- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2025-08-11 godz: 09:53Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak wydania karty podarunkowej w ramach promocji Zakupiłam dwie pary butów w salonie CCC w Zakopane będąc na wakacjach. Buty były zakupione w promocji 2 pary za cenę 1. Na informacjach wystawionych w sklepie było napisane, że cena za tańsze buty będzie zwrócona na kartę Modivo. Mam aplikację sklepu Modivo i zrozumiałam, że środki pojawiają się w tej aplikacji na karcie. Po kilku dniach, gdy na karcie nadal nie było środków napisałam e-mail do CCC. Otrzymałam odpowiedź, że karta jest wydawana w sklepie i że mam się udać do sklepu gdzie były zakupione buty. Ale to jest 390 km od mojego miejsca zamieszkania. W odpowiedzi otrzymałam informację, że CCC nie może nic z tym zrobić.
2025-08-10 godz: 15:12Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Zbyt długi czas oczekiwaniaDostałem maila z informacją o wysłaniu przesyłki dnia 30 lipca i do dzisiaj przesyłki nie otrzymałem, zamówione produkty byłem zmuszony kupić w innym sklepie ponieważ potrzebowałem je wczesnie. Przesyłka opłacona była z góry. W zawiązku z tym ze wiele innych ludzi miało podobne problemy rezygnuje z zamówienia i proszę o zwrot pieniedzy
2025-08-09 godz: 05:05Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak możliwości korzystania z usługDzień dobry zamówiłem usługę telewizji oraz internetu na stronie Play umawiałem się na montaż w sobotę (2 sierpnia) po czym okazało się że montaż odbył się dopiero we wtorek (5 sierpnia) przyjechali panowie technicy podłączyli internet i telewizję okazało się że router do internetu nie działa co zostało zgłoszone od razu we wtorek czyli 5 sierpnia do tej pory nie mam żadnej odpowiedzi natomiast dostałem fakturę do zapłaty za usługi z których nie mogę korzystać ponieważ są problemy techniczne dzwoniąc na infolinię praktycznie dwa razy dziennie dostaję informację że technicy pracują nad tym natomiast panowie którzy u mnie byli mogli mi wymienić router bo mieli nowe ale potrzebowali oficjalnego zlecenia od Play. Mimo tego że wysyłane były ponaglenia o rozwiązanie sprawy nic dalej się z tym nie dzieje.
2025-08-08 godz: 12:54Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy po odesłaniu towaruZakupiłam w sklepie joanabutik.pl sukienkę w kwocie 249 zł 16 lipca br. Zwrot zgłosiłam w terminie zgodnie z Regulaminem podanym na stronie sklepu w dniu 21 lipca br.
31 lipca br. potwierdzono wiadomością sms z numeru telefonu podanego na stronie internetowej, że przesyłka dotarła do sklepu.
6 sierpnia br. odpowiedziano smsem, że pieniądze dotrą do piątku. W tym samym czasie wysyłam maile z prośbami.
Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu pomimo zapewnień sklepu. Wysłałam na adres sklepu wezwanie do zapłaty.
2025-08-08 godz: 12:41Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Reklamacja zamówionych klockówZamawiałam klocki magnetyczne w stylu Microsoft na dzień dziecka, także sprawa ciągnie się od 22.05.
Dostałam jedynie 100 sztuk, a zamawiałam 200szt.
Przyszły uszkodzone i bez pudełka<miały byc w opakowaniu> . Oczywiście napisałam do firmy maila o problemie i rozczarowaniu dzieci z powodu nie dostania prezentu na wyjątkowy dzień.
Dostałam informację zwrotną od firmy, że mogę zgłosić reklamację na inny mail,który obsługuje reklamację. Napisałam owego maila, dostałam zdawkowa odpowiedź, ktora mnie satysfakcjonowala. Meczylam druga stronę do momentu, az zaproponowali rekompensate z wysokosci zwrotu 50% poniesionych kosztow. Na początku dostałam maila,że na przelew trzeba czekać do 14 dni roboczych,niestety czekam już 30 dni roboczych,dalej odsyłają z kwitkiem że kiedyś przelew nastąpi.
Sytuacja jest meczaca, co tydzień pisze maila o zwrocie kosztów. Niestety z marnym skutkiem.
Chciałabym zakończyć temat,i odzyskać wydane pieniądze w powietrze..
2025-08-08 godz: 12:19Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zwrot Dzień dobry. Chcę dokonać zwrotu towaru od limango , zamówienie numer 25250728481 i to nie działa, w drugim kroku nie mogę wybrać produktu, nie ma takiej funkcji . Pierwsza paczka zawierała kubek zamiast kurtki. Zamieniłem kubek na kurtkę. Paczkę otrzymałem 5.08.2025. Kurtka nie pasuje do mojego rozmiaru. Napisałem do działu obsługi klienta, bez odpowiedzi. Jak mogę zwrócić kurtkę?
2025-08-08 godz: 09:55Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
DoZalando
Nieuczciwa praktyka ZalandoZareklamowałem buty. Reklamacja została rozpatrzona pozytywnie, odesłałem buty korzystając z etykiety którą otrzymałem od firmy Zalando, jednak jak się okazało twierdzą, że w przesyłce nie było zareklamowanych butów. Nie mam ani butów, ani pieniędzy. Firma umywa ręce. Żądam zwrotu środków lub wymiany na nowe buty.
2025-08-07 godz: 12:13Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
intimica zwrotW dniu 11.06.2025 r. złożyłam zamówienie w sklepie www.Intimica.pl, co było równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży z firmą BIGOM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY SZCZECIN-CENTRUM W SZCZECINIE, XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS: 0001057868, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Tadeusza Apolinarego Wendy 10B, 70-655 Szczecin, NIP: 9552575097, REGON: 526379950 zarejestrowaną w Polsce. Sama strona również jest w języku polskim.
Po zakupie, zdecydowałam się na zwrot jednej z dwóch rzeczy zamówionych w tym sklepie. W celu dokonania zwrotu, według polityki firmy, powinnam o tym poinformować mailowo oraz złożyć stosowny formularz - dopiero wtedy uzyskałam informację o adresie, pod który miałam odesłać przesyłkę. Adres ten znajduje się w Chinach - nigdzie na stronie nie ma o tym informacji.
W dniu 03 lipca wysłałam do siedziby firmy list polecony, w którym znajduje się dokument odstąpienia od umowy. Znajdowała się tam również prośba o wskazanie adresu do zwrotu przesyłki na terenie Polski.
Niestety list nie został odebrany - https://emonitoring.poczta-polska.pl/ - (numer przesyłki - 00159007734664479367).
Bardzo proszę o pomoc w rozwiązaniu sprawy.
2025-08-07 godz: 11:50Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
brak zwrotu środkówFirma pomimo kilku mailowych upomnień nie chce zwrócić środków za zwrócony towar. Paczka została przyjęta, natomiast nie odesłali pieniędzy.
2025-08-07 godz: 07:33Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Nieistniejąca paczka i automatyczne wiadomości Zrobiłam u firmy zamówienie na karty kolekcjonerskie. Termin wysłania paczki jest irracjonalny, bo może być aż 55 dni, ale miałam nadzieję, że będzie krótszy. Dostałam wiadomość, że paczka jest zapakowana i wysłana, więc zapytałam o numer do śledzenia paczki. Dostałam informację, że dostanę go w ciągu 7 dni, jeśli nie, mam się odezwać. Oczywiście, że go nie dostałam, więc napisałam ponownie. Dostałam wiadomość 29.07 o treści "Witamy,
z góry przepraszamy za kłopoty.
Po weryfikacji Państwa zamówienia i miło mi oznajmić ,że przesyłka jest na końcu dostarczenia.
Poniżej link do śledzenia przesyłki która w ciągu kilku dni do Państwa dotrze." z numerem do śledzenia paczki, który nie działa. Cierpliwe poczekałam kolejny tydzień licząc na to, że numer śledzenia zacznie działać. Nic bardziej mylnego. Napisałam kolejną wiadomość, że paczka nie dotarła w zapowiadanych przez nich kilku dniach, numer nadal nie działa, zostałam odesłana do regulaminu i magicznych 55 dni. Więc zwróciłam uwagę na to, że firma powiedziała mi, że paczka będzie w przeciągu kilku dni, to skąd teraz nagle znowu 55, że czekam na paczkę do końca tygodnia, skoro ma być w przeciągu "kilku dni", jeśli nie, chce zwrotu kosztów, skoro paczka nie istnieje. Dostałam wiadomość, że istnieje opcja zwrotu na polski adres firmy. Zapytałam, jak mam zwrócić towar, który nie istnieje według śledzenia i poczty polskiej, od 2 tygodni. Od tego momentu firma na moje wiadomości wysyła mi kopię wiadomości, które już mi wysyłała, w przypadkowej kolejności, co jest żenujące i nieprofesjonalne. Nie ma ani paczki, ani pieniędzy, ani rozmowy z kimś normalnym ze strony firmy.
Żądam zwrotu pieniędzy.