- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Lista wszystkich publicznych spraw
Załatw sprawę z firmą >Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2024-09-04 godz: 21:14Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu pieniędzy za zwrot towaru Od ponad 30 dni czekam na zwrot środków za zwrócone towary. Sprawa dotyczy dwóch zamówień. Otrzymałam faktury korygujące a środków brak.
Oczekuję że pieniądze zostaną natychmiast zwrócone ponieważ ja dopełniłam umowy i dokonałam zwrotu towaru w przeciągu 5 dni od ich otrzymania.
2024-09-04 godz: 19:01Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu środków Witam ,
Proszę o pomoc nie mogę odzyskać pieniędzy za zwrócony towar
Towar zwrócony 09.07 odebrany przez firmę. Stone skirts cały czas odpisuje na maile przeprasza za opóźnienia w wypłacie pieniędzy za zwrócony towar argumentując problemy techniczne systemowe powołujac się że zgłosili się z pomocą do Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
Firma powinna zwrócić mi pieniądze za towar uważam że z należnymi odsetkami, do tej pory firma przesyła tylko maile z przeprosinami. Dodam że czas oczekiwania na zamówiony towar był też znacznie dłuższy niż w opisie.
2024-09-04 godz: 16:28Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
DoCATALINA
Brak zwrotu środków 608 zł za zwrócone sukienki14.07.2024 złożyłam zamówienie w sklepie internetowym https://modacatalina.pl/ na sukienkę Anastasia 319 zł i Claudia 289 zł.
Zamówienie otrzymałam 18.07.2024.
21.07.2024 został zarejestrowany zwrot zamówienia (na każdą sukienkę formularz zwrotu ze względów technicznych wypełniony był osobno; nie było możliwości dodania kolejnego wiersza z opisem produktu w jednym; R/Mod/2024/07/21/43540 oraz R/Mod/2024/07/21/43541).
25.07.2024 zwrot został dostarczony kurierem do firmy (posiadam potwierdzenia nadania i dostarczenia). Kwota do zwrotu to 608 zł.
21.07.2024 napisałam dodatkowo email do firmy z informacją o powyższym.
26.07.2024 otrzymałam email o przetwarzaniu zwrotu (ale tylko jednego - R/Mod/2024/07/21/43540; na temat R/Mod/2024/07/21/43541 zero informacji do dziś).
12.08.2024 wysłałam ponowny email z zapytaniem o stan przetwarzania zwrotów. Odpowiedź otrzymałam 13.08.2024 - lakoniczną, że zwrot R/Mod/2024/07/21/43540 został zaakceptowany i środki zostaną zwrócone w trakcie kilku dni. O R/Mod/2024/07/21/43541 nadal zero informacji.
Jest 4.09.2024 a zwrotu należnej kwoty ani śladu.
Zakupów dokonywałam jako zarejestrowany użytkownik, ale teraz moje konto w sklepie zostało usunięte. Nie mogę się ani zalogować ani odzyskać konta przez opcję zapomnianego hasła.
Telefon kontaktowy podany na stronie 531 55 73 73 jest nieczynny - nigdy nie odpowiada.
Żądam zwrotu środków za zwrócony towar zgodnie z podanym przez sklep regulaminem. Jeśli nie nastąpi to nadal, podejmowane będą kolejne kroki w celu odzyskania należności.
Poszkodowanych osób jest znacznie więcej niż jedna. Jest to wątpliwe, że sprawa jest kwestią przeoczenia. Pełne dane firmy ze strony www to:
ModaCatalina
CATALINA sp. z o.o.
Bylew 17,
62-563 Licheń Stary
NIP: 665 304 82 16
REGON: 522044000
KRS: 0000972265
531 55 73 73
sklep@modacatalina.pl
2024-09-04 godz: 11:57Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Brak towaru i kontaktu z firmąZamówiłam koszulkę 21.08.2024. Do tej pory ani koszulki, ani zwrotu pieniędzy. Numer telefonu podany na stronie nie istnieje. Brak odpowiedzi na maile.
2024-09-04 godz: 11:33Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Sklep nie zwraca pieniędzy za zwrócony produkt Sklep zapewnia , że można kontaktować się poprzez infolinię jak i mailowo , wszelkie próby niestety były nie udane sklep FASARDI nie odbiera telefonu i nie odpowiada na maile
Poczytałam opinie dopiero po zamówieniu i na Facebooku w opiniach większość klientów została przez nich oszukana i nie otrzymali oni zwrotu pieniędzy za odesłany towar
Dostałam maila , że zwrot został rozpatrzony pozytywnie i na tym się skończyło zero odzewu zwrotu i kontaktu z nimi
179,40 zł Taką kwotę są mi winni proszę o pomoc i ukaranie tej firmy bo wyłudza pieniądze od ludzi
2024-09-04 godz: 10:22Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Mystery box Zamówiłem mystery box za ponad 500 zł. W paczce były przedmioty o łącznej wartości kilkunastu złotych. Chciałbym ją zwrócić ale nie wiem jak to zrobić.
2024-09-04 godz: 06:11Publiczna
Otwarta
Otwarta
towar nie zgodny z zamówieniemPo obejrzeniu reklamy na telefon, zamówiłem ręczną spawarkę laserową Dewalt (3w1) 3000W spawanie+cięcie+usuwanie rdzy. Płatność za pobraniem 330zł.
InPost doręczył paczkę,otworzylem przy kurierze, okazało się, że w środku jest lutownica z podajnikiem drutu cynowego 60W.
Zwracam w/w lutownice i oczekuję zwrotu pieniedzy. Proszę o podanie adresu zwrotu.
2024-09-03 godz: 20:41Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Brak kontaktu i zamówionych produktów W dniu 27.08.2024 zamówiłam produkty na kwotę 303 zł. Do dnia dzisiejszego przesyłka nie została dostarczona. Firma Szafa Medyka nie odpowiada na maile, nie można się skontaktować. Brak wystawionej faktury / paragonu
2024-09-03 godz: 20:21Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zamówienie nr 1500027408 zwrot środkówZamówienie złożyłam w dniu 23.07.2024r. Nie zostało ono zrealizowane przez firmę w regulaminowe 14 dni. Anulowałam zamówienie, potwierdzenie otrzymania odstąpienia od umowy otrzymałam od firmy w dniu 19.08.2024r. Wciąż nie uzyskałam zwrotu środków.
2024-09-03 godz: 15:05Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Potencjalne oszustwo Witam, człowiek ten reklamuje projektory na tiktoku. Założył już w internecie kilka domen pod te samo urządzenie ale pod inną nazwą (sprawdziłem w zakładce kontakt że zawsze jest ten cudowny „[dane usunięte przez moderatora]”)
Sam zainteresowany ofertą złożyłem zamówienie i opłaciłem je. Jedyna opcja płatności to była płatność poprzez przelew na numer konta. Pieniądze oczywiście zostały pobrane i trafiły na jego konto (chłopak ma zwykłe konto w mBanku)
Od tego momentu cisza. W formularzu kontaktowym zapewnia że czas odpowiedzi na wiadomość do 48h. Pisałem maila nawet na jego innych domenach i widzę u siebie na gmailu że w żadnym z nich nie ma adnotacji „odebrane”. Co więcej, w regulaminie sklepu jest do pobrania plik z wzorem odstąpienia od umowy. Wypełniłem takowy i również wysłałem mailowo i nic
W internecie sporo nieprzychylnych opinii na temat tego człowieka i jego praktyk jak i pokręconego regulaminu.
Chciałbym po prostu odzyskać pieniądze i nie brać udziału w tym przekręcie
Bądź co bądź 156zl można lepiej wydać
Dziękuję za rozpatrzenie sprawy.