Aktualności

Długo czekaliśmy na przyjazd naszego ulubionego artysty do Polski. Gdy tylko ruszyła sprzedaż biletów na koncert, od razu je kupiliśmy online na popularnej platformie sprzedażowej. Po kilku dniach przypomnieliśmy sobie

Rezygnacja z wycieczki zakupionej przez internet bez ponoszenia kosztów – czy to możliwe? Podczas planowania wakacji postanowiliśmy wykupić tygodniową wycieczkę przez stronę internetową biura podróży. Po kilku dniach zmieniliśmy zdanie

Powszechnie wiadomo, że po zakupie towaru w sklepie internetowym mamy 14 dni na jego zwrot. Czy jednak zawsze możemy to zrobić? Prawo do zwrotu towaru zakupionego przez internet Wielu z

Wyobraźmy sobie, że odbieramy długo wyczekiwaną paczkę od kuriera. Otwieramy ją pełni nadziei na znalezienie przedmiotu, o którym od dawna marzyliśmy. Zdejmujemy opakowanie i widzimy coś, czego zupełnie się nie spodziewaliśmy

Zamówiliśmy pilnie potrzebny towar w sklepie internetowym, który obiecywał, że dostarczy przesyłkę w ciągu trzech dni. Mija już czwarty dzień od zakupu, a towar wciąż do nas nie dotarł. Co możemy

Wirtualne łowy na okazje bywają pełne niespodzianek – czasem tych zaskakująco miłych, a czasem… cóż, bardziej przypominają scenariusz komedii absurdu czy wręcz filmu grozy. Jako konsumenci w świecie zakupów online musimy

Zakupione przez nas buty nagle się zepsuły, a my wyrzuciliśmy już po nich pudełko. Czy możemy złożyć reklamację u sprzedawcy, gdy nie posiadamy już opakowania towaru? Czym jest reklamacja towaru

Wyobraźmy sobie, że kupiliśmy w sklepie internetowym obudowę do smartfona, która miała umożliwiać ładowanie indukcyjne. Po rozpakowaniu i zdjęciu folii ochronnej przetestowaliśmy produkt, a opakowanie wyrzuciliśmy. Okazało się jednak, że ładowanie

W morzu rozmaitych sklepów online, których liczba wciąż rośnie, bezpieczne zakupy często wymagają zmysłu detektywa. Są takie okresy w roku, gdy szczególnie łatwo wpaść w pułapki nieuczciwych sprzedawców, np. podczas

Gdy kupujemy towar w sklepie internetowym, często musimy przejść przez kilka etapów, aby sfinalizować nasz zakup. Kiedy właściwie pod względem formalnym dochodzi do zakupu? Kiedy możemy być pewni, że zawarliśmy

Są okresy w roku, gdy ruch w sklepach internetowych jest naprawdę duży, a przełom roku z pewnością do takich należy. Już w listopadzie sprzedawcy kuszą niesamowitymi ofertami z okazji Black Friday czy

Czy da się zwrócić towar kupiony w sklepie stacjonarnym? Odpowiedź na to pytanie nie jest taka prosta, jak mogłoby się wydawać. W artykule wyjaśnimy, kiedy taki zwrot jest możliwy i jakie