- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2024-11-04 godz: 10:32Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Zwrot pieniędzyZamówiłam kurtkę dla męża za 339,99zł ze strony szymonmanowski.com, kurtka wyglądała na dobrą jakościowo, cena też nie mała, pod zdjęciem produktu napisana informacja łatwy zwrot w ciągu 30dni od zakupu, opis kurtki wskazywał na produkt bardzo dobrej jakości, więc nie podejrzewałam że przyjdzie do mnie chińska ścierka zamiast kurtki :( owszem odpisali mi ze jest mozliwosć zwrotu ale koszt wysyłki musze ponieść sama, a żeby zrobic wysyłkę do chin to koszt jest ok 200zł:( jakość produktu jest naprawde tragiczna, teraz przeglądając internet trafiłam na opinie z tego sklepu i wszystkie opisują dokladnie to samo, do tego znalazłam te same kurtki na TEMU w cenie 189zl, takze opis produktu na stronie szymonmanowski bardzo odbiega od rzeczywistości. Napisalam prośbę o wysłanie etykiety zwrotu bo koszt przesyłki na moj koszt jest prawie równy cenie towaru ale otrzymałam odpowiedz, ze nie ma takiej możliwiosci. Bardzo proszę o pomoc bo jest to dla mnie bardzo duża kwota i nie chcialabym stracic tych pieniędzy:(
2024-11-04 godz: 09:42Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Brak zamówieni8aOK. 15.10.24 R ZAKUPIŁAM KOSTIUM DAMSKI I DO TEJ PORY NIE OTZRYMAŁAM
2024-11-04 godz: 09:42Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Nie otrzymałam opłaconego zamówienia7 października br., skuszona reklamą złożyłam w sklepie internetowym i opłaciłam zamówienie (dres, kwota 279,39 zł) . Zapłaciłam kartą.
9 pażdziernika dostalam informacje, że czas oczekiwania to14 dni.
26 października napisałam na podany adres kontaktowy kontakt@stoneskirts.pl zapytanie co z realizacją mojego zamówienia. Bez odpowiedzi.
3 listopada ponownie napisałam do firmy ponaglenie z informacją o tym, że żądam zwrotu pieniędzy albo realizacji zamówienia.
Zaniepokojona zaczęłam szukan informacji o firmie w internecie i okazało się, że nie ja pierwsza padłam ofiarą [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]. Tak też trafiłam na Waszą stronę. Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.
2024-11-04 godz: 08:38Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu za sukienkę Dzień dobry ,firma gra na zwłokę już dwa miesiące mija odkąd nie oddali mi pieniędzy za zakup odesłany.
Odpisują czasami że zwrot będzie zweryfikowany później że jest zweryfikowany i odeślą w ciągu dwóch dni roboczych i tak mijają kolejne tygodnie i nic .
2024-11-03 godz: 16:30Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
brak zwrotuZamówiłam dwie sukienki. Odesłałam z zachowaniem terminu i 11 października otrzymałam potwierdzenie wpływu do magazynu zwracanego towaru. Po dwóch tygodniach nie było zwrotu pieniędzy ani żadnego kontaktu mailowego i telefonicznego więc wysłałam mailem wezwanie do zapłaty. Nadal zero kontaktu a także zwrotu pieniędzy.
Chciałabym odzyskać moje pieniądze ze zwrotu.
2024-11-03 godz: 15:15Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Dohaia.pl
Zwrot pieniędzy za odesłany produktNr zamówienia: 26252
Nr przesyłki: 630149338401756028515492
Kod przesyłki Inpost: 472 105 026 7
Dzień dobry,
-Około 07.06.2024 zamówiłam sukienkę w sklepie Haia, który szeroko reklamuje swoja odzież w internecie (nadal).
-Zapłaciłam za pobraniem 168 pln, nie otrzymałam żadnego maila potwierdzajacego (niestety; teraz już zwracam na to uwagę) ani faktury.
-Sukienkę jednak odesłałam przez inpost 15.06.2024 - nr przesyłki jw.
Potwierdzenie mailowe o dostarczeniu 18.06.2024. do Haia wysłałam mailem do tegoż sklepu i Pani odpisała 29.06., że zwrot zostal rozpatrzony pozytywnie, ja podałam nr rachunku bankowego.
-Odtad dopytuję się o zwrot moich pieniędzy i bez odzewu ze sklepu Haia.
Wysłałam nawet wezwanie przedsadowe.
Co robić?:/
Bardzo proszę o pomoc jak wyegzekwować swoje pieniadze od tego sklepu, skoro zwrot przyjęli a pieniędzy oddać nie chca.
Z góry dziękuję za pomoc.
Pozdrawiam.
2024-11-03 godz: 13:54Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Opóźnienie z dostawą Dokonałam zamówienia 11.10.2024, również zapłaciłam za projektor. I do dzisiejszego dnia nie mogę uzyskać informacji, kiedy przesyłka dojdzie. Jedyna powtarzalna wiadomość jest od bota. Ze jest przedsprzedaż i wystepoja opóźnienia w dostawie. Natomiast na stronie są świeże inf od innych klientów. A ja jestem ignorowana. Proszę o jakieś konkrety w sprawie dostawy lub o zwrot pieniędzy.
2024-11-03 godz: 13:32Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
DoLa SAGIL
Brak zwrotu środków za odesłany towarW dniu 30.09.2024 zakupiono dres, który nie spełnił moich oczekiwań. Towar został odesłany do sklepu dnia 07.10.2024. Data otrzymania paczki ze zwrotem przez sklep to 08.10.2024. W ciągu 14 dni od odebrania zwrotu towaru nie nastąpił zwrot środków pieniężnych, po tym czasie bezskuteczna próba kontaktu ze sklepem drogą telefoniczną, mailową oraz przez messenger. 26.10.2024 wysłano wezwanie do zapłaty drogą mailową - również brak informacji zwrotnej na tego maila.
Oczekuję pilnego zwrotu środków.
2024-11-03 godz: 11:21Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu płatnosciZłożyłam i opłaciłam zamówienie (dres) 23 września, 25 wrzesnia dostalam informacje, ze czas oczekiwania to14 dni. 21 października anulowano zamówienie na moje zlecenie w związku z niewywiązaniem się z umowy. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu płatności w kwocie 291,39. Płatność dokonałam za pomocą platformy PayPal. Firma odpowiada automatycznie, że odpowie na mojego maila w ciągu 72 godzin. I taka sytuacja miała miejsce już dwukrotnie. Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu. Z tego co czytałam w internecie nie jestem jedyna poszkodowana przez tą firmę.
2024-11-03 godz: 10:39Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu środków za zwrócony zakupSklep ModaCatalina (modacatalina.pl) nie zwraca środków za zwrócony towar.
Towar został odesłany, otrzymałam zatwierdzenie poprawności zwrotu ze sklepu mailowo natomiast środki nadal nie zostały mi zwrócone (264,00 PLN). Firma jedynie odpowiada na maile, że zwrot będzie wykonany.
Data rejestracji zwrotu (odstąpienia od umowy): 12.09.2024
Data otrzymania paczki ze zwrotem przez sklep: 16.09.2024
Ustawowy 14-dniowy termin zwrotu środków upłynął w dniu 26.09.2024
Dziś jest 03.11.2024 a zwrotu nadal brak. (38 dni po terminie). Oczekuję pilnego zwrotu środków.