- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2025-03-14 godz: 17:16Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
brak zwrotu pieniędzyPo zwrocie towaru do sklepu, i odczekaniu 14 dni, brak zwrotu pieniędzy i brak jakiegokolwiek kontaktu z firmą, nie odpisują na meile, smsy nie odbierają telefonu.
2025-03-14 godz: 15:11Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy Zamówienie złożone w styczniu.Po kilkukrotnej zmianie terminu i zwodzeniu abstrakcyjnymi tłumaczeniami.Postanowiłem zrezygnować z zakupu.Rezygnacja przyjęta,ponowne zwodzenie klienta.Termin zwrotu dawno minął.Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem ani pieniędzy ani towaru.Na dzień dzisiejszy firma nie kontaktuje się w sprawie zwrotu,telefony nie są odbierane.Oczekuję zwrotu pieniędzy za zamówienie,wraz z ustawowymi odsetkami.
2025-03-14 godz: 13:23Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Brak zwrotu środków po zwrocie towarów W dniu 03.02.2025 zakupiłam towar w sklepie internetowym catalina NIP 6653048216 . https://modacatalina.pl/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=17571086530&utm_term=moda%20catalina&utm_content=606088263827&gad_source=1&gbraid=0AAAAAot3zEmOgxVEUw1u7dSp4jLU7aolJ&gclid=CjwKCAjwp8--BhBREiwAj7og11hdbuXtEBY-yNtQg1NCuk7RWChwnm76BNQSIvzh9NvxXIgoLED2bxoCxMYQAvD_BwE
Towar zwróciłam mam potwierdzenie że dotarło do firmy w dniu 11.02.2025 otrzymali mój zwrot. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwracanej kwoty. Na moje maile z zapytaniem kiedy otrzymam zwrot otrzymuje wiadomości wysłane prawdopodobnie z jakiegoś automatu informujące, że zwrot jest przetwarzany i będzie zwrócony w ciągu 2dni. Niestety nic takiego nie ma miejsca.
Nie mam kontaktu z firmą oczekuję zwrotu środków.
2025-03-14 godz: 10:56Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Podwójne pobrane środkówPieniądze zostały podwójnie pobrane 8/12/2024. Po wielu wiadomościach/e-mailach itd. Dostałam wiadomośc, że środki zostały zwrócone (dostałam wiadomość 10/3/2025). Osoba, która wysłała e-maila ([dane usunięte przez moderatora] z obsługi klienta) zero profesjonalizmu, zwracając uwagę na fakt, że każdy email jest napisany do mnie jako kobiety, chciałam tez powiedzieć, że mam bardzo proste żeńskie, polskie imię - zwraca się do mnie na Pan. Odesłałam e-maila, żeby ktoś się do mnie zwrócił, bo na saldzie nie ma zwrotu, gdzie mój bank to potwierdził. Ponad 3 miesiące później - ponad 250 zlotych. Jedyne co oczekuje to zwrot pieniędzy.
2025-03-14 godz: 10:42Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Bak zwrotu pieniędzy za odesłanie zamówienie. W dniu 12 lutego br. odesłałam zamówienie wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Przesyłka została odebrana 17 lutego br (mam potwierdzenie odbioru). Firma do tej pory nie zwróciła pieniędzy .
2025-03-14 godz: 08:59Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Brak zwrotu pieniedzy i trudny kontaktFirma nie zwraca pieniedzy po uplywie czasu od zwrotu produktu. Zwrot odebrany był 17.02 2025r.
Po wielokrotnej probie kontaktu telefonicznego (bez odbioru) i upominania się o pieniądze mailowo, firma zwodzi mnie, że pieniądze zostały wysłane i prosi o pilny kontakt, gdyby tak nie było. Jednak od kilku dni (po ponad miesiącu od odesłania odzieży) i codziennym mailowym upomnieniu pieniądze na konto nie dotarły. A drugi zwrot w tej samej firmie za inna paczkę dotal (rowniez po mailowym upominaniu i przekroczonej dacie zwrotu).
Nie wspominając o tym, że 14dni już dawno minęło, jestem zażenowana obsługą klienta [słowo usunięte przez moderatora]. Oczekuję natychmiastowego zwrotu pieniędzy.
2025-03-14 godz: 07:27Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Zwrot środków finansowychBrak zwrotu środków finansowych, brak zamówionego towaru, brak kontaktu, sprawa od 2023 r.
Proszę o zwrot kwoty za zamówiony towar, którego nie otrzymałam.
2025-03-14 godz: 04:23Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Problem z dostawą towaru W dniu 11.03.25 dokonałam zakupu w sklepie stacjonarnym pralki, która opłaciłam z wniesieniem do domu i zabraniem starego sprzętu. Towar miał być dostarczony w dniu 13.03.25r. Zaś po ustaleniach z kierowcami umówiliśmy się na godzinę 16.10 z uwagi na korki poprosiłam gdybym spóźniła się 2 min poczekali na co się zgodzili zaś przyjechali pod adres ponad pół godziny wcześniej i okazali swoje niezadowolenie z tego tytułu i jeśli nie będę 16.10 odjeżdżają. Poprosiłam o zrozumienie zaś usłyszałam że powinnam w domu warować 9-20 a ja że nie jestem psem bo tak zostałam potraktowana kierowcy od razu odmówili dostarczenia towaru i kazali zgłosić skargę do RTV EURO AGD po czym nie odbierali ode mnie telefonu. Nie podali danych osobowych abym mogła podać ich do zgłoszenia. Poza tym ich zachwianie budzi w mojej osobie lęk i boję się ich przyjąć w domu. Zgłosiłam sprawę dwukrotnie do infolinii RTV EURO AGD na co dział logistyki przyjął tylko wersję kierownicę ,że nie zastali mnie w domu o 16.00 zaś umowa była 16.10 a ja byłam fizycznie już 16.08
Czyli jeszcze przed umówionym czasie z kierowcami.
Chce zwrotu za zakupiony towar w sklepie stacjonarnym za nie dotrzymanie warunków umowy zakupu, a wina leży po stronie RTV EURO AGD. Problem został głoszony, że jeśli towar nie będzie w dniu wskazanym czyli 13.03.25 odstąpienie umowy będzie z ich winy. Dział logistyki jak i dział reklamacji nie poczynia się do weryfikacji obu stron jedynie kierowców. Towar zapłaciłam zaś go nie otrzymałam zgodnie z zawartą umową. Proszę o pomoc.
2025-03-13 godz: 21:08Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Brak zwrotu za odesłany towar pozyt. rozpatrzony24 lutego została odebrana przesyłka z odesłanym towarem. Sukienka okazała się za duża. Po tygodniu, zapytałam mailowo, jaki jest etap realizacji rozpatrzenia zamówienia, otrzymałam
Odpowiedz, że została ona rozpatrzona pozytywne. Po tygodniu po raz kolejny napisałam, kiedy mogę spodziewać się zwrotu, otrzymałam informację, że polecenie zwrotu zostało wydane . Dalej nic się nie działo, na kolejną wiadomość, uzyskałam odpowiedź, że zwrot będzie rozpatrzony w ciągu 2 dni, 2 dni minęły, a zwrotu brak. Termin dwutygodniowy na zwrot już minął, oczekuję jak
Naszybciej przesłanych pieniędzy za odesłany towar.
2025-03-13 godz: 16:29Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Reklamacja Kupiłem kebab i okazało się że
Dostałem biegunki
Wysłałem email firma nawet nie odpowiedziała