- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2025-08-25 godz: 09:54Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy za anulowane zamowienieZamówienie anulowane 11.07.2025, do dzisiaj nie otrzymałam zwrotu środków mimo codziennego upominania się oraz wysłania przedsadowego wezwania do zapłaty. Przestało już nawet odpisywać na maile!
2025-08-25 godz: 09:09Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
#1500076092Zamówiła produkt w firmie Stone Skirts dnia 09.07.2025, otrzymałam go 17.07.2025. Zwrotu dokonałam po kilku dniach tj. 21.07.2025 więc zmieściłam się w czasie. Dnia 24.07.2025 otrzymałam informację mailową że zwrot został zatwierdzony i w ciągu 14 dni otrzymam zwrot środków. Płatności dokonywałam przy pomocy PayPo więc środki miały zostać zwrócone tam. Po dzień dzisiejszy tak się nie stało w związku z czym zaczęłam spłacać tę kwotę w ratach. W między czasie napisałam do firmy Stone skirts 2 maile oraz 3ci z wezwaniem do zapłaty. Za każdym razem otrzymywałam odpowiedź że przekazują sprawę do księgowości. Telefon firmy nie odpowiada. Ostatecznie zwrot w kwocie 206,10 zł po dzień dzisiejszy do mnie nie trafił.
2025-08-25 godz: 08:55Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Uszkodzenie kasku podczas reklamacji i brak Podczas odesłania kasku motocyklowego uszkodzeniu uległa blenda. Po kontakcie celem reklamowania produktu stwierdzili że blenda wyskoczyła z uchwytów gdyż jest demontowalna. Podjąłem próbę wyjęcia i ponownego montażu blendy ale problem tkwił w całym zawiasie który z jednej strony się zacinał i blenda się nie otwierała. Ewidentny problem z zawiasem pod wyściółką EPS a nie wyskoczeniem blendy z uchwytów. Wysłałem reklamację. Po około 2 tygodniach kask wrócił sprawny. Sierpień 2024r. W tym roku zdemontowałem wyściółki do prania i moim oczom ukazał się uszkodzony srodekkasku tj EPS. Na serwisie ewidentnie podczas demontażu złamali ją i probowali zamalować markerem uszkodzenie. Podczas kontaktu stwierdzili że to jie oni bo blenda była ponownie montowana w zawiasy a nie demontowanu wnętrza kasku, ponieważ oni takich napraw nie robią i odsyłają kask do producenta. U nich tylko proste naprawy typu wymiana blendy, szybki i noc więcej, orzy czym naprawy wymagał demontaż wyściółki EPS gdyż blenda z jednej strony stawała w miejscu i nie był to problem jej wyskoczenia a problem w zawiasie przytwierdzonym do skorupy kasku pod wyściółką EPS. Oni tego nie uszkodzili i koniec. I rob co chcesz z uszkodzonym kaskiem.
2025-08-24 godz: 10:52Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Dohaia.pl
Firma nie chce oddać pieniędzy za zwrócony towarPo odesłaniu towaru i informacji od kuriera że towar został dostarczony, kontakt z firmą się urwał. Blokują możliwość dostarczenia maili oraz kontaktu z nimi
2025-08-24 godz: 09:40Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
brak zwrotu za zamówienieW dniu 9 lipca 2025 dostałam wiadomość od Stone Skirts, że zamówienie o numerze: #1500073904 zostało przyjęte i środki w ciągu 14 dni zostaną zwrócone na moje konto. Pomimo upomnień pieniądze nie zostały zwrócone. Na moje upomnienia otrzymywałam tylko e-maile zwrotne , że informacja w sprawie zwrotu środków ponownie została przekazana do działu księgowości.
2025-08-24 godz: 06:54Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Nieuwzględnione żądanie reklamacjiZareklamowałam ekspres do kawy firmy Krups jest to trzecia reklamacja dwie pierwsze były zgłaszane z powodu nie spieniania mleka gdzie przy pierwszej stwierdzili że został wyczyszczony w drugiej że nie stwierdzono usterki robiąc zdjęcie zrobionej kawy lecz nie w moim ekspresie a trzecia ponieważ ekspres przestał pobierać mleko zażądałam zwrotu pieniędzy nie naprawę.sklep odrzucił moje żądanie wysyłając taką wiadomość „podjęliśmy twoją decyzję w sprawie Twojej reklamacji. Nie uwzględniamy twojego żądania.”
2025-08-23 godz: 15:58Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Od
DoLidl
Reklamacja robota koszacegoDzień dobry.
Oddałam robota koszacego do serwisu Parkside. Robot dotarł do nic 11.07.2025r. Czekałam bardzo długo na naprawe. 13.08.2025r dostałam informację, ze go jednak nie naprawią a oddadzą mi pieniądze. Wysłałam do serwisu fakturę na podstawie której mieli zwrócić kwotę za robota. Parkside odpisał mi ,ze na fakturze jest inny numer robota.tresc maila od Parkside. "PARKSIDE® Robot koszący PMRA 20-Li B2, 20 V, do 500 m² 100372494 IAN: 462730
a zgłoszenie reklamacyjne dotyczy
Parkside PMRA 20-Li A1-359273
proszę o dosłanie poprawnego dowodu zakupu.
Wychodzi na to ,ze na fakturze lidl wpisal inny numer robota a inny mi przysłali. Nie ma możliwości, żebym coś pomyliła bo kupiłam tylko jednego robota. I dostałam tylko jedna fakture. Napisałam do Lidla o poprawienie faktury. A Lidl odpisał:
widzę, że artykuł został zwrócony i środki za artykuł zostały do Pani wysłane.
Jest to nie prawda , bo jak wyżej pisałam serwisu odpisał ze nie może zwrócić pieniądze bo to inne numery robotów.
Co dalej z ram zrobić bo lidl twierdzi ze kasę dostałam a serwis ze jej nie da jak nie zmienię faktury. A lidl jej nie zmieni. I nie mam jak odzyskać pieniędzy za reklamację.
2025-08-23 godz: 10:52Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy Dnia 21 lipca 2025 r. sklep przyjął ode mnie zwrot sukienki w ramach zamówienia nr 1500075297. W wiadomości e-mail, którą otrzymałam od sklepu, potwierdzono przyjęcie zwrotu oraz zapewniono, że środki zostaną zwrócone w terminie 14 dni.
Pomimo upływu znacznie dłuższego okresu, do dnia sporządzenia niniejszej skargi zwrot pieniędzy nie został dokonany. Dodatkowo, wysłałam wiele wiadomości e-mail z prośbą o dokonanie zwrotu, jednak moje apele pozostały bezskuteczne.
W mojej ocenie działania sklepu stanowią naruszenie praw konsumenta, w szczególności wynikających z ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego, dotyczących obowiązku zwrotu świadczeń przy odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
W związku z powyższym zwracam się z prośbą o:
1. Podjęcie interwencji w mojej sprawie,
2. Udzielenie mi pomocy prawnej w dochodzeniu należnych mi środków.
2025-08-22 godz: 13:48Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Niedostępny towar z gazetki promocyjne od 21.08.25Dzień dobry.
W bieżącej gazetce promocyjnej od 21.08.2025-27.08.2025 znajdują się lody firmy Koral, rożki "Jak dawniej". Przejechałam kilkanaście sklepów sieci Biedronka, bo bardzo zależało mi na zakupie tych konkretnie lodów, ponieważ dodatkowo są na "promocji 1+1". Niestety nigdzie ich nie było w sprzedaży. Personel nawet nie widział nigdy takiego towaru na sklepie, bądź w dostawie.
W jednym ze sklepów, miły zastępca kierownika próbował przy mnie zamówić ten towar, lecz stwierdził, że nie ma na nie indeksu, i nawet nie może zamówić. Podejrzewam, że nawet gdybym zjeździła wszystkie Biedronki w Polsce, tych konkretnych lodów nie otrzymam nigdzie. Napisałam nawet w tej sprawie do BOK Biedronki i otrzymałam odpowiedź, że w mojej okolicy nie ma tych konkretnie lodów. Więc z tego właśnie tytułu, chciałabym zgłosić "promocję widmo" zakrawające na [usunięte przez moderatora].
Daję sobie "rękę uciąć", że ów lody pojawią się w sklepie natychmiast kiedy skończy się na nie promocja. Chciałabym, żeby firma poniosła konsekwencje celowego wprowadzania ludzi w błąd.
2025-08-22 godz: 12:06Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Mebel niezgodny z tym co sprzedają na stronieWitam,
Moja siostra zamówiła komode ze strony Twojemeble.pl i na stronie jest komoda równa nie ma żadnych niedosciagniec jak również w instrukcji złożenia komody. A dostalismy komode krzywą. Jedna z szuflad wystaje poza obrys meble około 2 cm, ponadto miedzy szufladami są widoczne szpary na około 0.5 cm. Siostra wyslala emaila z reklamacja do sklepu lecz sklep odrzuca Reklamacje gdyż wg nich reklamacja jest bezzasadna. W załączniku zdjecia komody która do nas przyszla jak i tej ze strony. Towar jest niezgodny z tym co sprzedaja na stronie i mam nadzieję ze zostaną mi zwrócone pieniądze i mebel zostanie zebrany ode mnie.