- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2025-12-12 godz: 08:11Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot produktuDo zdarzenia doszło w sklepie Biedronka przy ulicy Sarniej 1 we Wrocławiu.
Po skończonych zakupach, jeszcze przed odejściem od kasy zawsze sprawdzam paragon, nauczony doświadczeniem źle naliczonych promocji, tudzież samych pomyłek w kasowanych produktach.
W tym przypadku jednak to ja popełniłem błąd, gdyż źle zinterpretowałem promocje. W związku z czym chciałem dokonać zwrotu towaru, który zakupiłem.
Niestety kasjer i kierownik odmówili mi tego, powołując się na ten punkt w regulaminie:
5. Z zastrzeżeniem postanowień pkt 3 powyżej, w przypadku gdy Klient dokonał zakupu Towaru na kasach z obsługą i chce zrezygnować z ich zakupu zaraz po dokonaniu płatności, gdy nie odszedł jeszcze od kasy, zwrot może dotyczyć każdego zakupionego Towaru za wyjątkiem wszystkich produktów z kategorii:
a. mroźni i chłodni wraz z RTE (produkty gotowe do spożycia);
b. mięsa i ryb;
c. owoców i warzyw;
d. pieczywa;
e. artykułów spożywczych dla dzieci;
f. środków farmaceutycznych.
W istocie, produkty których dotyczył zwrot były z chłodni. Jednak zwrotu chciałem dokonać natychmiast przy kasie?
Proszę mi napisać, czy ten punkt jest zgodny z prawem, w kontekście dokonania zwrotu, zwłaszcza że dotyczył on zwrotu tuż po zakończonych zakupach?
Czy sklep może mieć taki punkt w regulaminie i czy jego interpretacja w takim przypadku nie była nadużyciem?
2025-12-12 godz: 07:59Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu środków po odstąpieniu od umowyW dniu 22.11.2025 zakupiłem poprzez strone beemart.pl TV Samsung 42". Zalezało mi na czasie wiec od razu dokonałem płaności za posrednictwem BLIK. Przez kolejny tydzień byłem zwodzony kolejnymi terminami wysyłki. Po dokonaniu płatności nie dostałem FV ani paragonu. Sprzedawca twierdził że FV będzie razem z towarem. Po tygodniu oczekiwania i ok 5 telefonach zdecydowałem się na odstąienie od umowy. Złożyłem stosowne odstąpienie drogą mailową, sklep potwierdził przyjęcie odstąpienia od umowy i podał termin do 11.12.2025 na zwrot środków. Niestety zwrot nie nastąpił.
2025-12-11 godz: 14:46Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Opóźnienie przesyłki W dniu 1.12.2025 zamówiłem klocki minecraft i zapłaciłem blikiem w ogłoszeniu było napisane 1-5 dni roboczych wysyłka zamówienia skontaktowałem się z firmą przez maila rzekomo wysłali mi nr przesyłki dzwoniłem do GLS a taka przesyłka dopiero jest utworzona a dzisiaj jest 11.12.2025 prezent miał być na Mikołajki ale teraz się obawiam że nie zdąży nawet na święta dlatego pisałem o zwrot pieniędzy.
2025-12-11 godz: 10:08Publiczna
Otwarta
Otwarta
wypłata pieniędzy za naprawęSzkoda nr 251102476470
Dzień dobry,
Ubezpieczalnia opóźnia wypłatę za naprawę pralki, którą naprawiłam poprzez autoryzowany serwis, a nie przypadkowego mechanika, którego chcieli do mnie wysłać, a który nawet nie bardzo rozumiał co się do niego mówi. Pralka była naprawiana łącznie 5 razy i zawsze przez ten sam autoryzowany serwis. To nie moja wina, że trafił mi się taki pechowy model i osobiście jestem na to zła.
Przesłałam do ubezpieczalni fakturę za naprawę, kartę naprawy i ekspertyzę, a ubezpieczalnia wysyła smsy, żeby dosłać to co już wysłałam. Teraz chcą jeszcze zdjęcia, a tych nikt nie robił i nigdy przy żadnej naprawie nie było robionych zdjęć.
Nie można się tam dodzwonić bo rozmowa jest z botem, a nie z żywym człowiekiem.
To już jest druga naprawa tej pralki w ramach tego ubezpieczenia (poprzednie naprawy były w ramach gwarancji) i rozumiem, że jest to nie na rękę ubezpieczalni. Poprzednio nie robili takich cyrków i oddali pieniądze za naprawę.
Bardzo proszę o pomoc.
Oczekuję wyłącznie zwrotu 700 zł za naprawę pralki.
2025-12-11 godz: 09:24Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu wpłaty po rezygnacji z zakupuW dniu 13 listopada 2025 zrezygnowałem z zakupu w sklepie internetowym SharkNinja, przesyłka została odesłana przez DPD - 0000040704109L i odebrana 17 listopada 2025. Fizycznie nie miałem jej nigdy w rękach, więc żadne "używanie/rozpakowywanie" nie miało miejsca. Od tej pory nie mogę się doprosić zwrotu pieniędzy, support odpisuje z kilkudniowym opóźnieniem że "szukają sprawdzają" ale nic z tego nie wynika - pieniędzy nie ma. Odpowiedzi polskiej sekcji tej firmy wyglądają na odpowiedzi bota albo sporządzone przy użyciu translatora.
2025-12-11 godz: 07:42Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Sprawa nr 6523 [zmienione przez moderatora]Zamówiłam 2 kurtki na kwotę 179 zł 20 października do tej pory nikt się nie odzywał pisałam e-maile wracają nie wiem jak odzyskać swoje pieniądze
2025-12-11 godz: 03:24Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Atelier Valeria-brak zwrotu pieniędzyW całości podpisuję się pod opisem innej klientki z 8.12.
Byłam pewna,że zamawiam coś z firmy z Warszawy (ul Chmielna i nr tel polski).Sukienka rozmiarem dla lalki przyszła z Chin.W odróżnieniu do autorki innego komentarza mnie nawet bot nie odpisuje.
Proszą o kontakt mailowy ws zwrotu.3 maile wysłane-cisza.Telefonu oczywiście nikt nie odbiera
2025-12-10 godz: 21:38Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Sprawa nr 6521 [zmienione przez moderatora]25 listopada zamówiłam 2 kurtki za kwotę 179,95 zł i do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zamówienia. Wysłałam 3 mailem z zapytaniem ale bez odpowiedzi.
Chciałbym odzyskać pieniądze.
2025-12-10 godz: 20:57Publiczna
Otwarta
Otwarta
Nie oddaja zwrotuPaczka po kilkunastu email napisali ze rzekomo zagubiona prosilam o zwrot pieniedzy odeslali mnie do pisania reklamacji a tam nie odpisuja wogole na email nie otrzymalam zwrotu jedno wielkie oszustwo trzeba zlozyc zawiadomienie do banku aby zablokowac im przelewy
2025-12-10 godz: 17:19Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak realizacji zakupuW dniu 29 listopada 2025 na stronie dealauto zakupiłem odkurzacz samochodowy i przelałem pieniądze. Do tej pory firma się do mnie nie odezwała pomimo wielokrotnych moich emali. Towaru również nie otrzymałem. Oczekuję zwrotu pieniędzy.