internetowy babylov.pl
2025-08-28 godz: 20:02Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Rezygnacja z zakupuZamówiłem kartę pamięci mikro SD, zrezygnowałem jednak z zakupu tego samego dnia ze względu na błąd przy parametrach interesującej mnie kraty. Zgłosiłem sprawę za pomocą maila i wysłałem formularz zwrotu z danymi do zwrotu pieniędzy numerem zamówienia itd. Dział reklamacji prosi mnie o odesłanie rzeczy której nawet nie nadali, informując o tym ponaglają odesłanie rzeczy, której oni nawet nie zdążyli nadać ze względu na moją rezygnację.
2025-08-28 godz: 14:37Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Zwrot towaru , bark zwrotu pieniędzy Zamawiałam dresy 2xl a dostałam xl , dresy zostały zwrócone 07.08 , dziś mamy 28.08 więc 13 dni roboczych minęło , firma nie odpisuje na e mejle , domagam się natychmiastowego zwrotu pieniędzy