- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2026-02-24 godz: 09:03Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot kosztów Witam zamówiłam paczkę, w której miały być e papierosy za kwotę 210 zł. Które zostały pobrane a otrzymałam paczkę klocków które są warte ok 30 zł. Proszę o zwrot moich pieniędzy bo towar jest niż zgodny z tym co otrzymałam, a klocki odeśle na konkretny adres.
2026-02-24 godz: 08:30Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu kosztu pieniędzy za odesłany towarNapisałam wiadomość e-mail o możliwość zwrotu towaru bez podawania przyczyny ponieważ takie mam prawo, po kilku dniach firma odpisała mi, żebym odesłała towar na podany adres i dosłała potwierdzenie nadania. Zrobiłam to wszystko. Później otrzymałam wiadomość o wysłaniu moich danych do zwrotu czyli numer zamówienia, kwotę oraz numer konta bankowego. Większość z nas wie, że zwrot pieniędzy przysługuje w ciągu 14 dni roboczych i taką wiadomość od firmy też otrzymałam. Jednak do dzisiaj pieniędzy nie widzę na koncie mimo, że termin minął w styczniu a mamy koniec lutego. Później otrzymywałam tylko wiadomości przedłużające, naruszające przepisy praw konsumenckich. Kilkukrotne wysyłanie wiadomości z odesłaniem numeru konta bankowego również wydłuża czas. Wczoraj dnia 23.02.25 otrzymałam kolejną wiadomość przedłużającą termin płatności czy pieniądze otrzymałam na konto. Oczywiście, że pieniędzy nie otrzymałam na konto. W dniu dzisiejszym mam umówioną wizytę u prawnika, który mam nadzieję pchnie bardzo szybko sprawę do przodu i pieniądze w ciągu kilku dni znajdą się na moim koncie.
2026-02-24 godz: 07:16Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Problemy ze zwrotem25 stycznia, skuszona epatującymi mnie z różnych stron reklamami sklepu, dokonałam zakupu 5 rzeczy. Dostawa nie nastąpiła, tak jak obiecywali w ciągu zaledwie kilku dni, ale łącznie trwało to do 18 lutego. Piszę łącznie bo, pomimo, że dokonałam zakupu jednorazowo, to produkty przychodziły każdy oddzielnie w odstępach kilkudniowych. O takich praktykach nigdzie nie informują na swojej stronie.
Już po otrzymaniu pierwszej przesyłki skontaktowałam się z biurem obsługi klienta zgłaszając zwrot i pytając z co z resztą zamówienia. Odpowiedziano mi, że (UWAGA!) zwroty są tak kosztowne i procedury tak skomplikowane, że nie opłaca się mi zwracać. Zaproponowali mi zostawienie sobie (niepasującej mi) rzeczy a oni zwrócą mi 10 5 ceny. Zszokowana odmówiłam, bo nic nigdzie nie informują na zstronie o ogromnych koszta, przekraczających cenę towatu, i skomplikowanych procedurach przy zwrocie. Polecono mi czekać na kolejne przesyłki a wtedy wrócimy do rozmowy o zwrotach.
Kolejne zamówione rzeczy nie spełniały opisu na stronie, są dla mnie nie do zaakceptowania, tym bardziej, że ich cena jest wysoka. Dodam, że przy każdej otrzymanej rzeczy informowałam od razu biuro obsługi o niezgodnościach z opisem, albo rozmiarem.
Po otrzymaniu ostatniej z pięciu zamówionych rzeczy napisałam do biura obsługi wiadomość, że wszystkie zamówione rzeczy są niezgodne z opisami i chcę je wszystkie zwrócić. Tym razem już nie dostała odpowiedzi. Jeszcze dwukrotnie przypominałam o w mailach o chęci zwrócenia całości zamówienia. Niestety teraz już nikt mi nie odpowiada.
Jest to nieuczciwe! To osób na wciskanie klientom kiepskiego towaru za wysoką cenę i zablokowanie możliwości zwrotów.
Oczekuję zwrotu pełnej kwoty złożonego zamówienia. Całość zamówienia odeślę im na wskazany adres, ale oczywiście koszt ma być taki jaki obowiązuje w Polsce. Podkreślam raz jeszcze nigdzie na stronie nie informują o tym, że ceny zwrotów są wyższe niż zakupione towary i że tak naprawdę oszukują i nie przyjmują zwrotów.
2026-02-23 godz: 20:45Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu pieniedzyW dniu 30.01 odstąpiłam od umowy zawartej na odległość i do dnia dzisiejszego nie otrzymałam pieniędzy. Na e- maile już nie odpisują, do tej pory zwodzili, na SMS śmieją się w twarz.
2026-02-23 godz: 19:30Publiczna
Otwarta
Otwarta
zwrot za nie oplacone zakupyWitam serdecznie zlozylam dwa zamowienia 2025-11-01 o godzinie 10:40 o numerze 172623 koszt 111,89 euro oraz drugie zamowienie 2025-11-10 o godzinie 12:00 o numerze 172967koszt 144,69 euro ,oplacone karta visa przez PayPal .Placone w walucie euro poniewaz ja obecnie mieszkam w irlandii.Zamowienie zostały na moja prozbe anulowane ze względu ze nigdy nie otrzymalam zakupionego towaru,dzwonienie do sklepu oraz wysylanie maili nic nie pomoglo wrecz odwrotnie na maila dostawalam informacje ze moj towar zakupiny lada dzien bedzie wysłany . Do tej pory jednak go nie otrzymalam dalam 14 dni czasu na zwrot kosztwo nic to nie pomoglo dalam jeszcze 3 dni ktore rowniez nic nie dały ,chcialam załatwić sprawe ze sklepem charlotte fashion sprawe polubownie ale sklep nie skorzystał.Oczekuje zwrotu pelnej kwoty za moje zakupy ,licze na Panstwa pomoc ja nie odpuszcze do poki nie otzrymam zwrotu moich pieniedzy .
2026-02-23 godz: 18:00Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Nieuczciwa firmaKupiłam dwie sukienki w Kowalczyk Moda, która to firma reklamuje się jako polska firma rodzinna, tym czasem obie sukienki są z Temu, gdzie nie kupuję ubrań bo za każdym razem kiedy coś zamówiłam byłam zawiedziona jakością materiału, nie odpowiednim rozmiarem, jakością wykonania. Czuję się oszukana przez tą firmę, bo zwyczajnie pośredniczą między mną a Temu. Podczas gdy Temu, nigdy nie robiło problemu ze zwrotem tutaj proponuje mi się zwrot 20%, albo ryzyko że nic nie dostanę, bo paczka może zginąć w transporcie, a poza tym koszt odesłania przewyższy koszt sukienek. Za sukienki zapłaciłam 377 zł. Proponuje mi się 75 zł i zatrzymanie sukienek, których nie chcę, bo są brzydkie, diametralnie różnią się od tych prezentowanych na zdjęciach.
2026-02-23 godz: 16:42Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Odstąpienie od umowy - brak zwrotuW dniu 05.05.2025 zamówiłam i opłaciłam Szafka RTV dwudrzwiowa z trzema szufladami i wnęką ZOE 197 cm - jodełka scandi / MDF biały alpin mat / biały alpin mat. Do dnia 23.06.2025 nie otrzymałam zamówinia, w związku z czym odstąpiłam od umowy i poprosiłam o zwrot poniesionych kosztów. Dostałam potwierdzenie, że zwrot będzie dokonany, jednak do dnia dzisiejszego (23.02.2026) nie otrzymałam pieniędzy. Liczę na polubowne rozwiązanie sprawy.
2026-02-23 godz: 14:13Publiczna
Otwarta
Otwarta
Inny towarDzisiaj otrzymałem paczkę (23.02.26r.) za pobraniem 156,00PLN Zapłaciłem. Po otworzeniu przesyłki okazało się, że to zupełnie inny towar, który zamówiłem. Proszę o zwrot mojej wpłaty na moje konto. Piotr Skowron Nr. Konta: 90291000062469800208832572.
Otrzymany towar mogę zwrócić. Proszę o adres zwrotu.
2026-02-23 godz: 12:19Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu środków za koncert Dzień dobry,
zwracam się z uprzejmą prośbą o pomoc w sprawie braku zwrotu środków za bilety na koncert organizowany przez firmę Trinity Media Entertainment Development.
Zakupiłam bilety na Koncert Muzyki Filmowej z utworami Hansa Zimmera, który miał odbyć się w Warszawie, w hali Torwar, w dniu 8 marca 2026 r.
Następnie otrzymałam wiadomość e-mail z informacją, że wydarzenie zostało przeniesione na dzień 19 grudnia 2026 r. Wiadomość zawierała liczne literówki i trafiła do folderu spam, co wzbudziło moje wątpliwości co do jej rzetelności. W treści e-maila wskazano, że istnieje możliwość otrzymania zwrotu pieniędzy, jednak nie przesłano żadnego formularza ani oficjalnej procedury zwrotu.
Niezwłocznie odpisałam, informując, że rezygnuję z udziału w wydarzeniu i proszę o zwrot środków. W odpowiedzi poproszono mnie o podanie danych, które przekazałam. Od tego momentu kontakt z firmą całkowicie się urwał. Nie otrzymałam zwrotu pieniędzy ani dalszych wyjaśnień.
Wartość zakupionych biletów wynosi 600 zł.
Z informacji dostępnych w Internecie wynika, że wiele osób znajduje się w podobnej sytuacji i nie otrzymało zwrotu środków od tej firmy, co budzi moje obawy, że padłam ofiarą oszustwa.
Bardzo proszę o informację, jakie kroki mogę podjąć w tej sytuacji oraz czy istnieje możliwość wsparcia z Państwa strony w dochodzeniu moich praw jako konsumenta.
W załączeniu mogę przesłać potwierdzenie zakupu biletów oraz korespondencję mailową z organizatorem.
2026-02-23 godz: 10:36Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Zwrot towaru kupionego przez butik ma Facebooku W dniu 16 lutego otrzymałam sukienke z butiku NadiKale niestety w paczce nie znalazlam paragonu . SUKIENKA okazało sie za duża, wiec w dniu 21 lutego napisałam do Pani ,ze jestem zmuszona odesłać sukienka ,gdyż przeróbki krawieckie beda za drogie .Pani na to ,ze towar jest z wyprzedaży ,gdzie ani razu we wspomnianej wiadomości nie pisala ze to wyprzedaż i nie podlega zwrotowi ,sukienka kosztowała 349 zl a na metce przyszla 399 zl nie posiadam paragonu ani tez żadnej informacji od tej Pani ze sukienka byla na wyprzedaży i towar nie będzie mógł byc zwrócony. Moim zdaniem Pani oszukuje ludzi wystawia na butiku ciuchy sprzedaje w tej cenie a wysyła z metka drozsze ,zeby później twierdzić ze to wyprzedaż. Chce zwrotu sukienki i pieniędzy. Tak sie nie postepuje z klientem .