- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2025-10-13 godz: 10:01Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Problem ze zwrotem towaru, nieuczciwa praktyka Dzień dobry, proszę o pomoc w uzyskaniu adresu do zwrotu zakupionego towaru, w dniu 23.09.25r zakupiłam buty damskie Adidas samba OG, opłaciłam towar blikiem, okazało się że Adidasy nie są oryginalne, chcę odesłać zakupiony towar, niestety od tygodnia nie mogę skontaktować się z firmą aby przesłała mi adres do zwrotu. Przesyłam na wskazany adres sklep@jokercycle.pl odpowiednie dokumenty i zapytania już kilkakrotnie i nie mam żadnej informacji zwrotnej. Proszę o pomoc, firma prowadzi nie uczciwą politykę, zaraz minie czas na dokonanie zakupu. Pozdrawiam [dane usunięte przez moderatora]
2025-10-12 godz: 20:25Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak kwoty zwrotu za zwrocone zamówienie Kolejny raz wnioskuję o zwrot kwoty za zamówienie które zwrocilam ,zerowy kontakt ze sklepem ,czekam juz miesiąc na zwrot ,zero odp.[usunięte przez moderatora]. Nie odpuszczę tej sprawy,dopóki nie otrzymam zwrotu. Radzę zwrócić.
2025-10-12 godz: 17:11Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
DoGebe
Brak zwrotu 812zł. Naruszenie Praw KonsumentaSzanowni Państwo,
w dniu 10 Września 2025 r. dokonałem zakupu płyty głównej o wartości 812,70zł za pośrednictwem sklepu internetowego Gebe.com.pl. (zał. 1) Zakup został dokonany na odległość, co zgodnie z ustawą o prawach konsumenta daje mi prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, po skutecznym odstąpieniu od umowy sprzedawca ma obowiązek zwrócić konsumentowi pełną kwotę w terminie 14 dni. Pomimo przesłania oświadczenia o odstąpieniu (mailem oraz przez wniosek na stronie firmy), do dnia dzisiejszego tj. 12.10.2025 nie otrzymałem zwrotu środków.
Dotyczy produktu (płyta główna: Z790 Aorus Elite AX) nigdy nie została wysłana i oferta zniknęła ze strony sklepu.
W ten sposób sprzedawca wystawie produkty których nie posiada.
Dodatkowo firma wprowadza konsumenta w błąd informując mailowo że termin wysyłki wynosi do 10dni oraz że produkt jest kompletowany i przygotowywany do wysylki.
Próbowałem kontaktować się ze sprzedawcą drogą mailową/formularz, telefoniczną oraz osobiście byłem na miejscu w Katowicach pod wskazanym adresem.
Z informacji dostępnych publicznie wynika, że firma Gebe.com.pl ma już wiele zgłoszeń dotyczących podobnych naruszeń praw konsumentów.
W związku z powyższym, zwracam się z uprzejmą prośbą o podjęcie działań w tej sprawie. Załączam kopie dokumentów potwierdzających zakup, odstąpienie od umowy, status realizacji oraz korespondencję ze sprzedawcą.
Każdy punkt powyższego opisu jest udokumentowany elektronicznie, celowo nie dodany tutaj ponieważ sprawa jest eskalowana.
Pozdrawiam
2025-10-12 godz: 15:16Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Odwołana wycieczka i brak zwrotu pieniędzyWykupiłam wycieczkę dla 3 os. w terminie 7.09.2025 Morawski Kras.
Opłaciłam wycieczkę, dostałam potwierdzenie rezerwacji numer 146653.
Wycieczka nie odbyła się, nikt nas o tym nie poinformował.
Zadzwoniłam dzień po (w niedzielę w biurze nikt nie odbiera), zgodnie z rozmową złożyłam reklamację, która miała zostać rozpatrzona do 30 dni.
30 dni minęło, nie dostałam żadnej wiadomości, brak również zwrotu wpłaty na moim koncie.
2025-10-11 godz: 13:40Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
telfy.pl - brak towaru, brak pienied [zmodyfikowany przez moderatora]Zamówienie złożone 30.09.2025, wszelkie próby skontaktowania się ze sprzedającym podczas przedłużającego się terminu realizacji zlecenia, które sam ustalił na 5 dni i minęło 7.10.2025, pozostawały bez odpowiedzi. Złożyłam 9.10.2025 odstąpienie od umowy i wyznaczyłam termin zwrotu wpłaconej kwoty, który również został przekroczony. Sprzedawca meilowo poinformował mnie, że " nie mogę zwrócić Pani pieniędzy od ręki, bo ich nie mam - zamówiłem za nie towar, z którego Pani chce (i może zrezygnować)." Czym jawnie przyznaje się do tego, że nie posiada towaru opisanego na stronie internetowej jako "dostępność- duża ilość" czym narusza przepisy prawa. Podstawą prawną jest tu przede wszystkim ustawa z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym oraz ustawa o prawach konsumenta Art. 5 ust. 1 i 2 pkt 2. Jako, że sprzedawca nie wywiązał się z umowy zawartej na odległość i zadysponował moimi środkami w sposób niezgodny z moją wolą naruszył ustawę o prawach konsumenta (art. 32–33) – obowiązek niezwłocznego zwrotu środków po odstąpieniu od umowy (...) Przekroczył wyznaczony przeze mnie termin zwrotu środków i do dnia 11.10.2025 nie otrzymałam swoich pięniędzy.
2025-10-11 godz: 12:45Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak wysyłki towaru, zwrotu pieniędzy i kontaktuKoszulka zamówiona 06.03.2025 do tej pory nie dotarła, a firma nie zwróciła środków. Obecnie też niestety nie da się wysłać wiadomości e-mail
Pozdrawiam [dane usunięte przez moderatora]
2025-10-11 godz: 08:34Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zwrot pieniedzy1 lipca br dokonałam zwrotu zamówionego kompletu,do dziś nie otrzymałam zwrotu pieniędzy.Firma [usunięte przez moderatora] odpisuje że zwrot zostanie zrobiony niezwłocznie po czym nic się nie dzieje.Dziesiatki e-mail wysłanych,tel nie odpowiada.
2025-10-10 godz: 17:18Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy za odesłany produkt23.08.2025 roku zamówiłam dwie part spodni ze sklepu internetowego Stone Skirts. 30.08 odebrałam paczkę. Jedne z zamówionych spodni były za duże, więc postanowiłam je zwrócić. Wypełniłam formularz zwrotu, dołączyłam go do paczki i 02.09 odesłałam produkt. Sklep Stone Skirts otrzymał zwrot 04.09. Według informacji na ich stronie internetowej zwrot środków powinien nastąpić w ciągu 14 dni od otrzymania przez nich środków. Pisałam do nich z pytaniem o ten zwrot 17.09, 19.09, 23.09 i 05.10. W odpowiedzi cały czas dostaję te same kłamstwa („przepraszamy, otrzyma Pani zwrot w najbliższych dniach”), a pieniędzy jak nie było tak nie ma.
2025-10-10 godz: 17:02Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zwrot pieniędzyZakup: 20.08.2025 nr. zam. 002068102
Reklamacja 22.08
Reklamacja uznana za zasadną 03,09 nr reklamacji 0000112209/0000131063
Gres dotarł do magazynu komfort uszkodzony, nie odebrałem towaru, od razu zgłosiłem reklamacje w sklepie, myślałem naiwnie że reklamacja potrwa tyle czasu co realizacja zamówienia. Dostawa towaru w 3 dni, reklamacja trwa ponad miesiąc i na dzień dzisiejszy nie mam ani pieniędzy ani towaru. Wielokrotnie prosiłem o zwrot pieniędzy za niedostarczony towar, ponieważ musiałem go kupić dwa miesiące temu gdzie indziej. Sklep nie odpowiada na maile, dwa razy osobiście zgłaszałem problem w sklepie i byłem zapewniany przez kierownika sklepu że za godzinę do mnie oddzwoni i wyjaśni sprawę.
Brak kontaktu ze sklepem.
2025-10-10 godz: 14:54Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
DoEnterAir
Uszkodzony bagaż W dniu 08.10.2025 na lotnisku w Krkodebralam uszkodzony bagaż, linia lotnicza uszkodzila go w kilku miejscach- pdzerysoawna a wlasciwie zdarty nadrk na dolnej czesci walizki oraz urwanie stopek chroniacych wlaizek od podloza. Do tegouszkodze ia te dojonaly rowniez zniszcze ia dolnej czesci odziezy ktora mialam na sobie w dniu lotu - wystajace ostre metalowe elementy przy stomach wlaizki rozdarly mi leggi sy. Proces skladania reklamacji w tych liniach jest koszmarny, oczekuja niezloczona ilosc potiwerdzen dokumemtow I zdjec I kaza czekac 30 dni. OCZEKUJE ZWORTU SRODMOW ZA WALIZKE, LEGGINSY I REKOMPENSATE ZA POWYZSZE STRATY