- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Stone Skirts Anna Szczygielska
Lista spraw zgłoszonych do firmy
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu pieniędzy
Złożyłam zamówienie, na które dość długo czekałam, płaciłam przez PayPo. Zamówienie w końcu dotarło, ale w ogóle mi się nie spodobało więc postanowiłam odesłać. Zwrot trafił do sklepu 7.10.2025. Tego też dnia dostałam informację od sklepu, że anulacja została uwzględniona, a pieniądze za zakupy zostaną zwrócone w ciągu 14 dni. Tak się jednak nie stało. Firma zbywa mnie mailami, że moja sprawa została przekazana do księgowości, a nic dalej się nie dzieje. Oczekuję od firmy natychmiastowej reakcji i zwrotu pieniędzy, w przeciwnym razie będę zmuszona przekazać sprawę na drogę sądową(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot pieniędzy
Złożyłam zamówienie, które po długim czasie oczekiwania na przysłanie towaru - anulowałam dnia 03.10.2025. Tego też dnia dostałam informację od sklepu, że anulacja została uwzględniona, a pieniądze za zakupy zostaną zwrócone w ciągu 14 dni. Tak się jednak nie stało. Dzisiaj 3 tygodnie od anulacji zamówienia, a ja nadal nie otrzymałam swoich pieniędzy. Firma zbywa mnie mailami, że moja sprawa została przekazana do księgowości, a nic dalej się nie dzieje. Oczekuję od firmy natychmiastowej reakcji i zwrotu pieniędzy jeszcze dzisiaj, w przeciwnym razie będę zmuszona przekazać sprawę na drogę sądową. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar
Zamówiony (22/08/2025) produkt dotarł opóźniony 12/09/2025 i ze względu na duży rozmiar został nadany zwrot 13/09/2025 w ramach odstąpienia od umowy. Zwrot produktu został uznany przez sprzedawcę (potwierdzenie w załączniku), natomiast pieniądze nie zostały zwrócone do dni dzisiejszego czyli 16/10/2025. Posiadam całą korespondencję z ta firmą oraz maila z uznaniem przez nią zwrotu produktu.(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot pieniędzy
18 września towar zwrócony dotarł do firmy. Wielokrotnie pisałam maila o zwrot środków, odpowiadają, że przekazali to do działu księgowości. Nadal zwrotu nie otrzymałam. Opinie o firmie przeczytalam niestety dopiero teraz i wiele jest takich osób jak ja. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot pieniedzy
1 lipca br dokonałam zwrotu zamówionego kompletu,do dziś nie otrzymałam zwrotu pieniędzy.Firma [usunięte przez moderatora] odpisuje że zwrot zostanie zrobiony niezwłocznie po czym nic się nie dzieje.Dziesiatki e-mail wysłanych,tel nie odpowiada. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu pieniędzy za odesłany produkt
23.08.2025 roku zamówiłam dwie part spodni ze sklepu internetowego Stone Skirts. 30.08 odebrałam paczkę. Jedne z zamówionych spodni były za duże, więc postanowiłam je zwrócić. Wypełniłam formularz zwrotu, dołączyłam go do paczki i 02.09 odesłałam produkt. Sklep Stone Skirts otrzymał zwrot 04.09. Według informacji na ich stronie internetowej zwrot środków powinien nastąpić w ciągu 14 dni od otrzymania przez nich środków. Pisałam do nich z pytaniem o ten zwrot 17.09, 19.09, 23.09 i 05.10. W odpowiedzi cały czas dostaję te same kłamstwa („przepraszamy, otrzyma Pani zwrot w najbliższych dniach”), a pieniędzy jak nie było tak nie ma.(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu
9 września 2025 r. o godz. 19:33 złożyłam zamówienie nr 1500082490 w sklepie Stone Skirt. Następnie odstąpiłam od umowy i odesłałam towar. Zgodnie z informacją sklepu/śledzeniem przesyłki zwrot został przyjęty 19 września 2025 r. o godz. 11:04. Do dziś upłynęło ponad 14 dni od przyjęcia zwrotu, a nie otrzymałam zwrotu płatności. Zgodnie z art. 32 ust. 1 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta przedsiębiorca ma obowiązek zwrócić wszystkie dokonane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sądząc po opiniach ta sytacja się powtarza: https://www.trustpilot.com/review/stoneskirts.pl (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu pieniędzy
Zamówienie zostało złożone 23 lipca 2025 r., kilka dni później dokonałam zwrotu. Od ponad miesiąca nie mogę doprosić się o zwrot pieniędzy, firma zasłania się wymówkami o problemach z księgowością. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu pieniędzy za odesłany towar w terminie
W dniu 19.08.2025 otrzymałam informację ze sklepu Stone Skirts, ze mój zwrot został dostarczony i w przeciągu 24 dni otrzymam zwrot pieniędzy. Mimo wielokrotnego kontaktu z firmą do dnia dzisiejszego nie otrzymałam pieniędzy. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu środków za częściowy zwrot zamówienia
26.06 2025r. zwrot towaru został dostarczony do siedziby firmy, co potwierdzają maila z wygodnezwroty.pl. do tej pory nie otrzymalam środków za zwracaną sukienkę. (czytaj więcej)