- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2025-03-17 godz: 13:41Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak internetu i telewizjiOd 27.02 jest brak.internetu i telewizji . Dzwonie codziennie i otrzymuje taka sama odpowiedz ..... Technik zadzwoni umówi się, błąd w zgłoszeniu, brak dodatkowych informacji..... co jest kłamstwem. Wszystko dokładnie opisałam, wytłumaczyłam ,a technika jak nie było tak nie ma ! To jest skandal .....jak można wciskać klientowi swoich usług takie bzdury . Za co ja place . Jak nie korzystam z usługi. WiWiecznie
2025-03-17 godz: 11:09Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Brak zwrotu pieniędzy od 5 miesięcy Zwrot numer R/Mod/2024/10/15/45573
Brak zwrotu pieniędzy za odesłaną sukienkę od końca 30.10.2024!
Milion próśb drogą mailową i zapewnień że pieniądze zostaną zwrócone. Ciągła odpowiedz na maila że w ciągu 2 dni pieniądze zostaną zwrócoe.
Minęło prawie 5 miesięcy. Pieniądze do dnia dzisiejszego nie zostały zwrócone. Poprostu kradzież. Jeśli ktoś zastanawia się nad zakupem w Catalina to proszę pamiętać w przypadku zwrotu nie ma ani ubrania ani pieniędzy.
Oczekuję natychmiastowego zwrotu pieniędzy!
2025-03-17 godz: 09:17Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Brak realizacji zamówienia 6 marca złożyłam zamówienie w sklepie na kwotę 716 zł, które od razu zostało opłacone. 11 marca wysłałam zapytanie czy wiadomo kiedy zamówienie zostanie wysłane, 13 otrzymałam informację, że tego dnia paczka zostanie nadana. 14 poprosiłam o nr nadania i od tamtej pory zero odpowiedzi ze strony sklepu. Kontakt telefoniczny nie możliwy, nikt nie odbiera. Chce jak najszybciej otrzymać zamówienie albo odzyskać pieniądze.
2025-03-17 godz: 08:07Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Brak zamówionego towaru Zamówienie złożone 2 lutego. Od tego momentu zamówienia brak. Telefon nie odpowiada, na @ odpisali raz 19.02. Ze wysla zapytanie do działu wysyłek i kontakt się urwał całkowicie. Ani towaru ani zwrotu pieniędzy. Oczekuję zwrotu pieniędzy, bądź wysyłki towaru w trybie expresowym z bonusem.
2025-03-16 godz: 15:16Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Nieuznanie Reklamacji Płytek W Dniu 14.03.2025 firma Dobromir Sewera informuje iż producent oddalił w całości moja reklamacje płytek ściennych które zostały pół roku temu położone w istniejącej już 30 lat łazience zaznaczę ze wcześniejsze płytki były drugiego gatunku i nic się nie działo tak jak teraz gdzie kupiłam płytki pierwszego gatunki pękają i robią się pajączki. Wykonanie było ściśle według procedur chemii budowlanej.
2025-03-16 godz: 15:12Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
brak zgody na zwrot niewykorzystanego towaruZakupując płytki podłogowe w sklepie w Katowicach spytałem czy jest możliwość niewykorzystanego towaru. Usłyszałem, że tak ale tylko pełne paczki. Kiedy chciałem zwrócić płytki które mi zostały (pełne paczki) usłyszałem w sklepie że należało to zrobić w ciągu 14 dni od zakupu. W momencie zakupu nikt mi o tym nie powiedział podobnie jak o jak o bezterminowym zwrocie po wpłaceniu 39 zł. Od grudnia prowadzę korespondencję mailową z Firmą z której nic nie wynika. na ostatni mój mail z 8 lutego nie otrzymałem do dziś odpowiedzi. Proszę o umożliwienie mi zwrotu czterech pełnych paczek płytek, jeżeli trzeba mogę wpłacić teraz 39 zł. Obecnie firm stosuje promocję sprzedaży płytek z bezterminowym zwrotem. Dlaczego w takim razie ja nie mogę skorzystać z tego prawa?
2025-03-16 godz: 10:02Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Reklamacja towaru Zakupiony towar szmizjerka 20.02.25 dotarl 11.03.25 przy czym okazało się że jakość jest nieadekwatna do ceny, zamówiłam ładna szmizjerke a dostalam zwykly poliester za prawie 130zl, w najmniejszym rozmiarze S a wygląda jak L. Pani J stwierdziła że nie przysługuje mi prawo zwrotu od nich bo towar nie był ani uszkodzony ani paczka w związku z tym mogę sobie sama odesłać do Chin, wysłała mi cennik który przeraza bo przekracza kwoty zakupu.Dodatkowo sprawdziłam że brakuje paska.
2025-03-15 godz: 15:10Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Brak realizacji zamówienia, krętactwoStół zamówiony i opłacony 10.11.2024. Miał dotrzeć po 10 dniach roboczych.
Dotarł 23.12.2024 zdewastowany, z wyłamanymi nogami i uszkodzonym blatem.
Reklamacja złożona w styczniu. Próby kontaktu utrudnione, gdy w końcu udaje się dodzwonić Pan zapewnia że nowy stół wyślą jak już dostaną dostawę, już w poniedziałek i tak za każdym razem. Zapewniają, że już wysyłają, a potem znowu nie odbierają telefonu. Na maile też przestali odpowiadać.
Reasumując, po 4 miesiącach po opłaceniu, nadal nie otrzymaliśmy mebla ani zwrotu środków.
2025-03-15 godz: 14:06Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Odrzucenie reklamacjiDzień dobry, 30.01 zakupiłam w sklepie stacjonarnym Media Expert bezprzewodową myszkę do komputera. Przy kasie zapytałam panią czy w zestawie są baterie, pani otworzyła opakowanie, sprawdziła czy w myszce są baterie (nie było - więc dokupiłam). Po kilku dniach w domu odpakowałam myszkę chcąc jej użyć, niestety było to niemożliwe bo w środku brakowało usb. Byłam wtedy chora, więc nie mogłam od razu pojechać do sklepu i zareklamować produktu. Zrobiłam to więc 14.02. W sklepie stacjonarnym od razu poinformowano mnie, że nie mogą przyjąć reklamacji. Po dłuższej dyskusji, przyjęli, ale od razu zaznaczyli że decyzja na pewno będzie odmowna. I faktycznie, 18.02 otrzymałam decyzję odmowną. Czy faktycznie reklamacja była w tej sytuacji niezasadna? Pan sprzedawca w sklepie oznajmił mi, że gdybym zamawiała przez internet i taka sytuacja miałaby miejsce, to uznaliby reklamację, ale jeśli kupowałam w sklepie stacjonarnym to jest to niemożliwe. Proszę o poradę. Oczekuję od firmy zwrotu środków za zakup myszki. Załączam paragon. Dziękuję i pozdrawiam.
2025-03-15 godz: 09:23Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Reklamacja lodówkiLodówka została naprawiona raz z tytułu gwarancji po 2 miesiącach od zakupu, w tym miesiącu to jest Marzec - po raz kolejny lodówka się zepsuła. Złożyłem reklamację z tytułu rękojmi jako kolejna usterka, chcę żądać wymiany sprzętu na nowy w związku z art 560 kodeksu cywilnego &1 i &3 . Czy firma może odmówic wymiany i zaproponować naprawę jeśli ja domniemam, że sprzęt jest od nowości wadliwy skoro pojawiają się usterki utrudniające oraz uniemożliwające korzystania z lodówki.