Karta firmy Charlotte Fashion

Charlotte Fashion

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Otwarta

Zwrot gotówki za zwrócony towar

W dniu 05.11.2025 roku dokonałam zakupu przez platformę paypo po otrzymaniu towaru odesłałam zakupione rzeczy poniewaz byly za duze w dniu 6.11.2025 roku dokonałam zwrotu towaru zakupionego w sklepie . Zwrot został potwierdzony mailowa w dniu 12.11.2025 roku, otrzymałam rowniez wiadomosc o przesłanie numeru konta i ze zwrot gotówki bedzie na moje konto a nie przez aplikacje paypo ,wiec oplaciłam zakup na paypo. Jednak do chwili obecnej nie otrzymałam zwrotu należnych środków. Wysłałam 3 maile ponaglajace gdzie nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Chciałabym odzyskać swoje pieniądze, obecnie nie mam ani zakupionego towaru i jestem na minusie 600 zl(czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Nie wysłane zamówienie

Paczka nie została wysłana na czas, ponieważ rzekomo nie ma produktów na stanie i czekają na dostawę. Nigdzie w ogłoszeniu nie było zawarte, że zamówienie będzie opóźnione. Brak odpowiedzi ze strony sklepu i chcę zrezygnować z zamówienia. Oczekuję zwrotu pieniędzy (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Rezygnacja z zakupu i zwrot pieniędzy

Złożyłam zamówienie na stronie Charlotte fashion dnia 15 października 2025r po miesiącu oczekiwania i wysyłania e-maili zdecydowałam się na rezygnację z zamówienia i wypełniłam ich protokół odstąpienia od umowy z datą 25 listopad. Do dnia dzisiejszego, czyli 2 grudnia nie otrzymałam żadnego potwierdzenia, iż formularz został zaakceptowany. Brak towaru oraz brak zwrotu pieniędzy zmusza mnie do innych metod. Proszę o pomoc w odzyskaniu pieniędzy.(czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Brak wysłanego towaru [zmienione przez moderatora]

21.10 .2025 zamawiałam spodnie , zakupiłam i nie otrzymałam towaru do dzisiaj . Pani twierdzi że szwalnia im nie przesłała , w co nie wierzę . Minęło już za dużo czasu . [usunięte przez moderatora]. Na stronie nic nie ma o 3 tygodniach oczekiwań . Wczoraj twierdzi że odebrał już kurier moją paczkę natomiast w to nie wierzę , gdyż nie mam informacji na mailu lub aplikacji InPost . Oczekuję od firmy zwrotu pieniędzy (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Zwrot środków

Złożyłam zamówienie 18 września-48 dni temu po czym zamówienie anulowałam ze względu iż po miesiącu nie otrzymałam zamówionego towaru- jeansy rzekomo były dopiero szyte…gdzie zamówiłam identyczny produkt poprzez inną stronę i otrzymałam 3 dni później. Zapewniano mnie że od anulacji otrzymałam zwrot do 14 dni. Dziś mija 18 dni i cisza… nie ma ani zwrotu ani jakiejkolwiek informacji od tej firmy. Kpina!!!! Oczekuję jak najszybszego zwrotu za towar którego nie otrzymałam! (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Brak zwrotu środków

Firma zobowiązanie się od maja tego roku oddać pieniążki za zwrócony towar do dnia dzisiejszego brak środków za zwrot . Wiadomości zwrotne są kpiną bardzo przepraszają do końca każdego tygodnia sprawa będzie załatwiona do dnia dzisiejszego nie jest . (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Brak zwrotu środków za zakupiony towar

W maju zamówiłam sukienkę czas realizacji dość szybki niestety ze względu na to że była za krótka odesłałam ją , do dnia dzisiejszego nie dostałam zwrotu pieniążków . Na e-maile dostaje tylko ciągle odpowiedź że przepraszają moja sprawa jest już w trakcie realizacji zwrotu i tak od maja ciągle to samo . Po skontaktowaniu się telefonicznie również wiecznie to samo przepraszamy sprawa została już przekazana do spraw finansów . (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Brak zwrotu pieniędzy

14 sierpnia złożyłam zamówienie na kwotę 286,38zl co tydzień dostawałam e-mail z przesunięciem dostawy. W koncu zgłosiłam anulacjie zamówienia ( zgłoszona przez formularz zwrotu ) minęło 14 dni na zwrot środków a firma w dalszym ciągu Kubicy nie zwróciła. W żaden sposób nie mogę odzyskać swoich pieniędzy a z tego co wodze w internecie to ta forma to [usunięte przez moderatora] masę osób pisze o tym w internecie, boestetynprzwczytalamno tym za późno. Chce zwrotu moich pieniędzy (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Brak zwrotu gotówki

Miesiąc temu anulowałam zamówienie, które zostało opłacone, do dzisiaj brak zwrotu gotówki na konto, mimo pisania e-maili, dzwonienia. Dostałam informację że sprawa poszła do kierownika i działu księgowości i przelew zaraz wpłynie, mija kolejny tydzień dalej brak zwrotu. Oczekuję szybkiego zwrotu gotówki na moje konto, inaczej sprawę zgłoszę na policję (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Brak realizacji zamówienia i brak zwrotu środków

5 sierpnia złożyłam zamówienie opłacone blikiem na kwotę 703,07zł. W związku z brakiem jego realizacji, po nawiązaniu konwersacji ze sklepem ostatecznie 21 sierpnia anulowano zamówienie i nadal cisza. Minął termin na zwrot środków. Na konto nie wpłynęło nic. Negatywne komentarze są usuwane. Nie polecam tego sklepu!!!(czytaj więcej)