- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2024-01-09 godz: 08:42Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Brak kontaktu i możliwości zwrotu Firma , która określała się jako rodzinna firma z Krakowa, która jest zmuszona zlikwidować sklep, sprzedająca kaszmirowe swetry przysłała mi chiński wyrób fatalnie uszyty, bez metki, bez dowodu zakupu. Nie chcą przesłać formularza zwrotu, o którym piszą w regulaminie zwrotów. Nie chcą przesłać adresu krakowskiego Firmy.
2024-01-09 godz: 07:09Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Przełożenie koncertu muzyki Jamesa HorneraWitam
W związku z odstąpieniem od umowy sprzedaży biletów ponieważ nie wywiązali się Państwo z umowy (zmiana terminu) w dniu 11.10.2023 wysłałem informacje z prośbą o zwrot. Do dnia dzisiejszego środków nie otrzymałem.
W związku z tym żądam natychmiastowego zwrotu środków w dniu 08.01.2024 oraz rekompensaty w postaci 400 zł.
W przeciwnym razie zacznę naliczać odsetki za zwłokę wraz z odsetkami zaległymi czyli po 14 dniach od 11.10 2023 oraz zgłoszę sprawę do Rzecznika Praw Konsumentów.
2024-01-09 godz: 06:05Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Od
Brak zamówienia Zamówiłam zaproszenia na ślub 08.12.2023 r. Zaproszenia miały zostać dostarczone do 28.12.2023 r. Zaproszenia nie dotarły. Pisałam maile z prośbą o reklamacje i brak odzewu. Chcę zwrotu kosztów w wysokości 136,99 zł.
2024-01-08 godz: 20:59Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Od
prośba o zwrot należności Proszę o pilny zwrot środków w wysokości 250,63 za niezrealizowane zamówienie nr 350859. Wpłata z 11 grudnia 2023 od M. W.
2024-01-08 godz: 18:16Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Wadliwe swetryZakupiłam dwa swetry z kaszmiru, które nie wyglądają tak, jak na zdjęciu - niestarannie pozszywany, brak metki z opisem składu. Sweter wygląda bardzo brzydko i na pewno nie jest kaszmirowy. Podawali się jako upadającą rodzinna firma wyprzedająca drogie swetry. Za każdy zapłaciłam po 189 zł. Potwierdzenie zakupu zostało przesłane mailem. Skontaktowałam się mailowo, aby odesłać towar, ale firma nie odpowiada.
Chcę dokonać zwrotu towaru i odzyskać pieniądze.
2024-01-08 godz: 18:13Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Brak możliwości zwrotu i otrzymania zwrotu pieniędFirma , która określała się jako rodzinna firma z Krakowa sprzedająca kaszmirowe swetry przysłała mi chiński wyrób fatalnie uszyty, bez metki, bez dowodu zakupu. Nie chcą przesłać formularza zwrotu, o którym piszą w regulaminie zwrotów. Nie chcą przesłać adresu krakowskiego firmy, o której piszą. Dostałam taki adres: Hao ke dong jie No. 29, Shi xi, Ruibao Street, Haizhu District, Guangzhou City, Guangdong 510000
2024-01-08 godz: 17:49Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Próba wyłudzenia pieniędzyZe strony https://www.kreator-kwiatow.pl/sklep/ostatniepozegnanie.htm
wybrałam https://www.kreator-kwiatow.pl/sklep/index.php?act=viewProd&productId=1426 za 387 z ł, w formularzu zamówienia podałam datę i godzinę i adres pogrzebu w odległej od mojego miejsca zamieszkania Pile. Dostałam potwierdzenie że usługa została przyjęta do realizacji. Prawdopodobnie uznano za wysoce prawdopodobne, że nie pojawię się na ceremonii, gdyż pieniądze wpłaciłam z konta w banku odległym o kilkaset km. Byłam jedynym przedstawicielem rodziny od strony wdowy, więc przewidziano dla mnie krzesło obok wdowy i postawiono stojak na mój wieniec. Pracownicy zakładu pogrzebowego potwierdzą, że do zakończenia ceremonii kwiaty nie dotarły. Zrobiłam zdjęcia,.dzwoniłam na tel.222428797 gdzie w pierwszej rozmowie tel. zaznaczyłam stanowczo, że w tej sytuacji nie interesują mnie już kwiaty tylko zwrot gotówki. powiedziano mi, że wyjaśnią sprawę z kwiaciarnia w Pile, Po zakończonej stypie powróciłyśmy z wdową na cmentarz i wykonałam ponowne zdjęcia i jeszcze raz zadzwoniłam do kwiaciarni Kreator-kwiatów. Poinformowano mnie, że decyzja została mi wysłana mailem. Była tam opcja zwrotu gotówki, co w tej sytuacji uznałam za najrozsądniejsze rozwiązanie i jako zadośćuczynienie za tę paskudną sytuację, że wobec całej rodziny zmarłego męża nie było na pogrzebie żadnych kwiatów od jej rodziny - przekazałam wdowie 400 zł na koszty pogrzebu akonto obiecanego mi przez kwiaciarnię zwrotu. Niestety w noc po pogrzebie kwiaciarnia w PILE zorientowała się że próba wyłudzenia pieniędzy na wieniec się nie powiodła i dostarczono w nocy kwiaty i zrobione nocą zdjęcie przesłano do firmy kreator kwiatów. Ta uznała że wobec tego ma prawo wycofać się z obietnicy zwrotu gotówki i jako jedyne zadośćuczynienie że NIE było kwiatów na pogrzebie i że skompromitowano moją rodzinę wobec wszystkich żałobników, wobec moich nerwów i wstydowi przeżywanemu przez całą ceremonię obecnie proponuje kwiaty w innym terminie. Ja nie mam do nich w tej chwili za grosz zaufania. Poza tym moje miesięczne dochody to 1500 zł, ale za to mam ogromny ogród z mnóstwem kwiatów i sama jestem utalentowana florystką więc ich kwiaty mnie nie interesują. Niemniej kreeator kwwiatów obstaje przy swoim, co zrozumiełe, bo realna wartość wieńca za 387 zł to ułamek tej sumy . Z góry dziękuję za pomoc.
Firma oczywiście zablokowała mnie na swojej stronie na fb i z pewnością będzie naciągało następnych zleceniodawców wieńców pogrzebowych wysyłanych w odległe destynacje, bo cały modus operandi wskazuje na taką taktykę w przypadku wysokiego prawdopodobieństwa, że nie będzie miał kto zweryfikować czy faktycznie dostarczono kwiaty na pogrzeb. Z poważaniem
J. N. -Z.
2024-01-08 godz: 17:43Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Towar niezgodny z opisemZamiast kaszmirowego swetra doszło coś co nawet koło kaszmiru nie leżało. Chiński chłam. A firma ma adres w Hong Kongu a nie w Krakowie. Telefonu brak. Na maila nikt nie odpowiada.
2024-01-08 godz: 15:26Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
OpóźnieniaWitam. Od jakiegoś czasu dochodzi do strasznego opóźnienia w zamówieniach internetowych do odbioru w drogerii. Przy składaniu zamówienia pisze, że odbiór do 4 godz a bywa że nawet 24 godz się czeka. Załączam zrzuty ekranu zamówień. Proszę o zwrócenie uwagi na godziny złożenia i zrealizowania
2024-01-08 godz: 15:12Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Brak zwrotu środkówFirma Going sprzedaje bilety na koncert i wydarzenie za które zapłaciłam nie obyło się w dniu, którym była informacja na bilecie, przysługiwało mi prawo. Zwrotu za bilety niestety nie otrzymałam, a dodatkowo firma przekierowywała mnie do organizatora wydarzeń który niby jest odp za wypłacenie zwrotu. Od ponad miesięcy kontaktuje się z firmą FOLLOW THE STEP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mailowo bo nie ma innej drogi kontaktu ale nie odp mi do tej pory na żadnego maila nie otrzymałam zwrotu za bilet.