Karta firmy allegro sp. z o o

RMA-1418759

Kupiłam na Allegro magazyn, ekspres do kawy Delonghi .Od pierwszego dnia dziwnie chodził,był bardzo głośny tyrkot.wszystkie kontrolki sie zaświecały mimo postępowania zgodnie z instrukcją,Zgłosiłam do reklamacji zaznaczając wymianę na nowy.Niestety allegro przyznało naprawę.Ekspres został wysłany bez uprzedniej wiadomości ,(zdięcia w jakim stanie przyszedł),dosyłam,,okazalo się że główna przyczyna nie została usunięta.Zareklamowałam go kolejny raz z odręcznie napisaną reklamacją ( kopie wysyłam w zalącznikach) i dołączonym pendrive z filmikami pracy ekspresu.dołączyłam to do ekspresu i wysłałam . Druga reklamacja nie została jednak w ogóle uznana,a allegro nie chce oddać pieniędzy i zażądało by przedstawić im kosztorys naprawy,ale ekspresu nie wysłano,więc? jak mam wysłać kosztorys naprawy? co mam zrobić???(czytaj więcej)