Karta firmy lniany.com

zwrot pieniędzy

w FIRMIE Lniany 21,12,2025 złożyłem zamówienie na model silnika V8 z metalowych części o wadze 2550 g w metalowym pudełku o wymiarach 34,2 x 24,2 x 15 cm w łacznej wadze 4500 g jak było podane na reklamie pokazanej w formie filmu. 21.12.2025 otrzymałen potwierdzenie przyjęcia zamówienia z nadaniem nr zam. INY00123681, Po wpłaceniu blikiem 129 zł otrzymałem potwierdzenie przyjęcia wpłaty. 30.12.2025przyszła informacja, że towar wysłano i podano nr śledzenia PX73625925 1.01.2026 otrzymałem informację z Pocztexu, ze przesyłka o nr jw i wadze 0,1 kg nie mogła być dostarczona i czeka w UP w Sopocie. Ponieważ to się nie zgadzało z deklarowaną wagą 4500 g nie odebrałem z powodu niezgodnego z zamówieniem towaru. Dnia 5.01.2026 otrzymałem pismo, w którym proszono o podanie nr zamówienia i opisanie problemu. 14.01.2026 przyszła informacja, że to jest ta własciwa paczka i nie ma innej pod tym samym nr, czyli, że ta niewłasciwa paczka jest tą niewłasciwą ale do mnie przysłaną a ponieważ nie ostała odebrana to otrzymam zwrot w wysokości 30 % wartości zamówienia.W odpowiedzi podałem, że z ich winy nie został przyjęty towar, bo nie spełniał warunków zamówienia. Dnia 18.01 2026 otrzymałem odpowiedź, że ponieważ towar nie został przez zemnie zweryfikowany tylko odesłany to zgodnie z ich polityką otrzymam 30 % wartości zamówienia. W moim odczuciu weryfikacja, czyli otwarcie paczki nie miało kompletnie sensu, gdyż zamówienie opiewało na produkt w opakowaniu o wymiarach 34,2 x 24,2 x 15 cm i wadze 4500 g a dostarczono produkt o łacznej wadze wg pocztexu 0,1 kg czyli 100 g, w mojej ocenie było to ok 500 g i wymiarach 6 x 8 x 15 cm i dlatego postanowiłem go zwrócić bez odbioru z Poczty Powyższe przygody nie wydają się przypadkami a wyglądają na stosowaną praktykę sklepów internetowych, w których europejskie firmy zamawiają towary w Chinach jednocześnie odsuwająć się od odpowiedzialności za towar zwalająć ją na sprzedawcę w Chinach. Przy znacznych kosztach zwrotu do Chin częśto przekraczających wartość towaru, reklamacje stają się nieopłacalne, bo podnoszą znacznie koszty nietrafionego towaru. Te 3 przypadki firm: Fruugo, Montedari i Lniany wskazują nie tylko na praktykę ale na zmowę sklepów internetowych korzystających z Chińskich dostawców, co powinno być przedmiotem zainteresowania odpowiednich organów, jak UOKiK gdyż czytająć fora internetowe te firmy mają opinię oszukańczych, czyli moje przypadki nie są odosobnione.(czytaj więcej)