- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2025-08-22 godz: 12:06Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Mebel niezgodny z tym co sprzedają na stronieWitam,
Moja siostra zamówiła komode ze strony Twojemeble.pl i na stronie jest komoda równa nie ma żadnych niedosciagniec jak również w instrukcji złożenia komody. A dostalismy komode krzywą. Jedna z szuflad wystaje poza obrys meble około 2 cm, ponadto miedzy szufladami są widoczne szpary na około 0.5 cm. Siostra wyslala emaila z reklamacja do sklepu lecz sklep odrzuca Reklamacje gdyż wg nich reklamacja jest bezzasadna. W załączniku zdjecia komody która do nas przyszla jak i tej ze strony. Towar jest niezgodny z tym co sprzedaja na stronie i mam nadzieję ze zostaną mi zwrócone pieniądze i mebel zostanie zebrany ode mnie.
2025-08-22 godz: 08:56Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Od
DoDeLonghi
DeLonghi Polska - brak zwrotu pieniędzy 30 dniDzień dobry,
Do dnia dzisiejszego od decyzji z dnia 16.07.2025 nie otrzymałem zwrotu środków na swoje konto za rażąco wadliwie działajace urządzenie frytkownica DeLongi.
Byłem w serwisie z tym urządzeniem 5 razy, urządzenie naprawiane było miesiącami na gwarancji, przejechałem w sumie około 150 kilometrów stojąc godzinami w korkach, straciłem mnóstwo czasu i o mało nie spaliłem domu, a pieniędzy nadal nie ma na koncie.
Ostatecznie decyzją autoryzowanego serwisu DeLonghi (dokument w załączniku) o niemożności naprawy i zwrot środków.
Zgłoszenie sprawy DeLonghi: 6648194
Do tej pory DeLonghi Polska poprosiło mne o przesłanie doukmentu zakupu wadliwego urządzenia DeLonghi podanie danych osobowych i numeru konta na który miały byc przelane zwrot pieniędzy za wadliwe urządzenie. Dnia 18.07.2025.
W związku z tym, że po 30 dniach czekania na zwrot pieniędzy na wskazane prze ze mnie konto ich nie otrzymałem od firmy Delonghi Polska tytułem Zgłoszenie: 6648194 i późniejszego wysłania trzech wezwań do zapłaty ze wskazaniem na to samo konto z terminem 7 dni każde z nich, które wcześniej wysłałem. Uważam sprawę za oszustwo internetowe firmy De'Longhi Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Za tydzień 30.08.2025 chcę zgłosic sprawę do sądu cywilnego.
Pozdrawiam serdecznie
[dane usunięte przez moderatora]
2025-08-22 godz: 08:14Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu środkówZwróciłam zamówioną sukienkę z FV VAT 709/9/2024 (zamówienie 327039) w dn. 24.09.2024 o 9:57 zwrot został dostarczony do firmy, mam potwierdzenie z AlleKurier. Do dzisiaj tj. 22.08.2025 nie otrzymałam zwrotu środków mimo, że sklep miał na to 14 dni.
Wysłałam kilkanaście maili na adres bok@larochell.pl, sklep niby pisał że wykonał przelew, ale ja go nie otrzymałam. Mam również potwierdzenie z mojego banku, że taka kwota nie została zwrócona.
Oczekuję zwrotu środków z odsetkami.
2025-08-22 godz: 07:50Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Brak możliwości zwrotu towaru. Brak zwrotu pieniędZakupiłam 3 pary spodni w oddzielnych zamówieniach. Po długości czasu oczekiwania na przesyłkę zorientowałam się, że sklep jest nieuczciwy i niezgodny z podanymi informacjami na ich stronie, poprosiłam o anulowanie zakupów. Odmówiono, bo towar był w drodze. Towar otrzymałam i w tym samym dniu. Poprosiłam o adres do zwrotu towaru i nr przewozowy, bo tego wymagała ich informacja w dokumencie zwrotu firmy. Od 4 dni jestem zbywana ich mailami lub brakiem odpowiedzi. Nie mogę odesłać towaru i nie odpowiadają na prośby o zwrot 450 zł należności. To fałszywa firma ze stroną internetową wprowadzająca w błąd klienta. To [usunięte przez moderatora].
Oczekuję zwrotu kosztów zamówienia i adresu na który mogę odesłać towar.
2025-08-22 godz: 05:16Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Nieprawidłowo wykonana stylizacja paznokciDnia 5 sierpnia bieżącego roku zapisałam się na Manicure i Pedicure Hybrydowy do Gabinetu Kosmetycznego prowadzonego przez Panią [dane usunięte przez moderatora]. Wizyta przebiegła w dobrej atmosferze, ja podczas wykonywanych zabiegów czytałam książkę.
Po wyjściu z salonu zauważyłam, że moje paznokcie u dłoni wyglądają koszmarnie- zero estetyki, profesjonalizmu. Płytka paznokcia została wypłaszczona, Pani Patrycja nie zna technik wykonywania apexu, czyli naturalnej krzywizny paznokcia. Dodatkowo na jednym z paznokcie został niedomalowana topem krawędź co powodowało klejenie się wszystkiego do płytki paznokcia. Zgłosiłam moje uwagi Pani Patrycji która zaproponowała mi 30zł (!!) zwrotu i/lub domalowanie topem tego jednego paznokcia. Ja zaproponowałam zwrot 50% całej kwoty , cjociaz powinnam zażądać 100%z ponosłam dodatkowe koszty w wysokości 170zł na zdjęcie nieudanej stylizacji i zrovie ie nowej w innym salonie.Pani Patrycja jako usługodawca powinna zadbac o zadowolenie swoich klientow, tymczasem jest niemila i arogancka.
Oczekuję zwrotów 100% poniesionych przeze mnie kosztów tzn 100% za usługę (i moj poswiecony cAs) oraz 170zł ktore ponooslam za zdjecie stylizacji i zrobie ie nowej.
2025-08-21 godz: 15:40Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
SzatkownicaKupiłem szatkownicę przez internet, zapłaciłem Blikiem PLN 69,- jak na stronie wskazano cenę. Przesyłka była bezpłatna.
Chwilę potem otrzymałem SMSa z rządaniem zapłaty PLN 79,- plus 16 za wysyłkę.
Telefon nie odpowiada.
Oczekuję zwrotu pieniędzy.
2025-08-21 godz: 14:42Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
DoLa SAGIL
Zwrot pieniedzyZakupilam komplet i otrzymalam towar w innym kolorze niz zamawialam. Dokonalam zwrotu towaru. Uplynęło ustawowe 14 dni i zwrotu pieniedzy nie ma. Napisalam wiadomosc zgloszenie z zapytaniem o zwrot ale cisza żadnej odpowiedzi.
2025-08-21 godz: 11:13Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Interwencja w sprawie reklamacji – RTV EURO AGDZwracam się z uprzejmą prośbą o pomoc w rozwiązaniu sporu konsumenckiego z firmą RTV EURO AGD (Euro-net Sp. z o.o.).
W dniu 31-07-2025 złożyłem zamówienie (nr. zamówienia 114857844/2025) przez stronę internetową RTV EURO AGD na produkt oznaczony jako Amazon Echo Show 8 3rd gen w cenie 139.99 zł. Oferta zawierała zdjęcia, opis oraz wymiary i wagę pełnego urządzenia i nie wskazywała, że jest to jedynie akcesorium. Dodatkowo, przed dokonaniem zakupu skontaktowałem się z infolinią sklepu, gdzie uzyskałem zapewnienie, że oferta dotyczy kompletnego urządzenia Amazon Echo Show 8.
Po otrzymaniu przesyłki okazało się, że zamiast urządzenia otrzymałem jedynie podstawkę. Złożyłem reklamację, żądając dostarczenia towaru zgodnego z opisem. Sklep odpowiedział, że doszło do „oczywistego błędu” i może jedynie zwrócić pieniądze.
Wskazałem również możliwość dostarczenia urządzenia Amazon Echo Show 8 2. generacji, które nadal widnieje jako dostępne w ofercie sklepu. Również ta propozycja została odrzucona.
W odpowiedzi końcowej poinformowano mnie, że sklep nie przewiduje żadnej innej formy rozwiązania poza zwrotem środków, a dalsza korespondencja możliwa będzie wyłącznie po wpłynięciu pisma od rzecznika konsumentów.
W związku z powyższym proszę o pomoc w wyegzekwowaniu moich praw jako konsumenta. Zależy mi na otrzymaniu urządzenia lub urządzenia bliźniaczego za które zapłaciłem. W mojej opinii doszło do wprowadzenia mnie w błąd oraz naruszenia zasad rzetelnej sprzedaży.
W załącznikach zamieszczam zrzuty ekranu korespondecji oraz zdjęcia produktu z ich strony.
Z góry dziękuję za interwencję.
Z poważaniem,
[dane usunięte przez moderatora]
2025-08-21 godz: 04:39Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Zwłoka w zwrócie kosztów7 maja zamowilam produkt, 15 maja otrzymalam paczkę z produktem. Wyglądał on zupełnie inaczej niz na zdjęciu, sprawa dotyczy sukienki. Poprosiłam o zwrot i sprawa ciągnie sie do dzis bez odpowiedzi ze strony sprzedawcy. Proponowali 80% zwrot kosztów z pozostawieniem produktu, jednak do dziś nie mozna doprosić sie o zwrot pieniędzy. Nie odpowiadają na wiadomości.
2025-08-20 godz: 19:40Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zmiana regulaminu umowy bez wiedzy klientaPodczas zawierania subskrypcji z firmą Forum Media Polska, poinformowano mnie, iż każdego roku przed wygaśnięciem subskrypcji, zostanie wysłany do mnie email z linkiem za pomocą którego będą mogła zrezygnować z subskrypcji, bieżącego roku sprawdzałam skrzynkę pocztową oczekując linka od firmy - rok temu otrzymałam taki link, jednakże w tym roku nie otrzymałam żadnej wiadomości. Napisałam zatem sama do firmy w tej sprawie. W odpowiedzi poinformowano mnie, iż regulamin rezygnacji z subskrypcji uległ zmianie i dopiero wtedy mi wyjaśniono zmiany i przysłano mi formularz do rezygnacji. W czasie trwania umowy, nie poinformowano mnie o zmianach w regulaminie trwającej współpracy. Moja rezygnacja oczywiście wpłynęła za późno i muszę opłacić kolejny rok subskrypcji. Na moje zapytania postraszono mnie konsekwencjami nieopłacenia subskrypcji.