Karta firmy J'adore Fashion

J'adore Fashion

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Otwarta

Brak towaru i zwrotu pieniędzy

W dniu 5 grudnia 2025 r. złożyłam zamówienie w sklepie internetowym J’adore Fashion o numerze 42739 na łączną kwotę 656,00 zł. Zamówienie zostało opłacone z góry za pośrednictwem systemu Przelewy24 / PayPo, co zostało potwierdzone mailowo tego samego dnia. Pomimo dokonania płatności zamówiony towar nie został mi dostarczony. W kolejnych dniach i tygodniach wielokrotnie kontaktowałam się ze sprzedawcą w celu uzyskania informacji o statusie przesyłki. Otrzymywałam sprzeczne i ogólnikowe odpowiedzi, m.in. że: zamówienie zostanie wysłane w określonym terminie, sprzedawca kontaktuje się z przewoźnikiem, przesyłka znajduje się w oddziale przewoźnika. Dnia 15 grudnia 2025 r. otrzymałam informację, że status mojego zamówienia został zmieniony na „przesyłka wysłana”, jednak: nie otrzymałam numeru nadania, nie otrzymałam żadnego potwierdzenia wysyłki, przesyłka nigdy do mnie nie dotarła. W związku z brakiem realizacji zamówienia zwróciłam się do sprzedawcy o zwrot wpłaconych środków. Dnia 29 grudnia 2025 r. otrzymałam informację mailową, że zwrot został rzekomo wykonany za pośrednictwem Przelewy24, z informacją o czasie księgowania od 3 do 7 dni roboczych. Do dnia złożenia niniejszego zawiadomienia: nie otrzymałam zwrotu środków pieniężnych, nie otrzymałam zamówionego towaru, sprzedawca nie przedstawił żadnego potwierdzenia faktycznego wykonania przelewu ani wysyłki. Uważam, że zostałam wprowadzona w błąd, a działania sprzedawcy doprowadziły mnie do niekorzystnego rozporządzenia mieniem w kwocie 656,00 zł. Wnoszę o podjęcie czynności sprawdzających i wyjaśnienie sprawy.(czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Brak zwrotu pieniędzy

Wysłany towar był niezgodny z tym na zdjęciu dostałam totalnie inną bluzkę. Odesłałam towar mam powiedzenia odesłania towaru. Na wszelki wypadek zrobiłam też zdjęcia ubrań paragonów. Jestem gotowa wejść na drogerię sądową.(czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

paczka nigdy wysłana [zmieniony przez moderatora]

J'adore Fashion zamówiłam dwa produkty 13 września na kwotę 396 zł, spodnie OlaVoga oraz sukienkę... Zamówienie wisiało nietknięte... 28 września napisałam maila do sklepu po czym nie dostałam odpowiedzi, w zamian za to pani zmieniła moje zamówienie na "wysłane" ale paczki nie wysłała ! Nie otrzymałam numeru paczki, nie otrzymałam numeru śledzenia zamówienia do dziś tj 7 październik. Napisałam kolejnego maila o anulowanie mojego zamówienia i zwrot pieniędzy lub link do śledzenia ale bez skutku, znów nie dostanę odpowiedzi. Jestem zmuszona iść na policję(czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Brak kontaktu , towaru i pieniędzy

Dnia 12.04 zamówienie zostało złożone przez męża legginsy oraz bluzka. Po tygodniu nadal brak towaru napisałam kilka maili dostałam odpowiedź na jednego z nich że paczka zostanie wysłana do mnie na drugi dzień później moje wiadomości były już ignorowane. W dniu 24.04 dostał mąż maila ze zostaną zwrócę środki mu w ciągu 24 godzin. Minęły 24 godziny środków nadal brak. Brak jakichkolwiek wiadomości ze strony sklepu. Jestem ugodowa rozumiem okres świąteczny i opóźnienia ale ignorowanie mnie i moich wiadomości i telefonów jest nieprofesjonalne. Chciałabym odzyskać pieniądze. (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Brak zwrotu środków od 18dni

Zamówiłam dres. Przysłano mi bluzę oraz spodnie od dwóch różnych kompletów. Postanowiłam rzeczy zwrócić. Nadałam na własny koszt przesyłkę przez firmę InPost. Firma J’adore odebrała przesyłkę 17.03.2025 około godziny 14:00. Dnia 31.03.2025 dostałam odpowiedź mailową, oczywiście po mojej uprzedniej interwencji, że „przelew zostanie zlecony dzisiaj”. Niestety, jest 3.04.2025 a przelewu zwrotnego wciąż brak. Dzwonię do firmy o podanych na stronie porach odpowiednich by się dodzwonić- za pierwszym razem sygnał, 5minut później już „do konca pracy” zajęte. Dzwoniłam z trzech różnych numerów telefonu. W regulaminie zamieszczonym na stronie informacja o zwrocie środków w ciągu 14 dni kalendarzowych. W Internecie mnóstwo negatywnych opinii o sklepie, łączną kwotą zamówienia jest 320zł. Żądam natychmiastowego zwrotu moich pieniędzy.(czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Zwrot pieniędzy

Zwróciłam zamówienie 35308.Opłacone przez Blika. Do zwrotu 300zl. Ze sklepem utrudniony kontakt jest, telefonu nie odbierają. Paczka zostala odebrana przez sklep 27 lutego. (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Zwrot pieniędzy

Zwróciłam zamówienie 34907. Opłacone przez paypo. Do zwrotu 840 zl. W formularzu zwrotu napisałam ze nie wysłali mi jednego sweterka za 180 zl. To sklep zwrócił mi tylko 180 zl. Nie została mi zwrócona kwota 840 zl. Na paypo dalej to widnieje. Ze sklepem utrudniony kontakt jest, telefonu nie odbierają. Paczka Sieraka odebrana przez sklep 7 lutego. (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Brak realizacji zamówienia sklep J'adore

W dniu 3 marca złożyłam zamówienie w sklepie internetowym J'adore Fashion, zamówienie było na kwotę 1472zł. zostało opłacone poprzez PayPo. Na stronie jest informacja,że zamówienia są realizowane w ciągu 2-7 dni roboczych. Nie zostało to wysłane, pisałam do w/w sklepu , otrzymałam odpowiedź , że wysłali dnia 12.03.2025r, , co jest nieprawdą. Zamówienie już bym otrzymała, a na moją kolejną wiadomość o podanie numeru listu przewozowego nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Nie chcę już tego zamówienia, tylko zwrotu pieniędzy za to zamówienie.(czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Brak realizacji zamówienia

6 marca złożyłam zamówienie w sklepie na kwotę 716 zł, które od razu zostało opłacone. 11 marca wysłałam zapytanie czy wiadomo kiedy zamówienie zostanie wysłane, 13 otrzymałam informację, że tego dnia paczka zostanie nadana. 14 poprosiłam o nr nadania i od tamtej pory zero odpowiedzi ze strony sklepu. Kontakt telefoniczny nie możliwy, nikt nie odbiera. Chce jak najszybciej otrzymać zamówienie albo odzyskać pieniądze. (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Opłacone zamówienie, brak dostawy zamówienia

Zamówienie dotyczące butów złożyłam 26.02.2025, zostało ono od razu opłacone. Pisałam do firmy meila odnośnie tego kiedy paczka zostanie nadana ponieważ przez kilka dni od opłacenia zamówienia, jego status nie zmieniał się, widniał jako opłacony. 1 marca dostałam odpowiedź od firmy że zamówienie zostanie wysłane w poniedziałek tzn 3 marca. Od tamtej pory paczka nie dotarła do mnie. Z firmą nie mogę się skontaktować w żaden sposób, nie odpowiadają na meile, telefonicznie również nie można się z nimi skontaktować ponieważ pod wskazanym numerem telefonu, linia jest cały czas zajęta. Zero odzewu z ich strony. Od firmy oczekuję tego aby przesyłka w końcu dotarła do mnie a jeżeli jest z tym jakiś problem proszę o zwrot pieniędzy.(czytaj więcej)