Karta firmy Aleksander Solski Superlash

Reklamacja produktu

Na podstawie ustawy o prawach konsumenta zgłosiłam niezgodność towaru z umową. Opis wady: Produkt jest wadliwy i nie nadaje się do celu, do jakiego jest przeznaczony. Magnesy są zbyt słabe, by utrzymać rzęsy na powiece, a ich wyprofilowanie uniemożliwia prawidłową aplikację. Ponadto produkt wykonany jest w sposób powodujący dyskomfort podczas próby noszenia, co całkowicie wyklucza jego użytkowanie. Wady te istniały w chwili zakupu. Widoczne opinie na stronie są wyłącznie pozytywne - średnia ocen 5.0 Ja jako klient nie miałam możliwości wystawić żadnej opinii. Nie ma widocznego adresu czy numeru telefonu. Produkt nie nadaje się do użytku. Zgłosiłam reklamację. Dostałam informację, że źle zakładam produkt - jednak to nie jest tego typu problem. Po prostu produkt nie jest zgodny z opisem. Chcę odesłać produkt i otrzymać zwrot pieniędzy. (czytaj więcej)