- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2024-11-06 godz: 09:07Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Dohaia.pl
Brak zwortu pieniędzyZwrot zamówienia z dnia 10.01.2024 r. nastąpił dnia 15.01 (nr zwrotu 4941). Od tamtej pory wielokrotnie pisałam wiadomości do firmy o zwrot kosztów w wysokości 318,97 zł, jednak nigdy nie otrzymałam odpowiedzi. 18.04 wysłałam przedsądowe wezwanie do zapłaty, które również zgłosiłam do Powiatowego Rzecznika Konsumentów, ale również nie otrzymałam żadnej odpowiedzi.
2024-11-06 godz: 08:38Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak realizacji zamówienia i zwrotu pieniędzy
Oto kompletna wersja wiadomości:
Chciałabym zgłosić skargę na firmę Stone Skirts.
Dnia 8 października 2024 roku złożyłam zamówienie na odzież o wartości 950 złotych. Dwa dni później, 10 października, otrzymałam e-mail od firmy, że realizacja zamówienia potrwa 14 dni roboczych. Mimo to minął już miesiąc od złożenia zamówienia, a zamówienie wciąż nie zostało zrealizowane.
Dnia 24 października 2024 roku napisałam do firmy wiadomość z pytaniem o status mojego zamówienia, ponieważ do tej pory nie otrzymałam żadnych informacji ani potwierdzenia wysyłki. Niestety, nie otrzymałam odpowiedzi.
Dnia 30 października 2024 roku wysłałam kolejnego e-maila, zaznaczając, że w przypadku braku odpowiedzi zgłoszę sprawę na policję oraz do UOKiK. W międzyczasie dołączyłam do grupy na Facebooku, gdzie inni klienci również zgłaszają problemy z tą firmą – brak realizacji zamówień, a w przypadku ich anulowania, brak zwrotu pieniędzy.
Po tym, jak poinformowałam firmę o możliwości zgłoszenia sprawy na policję, otrzymałam informację, że moje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 10 dni roboczych. Odpisałam, że chcę otrzymać zamówienie lub zwrot pieniędzy, ponieważ taka sytuacja może trwać w nieskończoność. Niestety, firma ponownie przestała odpowiadać na moje wiadomości i nie ma z nią żadnego kontaktu.
W chwili obecnej istnieje już ponad 200 klientów, którzy mają podobne problemy z firmą Stone Skirts. Organizujemy się, aby zgłosić sprawę na policję, do programu TVN "Uwaga" oraz Funduszy Europejskich. Firma wydaje się działać w sposób [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora], nie realizując zamówień i nie zwracając pieniędzy za zakupione towary.
Żądam zwrotu pieniędzy lub realizacji mojego zamówienia. W przeciwnym razie podejmę dalsze kroki.
2024-11-06 godz: 08:36Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
zwrot towaruDzień dobry,
mam problem ze zwrotem towaru z zamówienia #MP29290. czekam na formularz zwrotu i adres.
towar jest za długi i za duży oraz materiał nie spełnił moich oczekiwań
Pozdrawiam
2024-11-06 godz: 05:49Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Brak odpowiedzi na reklamację6 stycznia 2024 r. kupiłam w firmie buty NB 550. W październiku okazało się, że podeszwa w jednym bucie pękła, co skutkuje wlewaniem się do buta wody. Dwukrotnie wysyłałam do firmy maile w sprawie reklamacji, ale oczywiście nie uzyskałam odpowiedzi. Chciałabym skorzystać z prawa konsumenta do zwrotu reklamacyjnego.
2024-11-05 godz: 20:17Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Brak środków za zwrot na koncie bankowymPo miesiącu zrobienia przeze mnie zwrotu ( który był wysłany w terminie ) firma dalej nie zdążyła zrobić przelewu na konto. Przesyłka zwrotna doszła do firmy Jadore 2 października więc ponad miesiąc temu. Bardzo proszę o pomoc.
2024-11-05 godz: 19:50Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak realizacji zamowieniaW dniu 16.10.24 zlozylam zamowienie w firmie Stone Skirts. Otrzymalam potwierdzenie przyjecia zamowienia. Wg informacji na stronie sprzedawcy zamowienie mialo byc zrealizowane w ciągu 14 dni. W dniu 30.10.24 wyslalam zapytanie o realizacje mojego zamowienia i dostalam automatyczna opowiedz, ze informacji nalezy sie spodziewac w ciagu 72 h, co wzbudzilo moje podejrzenia. Zaczelam czytac opinie i widze ze dzialanie jest nagminne. Po uzyskaniu wplaty, zamowienie nie jest realizowane. Negatywne opinie w internecie sa blokowane. Reklamy firmy zniknely ostatnio, pojawia sie informacja na IG o nadmiarze zamowien i dluzszym czasie realizacji. Chcialabym odstapic od zamowienia i odzyskac srodki pieniezne za niezrealizowane zamowienie.
2024-11-05 godz: 15:47Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
[UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]sprzedażOpłacone, brak kontaktu, brak dalszych kroków
2024-11-05 godz: 15:19Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zakup i zapłata No krótko, facet [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora], chcę tylko zwrotu kasy bo projektora i tak nie zobaczę.
Dokonałem zamówienia opłaciłem zakup okazało się że to jest jeden wielki [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]facet kaskę wziął i nigdzie go już teraz nie ma ,poznikał z tiktoka i z innych social mediów, jak mu wystawiłem komentarz że facet robi [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]bo znikały też filmiki na tiktoku
Ja tylko chcę zwrotu pieniędzy nic więcej mnie nie interesuje
2024-11-05 godz: 11:43Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Zwrot towaruFirma podszywa się pod polską firmę działająca od wielu lat w Polsce. W rzeczywistości pochodzi z Chin. Produkt słabej jakości. Niezgodny z opisem. Brak aktywnego linku do formularza zwrotów. Nie ma możliwości złożenia reklamacji lub zwrotu. Utrudniony kontakt z firmą , brak numeru telefonu kontaktowego. Koszt wysyłki ze zwrotem aż 30-40 Euro, bo okazuje się, że zwroty wysyła się do Chin.
Oczekuję zwrotu pieniędzy za produkty oraz zwrotu pieniędzy za przesyłkę.
2024-11-05 godz: 08:17Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Zero kontaktu ze sprzedawcąZamówiłem 2 zestawy klocków za prawie 400zł. Które miały być wysłane po 24h. Ani nie dostałem informacji jakiej kolwiek co z zamówieniem. I ani nie można porozmawiać że sprzedawcą (skrzynka pocztowa pełna) na maila nie odpowiada.
Chce żeby to zamówieniem do mnie dotarło