Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2024-09-03 godz: 14:04Publiczna
Otwarta
Od
avatar-urlP.M.
Brak zwrotu pieniędzyWitam, jak większość osób tutaj dokonałam zwrotu zakpionych sukienek (łącznie kwota 489,97 zł) i nie otrzymałam pieniędzy. Proszę o pomoc w tej sprawie, wysłałam już przedsądowe wezwanie do zapłaty ale widząc komentarze poprzedniczek firma ewidentnie sobie nic z tego nie robi. Oczekuję natychmiastowego zwrotu pieniędzy.
2024-09-02 godz: 21:05Publiczna
Otwarta
Od
avatar-urlK.A.
Brak zwrotu środków Zakupiłam towar 9.06.2024roku. Od umowy odstąpiłam 24.czerwca i odesłałam towar. 27.06 pozytywnie został rozpatrzony mój zwrot produktu. Do dnia dzisiejszego 2.09.2024 nie otrzymałam zwrotu środków za odesłany towar. Przypominałam się kilkukrotnie. Ostatnie wezwanie do zapłaty wysłałam 26.08.2024r.
2024-09-02 godz: 11:53Publiczna
Otwarta
Od
avatar-urlM.R.
OszustwoZamowilam dwie koszulki zapłaciłam i nie mam ani koszulek ani pieniędzy.
2024-09-02 godz: 09:57Publiczna
Otwarta
Brak zwrotu pieniedzyZamówienie złożyłam 10 czerwca za ok 1000 zł otrzymałam je po półtora miesiąca po upominaniu sie o nie. Po przymierzeniu 2 rzeczy zostawialm a 2 zwróciłam od razu w wyznaczonych terminach. Mija miesiąc nie otrzymałam zwrotu pieniędzy pomimo maili z prośbą o zwrot jest od miesiąca zwodzona wymówkami. Sprawa dotyczy też kwoty ponad 500zl i firmy która niestety ma mnóstwo złych opini w internecie. Od firmy oczekuje zwrotu moich pieniędzy. Kontakt z firmą niestety tylko mailowy.
2024-09-02 godz: 08:39Publiczna
Otwarta
Towar po reklamacjiDzień Dobry Reklamowałem plecak, towar po reklamacji został wymieniony na nowy, lecz musiałem za niego zapłacić w w ciągu 3 dni środki miały zostać zwrócone na konto. Do dnia dzisiejszego brak środków, została wystawiona FV korygująca Na infolinii od 14 dni ciągle sprawa jest badana
2024-08-31 godz: 15:35Publiczna
Otwarta
odstąpienie od umowy z dnia 19.08.2024 r. Oświadczenie z 31 sierpnia 2024 r. o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa przekazane również na wskazane adresy mailowe na przesyłce. Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 15 ust. 3, art. 27, art. 30, art. 35) odstępuję od umowy zawartej na odległość w dniu 19.08.2024 r. /poza lokalem przedsiębiorstwa z uwagi na niezgodność otrzymanego towaru czyli pompki do kół samochodowych z opisem zamówionego towaru. Zamówionym towarem jest eletromagnes do prostowania blachy samochodowej. W otrzymanej przesyłce w dniu 30.08.2024 r. brak jest dowodu zakupu. W związku z płatnością gotówką przy odbiorze proszę o zwrot ceny towaru tj. 320 zł (trzysta dwadzieścia zł) na mój numer rachunku bankowego. Towar zwrócę stosownie do postanowień umowy i odpowiedzi na wiadomość o odstąpieniu od umowy wysłaną drogą elektroniczną na adresy mailowe podane na przesyłce.
2024-08-31 godz: 11:01Publiczna
Otwarta
Zamówienie z 20.08 ze statusem „złożone”Pierwsze zamówienie u państwa w sklepie złożyłam 19.08.24 - dwie pary spodenek, otrzymałam zły rozmiar jednych z nich i dokonałam ich zwrotu, 20.08.24 zamówiłam ponownie spodenki w dobrym rozmiarze i zamówienie już się nie pojawiło. Jest 31.08.24, status nadal widnieje jako złożone, mam wszystkie potwierdzenia płatności, potwierdzenia nadania zwrotu paczki do państwa również. Pisałam maila, wiadomość na Facebooku oraz dzwoniłam przez pół dnia - zero kontaktu. Jeśli sprawa się nie wyklaruje, niestety będę zmuszona zgłosić to wyżej. Tym bardziej patrząc na wszystkie zgłoszenia na tej stronie.
2024-08-31 godz: 10:50Publiczna
Otwarta
Odmowa przyjęcia reklamacji Dzisiejszego dnia (31 sierpnia 2024r) chciałam złożyć reklamację na czajnik zakupiony w grudniu 2022r. Przestał działać, nie załącza się. Nie mam paragonu, czajnik kupiony był za gotówkę. Pani w punkcie informacji w Auchan Lublin, na Ulicy W. Witosa 32a odmówiła przyjęcia reklamacji bez paragonu. Prawo w żaden sposób nie wymaga posiadania paragonu. Oczekuje przyjęcia reklamacji, oraz zwrotu gotówki za niedziałający przedmiot.
2024-08-31 godz: 09:25Publiczna
Otwarta
Od
avatar-urlJ.S.
Brak zwrotu pieniędzy za oddane produktydnia 08.06.24 zamówiłam dwie suknie na modacatalina.pl i opłaciłam zakup. Towar otrzymałam po kilku dniach, dnia 22.06.24 zdecydowałam zwrócić zamówiony towar. Dnia 01.07 otrzymałam wiadomość: Informujemy, że rozpoczęło się przetwarzanie Twojego zwrotu numer R/Mod/2024/06/22/42940. Oto dalsza korespondencja: 06-08-2024/ 09:45:44 Dzień dobry. Chciałam uzyskać informację dotyczącą zwrotu płatności za odesłane suknie. Z poważaniem[dane usunięte przez moderatora] 07.08.24 Z przyjemnością informujemy, że Twój zwrot numer R/Mod/2024/06/22/42940 został zaakceptowany. Zwrot wpłaty zostanie dokonany w ciągu kilku dni. 20-08-2024/ 15:34:59 Dzień dobry. Zwrot wpłaty nadal nie nastąpił mimo, że od wiadomości od Państwa z dn. 07.08.24 minęło kilkanaście a nie kilka dni. 21-08-2024/ 16:07:53 Dzień dobry, dziękuję za wiadomość, jutro status Pani zwrotu będzie zweryfikowany. Pozdrawiam 26-08-2024/ 14:50:18 Dzień dobry. Nadal nie mam informacji ani zwrotu kosztów za odesłane rzeczy. 30-08-2024/ 12:19:00 Witam. Proszę o jakikolwiek kontakt. Telefon podany na stronie internetowej milczy. Podaję jeszcze szczegóły transakcji: P24-B2M-V1K-N6R 08-06-2024 (19:14:31) 483,00 PLN odbiorcaCatalina sp. z o.o. 0,00 PLNopłat dodatkowych status Dokonana Płatność zakończyła się sukcesem. Wpłata została zaksięgowana przez Sprzedawcę. W przypadku wszelkich pytań o realizację zamówienia (np. termin dostawy), zapraszamy do kontaktu bezpośrednio ze Sprzedawcą. Nie ukrywam, że ta kwota ma dla mnie duże znaczenie(jestem samotną mamą dwójki dzieci, pracuję w szkole) i chciałabym ją odzyskać. Z poważaniem zawiedziona klientka firmy catalina
2024-08-31 godz: 08:34Publiczna
Otwarta
Odstąpienie od umowy Poraz kolejny zgłaszam sprawę przez brak kontaktu mimo upłynięcia 48h tak jak jest na stronie. Złożyłam odstąpienie od umowy, wysłałam wszystkie dokumenty i dane i poprosiłam o potwierdzenie otrzymania odstąpienia od umowy i niestety cisza. To są kpiny z ludzi, już pominę fakt tego że nie dostałam wcześniej odpowiedzi kiedy można się spodziewać produktu. Zgłaszam sprawę przez tą stronę ponieważ Pan nie potrafi wywiązać się z regulaminu sklepu i odpisać w ciągu tych 48h. Proszę o zwrot pieniędzy zgodnie z odstąpieniem od umowy.