- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Lista wszystkich publicznych spraw
Załatw sprawę z firmą >Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2024-08-07 godz: 14:14Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
OszuściWitam, zamówiłam dla dziecka na prezent klocki Lego. Po opłaceniu towaru dostałam maila 22 lipca br. z informacją ze towart został wysłany. Strona do śledzenia przesyłki była niedostępna. Napisałam 3 maile co z przesyłką, zero odpowiedzi. Dopiero gdy napisałam ze zgłoszę sprawę na Policję i żadam zwrotu pieniedzy otrzymałam maila ze towar został wysłany 6 sierpnia br z Holandii i jakieś informacje jak pobrać formularz cła. To zwykle oszustwo. Czytam komentarze ludzi ze towar jest z Chin,nieoryginalny, bez opakowania, przychodzi po ponad 40 dniach i trzeba przy odbiorze zapłacić cło. Żadam zwrotu pieniedzy, towar nke jest mi już potrzebny bo był dla dziecka na urodziny a czas dostawy okazuje się że hest nieokreślony. Nigdzie nie ma mowy ze kupuje się towar nieoryginalny, niepełnowartościowy, zdjęcia sugerują towar w opakowaniu i oryginalny, nie ma mowy ze przesyłka potrwa ponad miesiąc i trzeba przy odbiorze placic cło. Nie ma numeru do kontaktu, na maile nikt nie odpowiadaub odpowiedzi są jednym zdnaiem, zdawkowe, bez wyjaśnień. Firma nawet nie kryje się z tym że to oszustwo, nawet nie lroobuje się tłumaczyć...straszne to ze tyłu ludzi zostało oszukanych tak jak ja ze w XXI wieku można prowadzić takie nieuczciwe orakyyki mimo tyłu zgłoszeń. Żadam zwrotu poeniedzy za towar w pełnej kwocie, nie chce tej przesyłki, nie odbiorę jej. Złamaliście warunki umowy. Jeśli nie itzrymam zwrotu środków zgłoszę sprawę na Policję.
2024-08-07 godz: 11:42Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zwrot środkówTowar nie został wysłany w pierwotnie wyznaczonym terminie oraz w kolejnych wyznaczanych terminach. Każdy kolejny termin podawany przez firmę miał być tym ostatecznym. Cytując wiadomość od Pani [dane usunięte przez moderatora]: "Paczka zostanie wysłana max do 8 dni roboczych [...] nie jest wykluczone że paczka wyjdzie dużo wczesniej". Dużo wcześniej? W ogóle nie wyszła, a termin realizacji został po raz kolejny przełożony. Ponad miesiąc nie ma towaru ani zwrotu środków. Brak rzetelnych informacji. Zrezygnowałam z zamówienia, żądam zwrotu środków w kwocie 380,59zł.
2024-08-07 godz: 10:50Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Zwrot pieniędzy Proszę o dosłanie brakujących pieniędzy za niezrealizowane zamówienie 128118.
2024-08-07 godz: 09:41Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Problem z zamówieniem nr 7652Dzień dobry.
Kilka tygodni temu zamówiłem w sklepie internetowym pilkomania.pl mikrofon marki BOYA z wtyczką typu USB-C.
1. Otrzymałem niewłaściwe zamówienie, tzn. z wtyczką do iPhona;
2. Zamówienie dotarło po 3 tygodniach a dodatkowo aby móc je odebrać musiałem wnieść dodatkową opłatę w wysokości 25 zł (opłata celna, o której nie było żadnej wzmianki, podobnie jak o tak długim terminie wysyłki);
3. Tak jak się później zacząłem obawiać zamówiony towar okazał się być jakąś tanią chińską podróbką;
4. Na moje żądanie zwrotu pieniędzy i wskazanie adresu do ewentualnej wysyłki zwrotnej zostałem skierowany do działu reklamacyjnego, skąd pomimo dwukrotnie wysłanych wiadomości nie otrzymałem żadnej odpowiedzi.
5. Nie otrzymałem żadnego dokumentu potwierdzającego zakup;
Mając powyższe na uwadze czekuję całkowitego zwrotu poniesionych kosztów + ewentualnych kosztów za wysyłkę zwrotną badziewia jakie otrzymałem.
2024-08-07 godz: 09:23Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Firma Stone Skirts nie oddaje pieniędzy za zwrotZwróciłam zamówienie w dniu 19 czerwca. Niestety do tej pory pomimo wielu upomnień i wysłanych maili nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Minęło już 50 dni. Otrzymuję tylko co i rusz maile z odpowiedzią, że zwrot pieniędzy lada chwila zostanie zlecony do księgowości, lub że dzisiaj zostanie zlecony. Mimo to pieniędzy na moim koncie jak nie było tak nie ma. Wzywam do zwrotu moich pieniędzy za zwrócony towar w kwocie 270,24 zł oraz do zapłaty odsetek ustawowych za każdy dzień opóźnienia zgodnie z 481§1 kc.
Po opiniach innych klientów w Internecie widzę, że jest to stała praktyka tej firmy. Nigdy w życiu nie spotkałam się z taką nieuczciwością i skandalicznym podejściem do klienta.
2024-08-07 godz: 09:10Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Reklamacja nie uznana Nie uznana reklamacja obuwia. Uważam że powinny być buty wymienione na nowe lub poiwnna być naprawa nie kosztowały 10 zł ipo 3 mcach są zepsute a kosztowały 400 zł
2024-08-07 godz: 07:54Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Nieuczciwe praktyki i oszustwoOdstąpienie od umowy złożyłam dnia 29 lipca 2024 roku. Po licznych kontaktach telefonicznych i wiadomościach SMS, sprzedawca nie wywiązał się z umowy i nie dostarczył zamówienia. zamówienie nadal do mnie nie dotarło, mimo zapewnień właścicielki butiku, że paczka została wysłana. Przyczyną odstąpienia jest niewywiązanie się Butiku VOGA Fashion z realizacji zamówienia. Jednakże Pani nie chce zwrócić pieniędzy.
2024-08-07 godz: 05:37Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Brak środków za zwrotW dniu 06.08 2024r. minął termin zwrotu środków za towar, który został zwrócony. Zwrot towaru został dokonany w związku z odstąpieniem zamówienia internetowego(14dni.) Pieniądze za towar nie zostały zwrócone. Firma nie odpisuje na maile i nie odbiera telefonów.
2024-08-06 godz: 20:27Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
ZWROT TOWARUPonieważ zarówno w przesyłce jak i w
potwierdzeniu zamówienia nie otrzymałam załączonego formularza zwrotu o którym było mowa na Państwa stronie, wobec braku odpowiedzi na moje maile proszę o przesłanie formularza zwrotu oraz podanie danych umożliwiających zwrot zamówienia.
2024-08-06 godz: 19:38Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
brak zwrotu pieniędzyDokonałam terminowego zwrotu zakupionych sukienek, paczka ze zwrotem została odebrana przez firmę Stone Skirts w dniu 5.07.2024 r. (paczka nadana kurierem InPost). W dniu 29.07 napisałam z zapytaniem kiedy otrzymam należne mi środki, ponieważ regulaminowe 14 dni minęło. W odpowiedzi napisano, że przepraszają i przekazują zlecenie zwrotu do księgowości. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam pieniędzy.
Wzywam do zapłaty kwoty 394,80 zł wynikającej z odstąpienia od umowy z odsetkami ustawowymi za opóźnienie od dnia 5.07.2024 r. (czyli dnia otrzymania zwrotu towarów po uprzednim otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy) do dnia zapłaty w terminie 7 dni od otrzymania niniejszego pisma.