- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Rossmann Supermarkety Drogeryjne Polska
Lista spraw zgłoszonych do firmy
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Opóźnienia
Witam. Od jakiegoś czasu dochodzi do strasznego opóźnienia w zamówieniach internetowych do odbioru w drogerii. Przy składaniu zamówienia pisze, że odbiór do 4 godz a bywa że nawet 24 godz się czeka. Załączam zrzuty ekranu zamówień. Proszę o zwrócenie uwagi na godziny złożenia i zrealizowania(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Płatność
Zostałem oskarżony o brak płatności w sklepie Rossman w dniu 02-12-2023 Warszawa, Powstańców Śląskich 126 Na kasie nie został poprawnie nabity towar 1+1 otrzymałem informację z obowiązkiem zapłaty. W dniu 2 grudnia oczywiście zakupy były zapłacone Aroma Car - 3,19zł Oliwkowa ziaja 2 szt - 7,58 zł Christmas Eloy- 3,99 zł Power Schwarzkopf taft - 11,49 zł The Somerest toilety company - 24,49 zł Kulki były w promocji 1+1 zgodnie z wygenerowanym kuponem PO rozptrzetrzeniu sprawy ponownie dostałem informację o konieczności zapłąty kwoty 24,49 zł odpo wiedźz biura obsługi. Dziękujemy za cierpliwość w oczekiwaniu na odpowiedź. W nawiązaniu do wcześniejszej korespondencji uprzejmie informujemy, iż wybrał Pan 2 sztuki Somerset kule do kąpieli nutcracker, a zapłacił Pan za 1 sztukę, ( 1 szt. jest bezpodstawnie przez Pana wycofana). W tej samej transakcji jest prawidłowo wycofany Eloy zawieszka aniołek 11cm mix,1szt., który został omyłkowo podwójnie zeskanowany. Tym samym kwota do uregulowania to: 24,49zł. proszę o pomoc w rozwiązaniu sprawy.(czytaj więcej)