Karta firmy VENUA TOURS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Odwołana wycieczka i brak zwrotu pieniędzy

Wykupiłam wycieczkę dla 3 os. w terminie 7.09.2025 Morawski Kras. Opłaciłam wycieczkę, dostałam potwierdzenie rezerwacji numer 146653. Wycieczka nie odbyła się, nikt nas o tym nie poinformował. Zadzwoniłam dzień po (w niedzielę w biurze nikt nie odbiera), zgodnie z rozmową złożyłam reklamację, która miała zostać rozpatrzona do 30 dni. 30 dni minęło, nie dostałam żadnej wiadomości, brak również zwrotu wpłaty na moim koncie. (czytaj więcej)