- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2026-02-18 godz: 23:40Publiczna
Otwarta
Otwarta
zwrot paczkioddanie pieniedzyniezgodnos z zamowionymi rzeczami rzeczy brudne uzywane prosze o zwrt kosztow 118zl platne przy odbiorze
2026-02-18 godz: 15:42Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
BRAK ZAMÓWIENIAFirma od 23.10.25 nie dostarczyła mi przesyłki, tłumaczy się że trwa proces reklamacyjny pomiędzy nimi a przewoźnikiem, wysyłałam już wezwanie do zapłaty.
Nie wiem co robić bo dziś wysłali mi maila, że mam czekać kolejne 90 dni....
Dzień dobry,
Bardzo nam przykro, że doszło do takiej sytuacji i doskonale rozumiemy, jak frustrujące może być oczekiwanie na rozwiązanie sprawy. W przypadku reklamacji przesyłek zagranicznych obowiązują jednak sztywne terminy narzucane przez przewoźnika, na które niestety nie mamy wpływu.
Chcemy zapewnić, że z naszej strony sprawa pozostaje stale monitorowana, a gdy tylko pojawią się jakiekolwiek aktualizacje, niezwłocznie Państwa o nich poinformujemy.
Pragniemy przypomnieć, że zgodnie z procedurami przewoźnika czas rozpatrywania reklamacji może wynieść do 90 dni roboczych od momentu jej rozpoczęcia, a niestety nie mamy wpływu na ten termin.
Dziękujemy za Państwa cierpliwość i raz jeszcze przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z tą sytuacją.
Dziękujemy za kontakt. 📧🛍️
Pozdrawiam
Monika
Obsługa Klienta
2026-02-18 godz: 14:40Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zły towar Zamawiałam e papieros a przyszły mi zabawki proszę o jak najszybsze zwrócenie mi pieniędzy razem będzie 400zl
2026-02-18 godz: 13:53Publiczna
Otwarta
Otwarta
paczka nie zamawianaDostałam paczke za pobraniem z tej firmy ,niestety czekając na inna paczke to mnie zmyliło bo kwota sie zgadzała,Tej firmy nie znam i nie wiem dlaczego dostałam od nich paczke w środku są ciuchy [chinszczyzna ,byle co ]w ogóle skąd mieli moje dane ,adres???oto jest pytanie,chce zwrócić tą paczke i odzyskac pieniądze.Bank zasugerował powiadomienie policij i tak zrobie.
OCZEKUJE ZWROTU PŁATNOŚCI
2026-02-18 godz: 12:59Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu pieniędzy za odesłany towarSklep modacatalina.pl nie oddaje pieniędzy za zwrócony towar. 16 stycznia odebrali paczkę zwrotną. Telefon jest cały czas wyłączony, na moje liczne maile z prośbą o zwrot 478 zł odpowiada automat, że odpowiedzą w ciągu dwóch dni roboczych, treść maila nie na temat, za każdym razem ta sama. odpowiedzi nie ma żadnej.
Tak to wygląda :
07.01.2026 złożenie zamówienia nr 260188
13.01.2026 otrzymałam zamówienie
14.01.2026 zarejestrowanie zwrotu nr R/Mod/2026/01/14/60977
14.01.2026 nadanie zwrotu przeze mnie do modacatalina.pl
16.01.2026 doręczenie i odebranie zwrotu przez modacatalina.pl
03.02.2026 zwrot nr R/Mod/2026/01/14/60977 został zaakceptowany po mojej interwencji
Zero reakcji, oszukują klientów, bogacą się na ponownej sprzedaży tych samych rzeczy.
Sprawę zgłosiłam do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Oczekuję zwrotu moich pieniędzy.
2026-02-18 godz: 12:21Publiczna
Otwarta
Otwarta
Prośba o pomoc w odzyskaniu środków od sklepu Zwracam się z prośbą o pomoc w rozwiązaniu sporu z firmą Bajkowe Wnętrza Kids, od której dokonałam zakupu dwóch kompletów pościeli dla dzieci za kwotę 399,98, zamówienie opłaciłam w całości. Zgodnie z informacją na stronie czas realizacji zamówienia wynosił 20 dni. Firma nie wywiązała się z tego terminu i nie dostarczyła towaru. Wysłałam oświadczenie o rezygnacji z zamówienia. Firma potwierdziła przyjęcie rezygnacji, wystawiła fakturę korygującą oraz poprosiła o numer konta do zwrotu pieniędzy. Pomimo upływu 14 dni- nie otrzymałam zwrotu środków. Sprzedawca nie realizuje zwrotu. W związku z powyższym proszę o pomoc w podjęciu interwencji w tej sprawie.
2026-02-18 godz: 10:50Publiczna
Otwarta
Otwarta
Samsung Galaxy A55 8/256 GB 5G Awesome NavyW dn. 15.07.2025 r. złożyłem zamówienie na w/w tel. Dostawca w korespondencji zadeklarował, że będzie to fabrycznie nowy tel. z oryginalną plombą producenta. Mimo gwarancji 5 dni roboczych na dostawę towaru i ponagleń towar został wysłany dopiero 30.07.2025 r. Odebrałem w dniu wyjazdu na urlop tj. 02.08.2025 r. Okazało się po otwarciu paczki, że telefon owszem jest w oryginalnym opakowaniu, jednak plomba producencka jest zerwana, a na nią jest naklejona dodatkowa. Doszedłem do wniosku, że towar nie jest nowy, a jest to telefon powystawowy, lub odnawiany lub rozpakowanym ze zwrotów. Postanowiłem bez zrywania tej dodatkowej plomby zwrócić towar niezgodny z zamówieniem. Co też uczyniłem w dn. 15.08.2025 r. Monitowałem o zwrot wpłaconych środków pieniężnych w dn. 23.09.2025 r., 30.09.2025 r. i 17.10.2025 r. Do tej pory bez efektu, zwrotu pieniędzy nie otrzymałem. Nadal oczekuję zwrotu środków finansowych.
2026-02-18 godz: 09:46Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zamówienie butów Zamówiłam na stronie internetowej tego sklepu pod nazwą Freshshoes obuwie. Zamówiłam zostało złożone 31.01.2026 r na stronie przy zamówieniu jest informacja że czas oczekiwania na przesyłkę z przewoźnikiem InPost jest dokładnie 12 dni roboczych. Niestety nadal nie otrzymałam przesyłki ani żadnej informacji ze strony sklepu co dzieje się z moim zamówieniem. Na stronie in postu został nadany numer przesyłki dokładnie 5 lutego i od tamtej chwili nic się nie dzieje. Myślę że zostałam oszukana przez sklep i żądam zwrotu pieniędzy. Niestety sklep nie odpowiada na maila a numer telefonu podany do kontaktu jest niedostępny.
2026-02-18 godz: 07:59Publiczna
Otwarta
Otwarta
zamówienie Dostałam przesyłke po przedłużonym czasie, zapłaciłam 112 złotych a w paczce nie było ani jednej rzeczy którą zamówiłam. Chce dokonać zwrotu paczki jak i zwrot pieniedzy .
2026-02-17 godz: 19:52Publiczna
Otwarta
Otwarta
OszustwoZamówiłam biustonosze zamiast tego otrzymałam stare śmierdzące szmaty