- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2026-01-27 godz: 09:45Publiczna
Otwarta
Otwarta
umowa ubezpieczeniaDnia 26.03. 2024 zawarłem , wykupiłem oraz zapłaciłem za polisę OC na przyczepkę samochodową lekką zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jednakże ubezpieczyciel Warta uruchomił moją polisę dopiero od dnia nastepnego tj. 27.03 .2024. W grudniu 2025 r otrzymałem pismo z Ubiezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego karę za 1 dzień spóźniena wykupu polisy! Prosiłem Wartę o zmianę daty ubezpieczenia, ale twierdzą że nie ma takiej mozliwości, z kolei nie ma mozliwości wykupienia polisy przed zarejestrowaniem i tu koło się zamyka. Z mojej strony zrobiłem wszystko zgodnie z prawem. Zarejestrowałem przyczepkę i po powrocie do domu tego samego dnia wykupiłem polisę online. |Dlaczego więc mam płacić karę? Proszę o pomoc!
2026-01-27 godz: 09:43Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot towaru,brak jego odbioru Firma Serava(Krzysztof Jachymiak) oferuje inne produkty niż przedstawia/reklamuje.
Brak kontaktu z firmą/osobą. Sprzedający nie odbieram telefonu i nie odpowiada na maile.
Została wysłana wiadomość odnośnie rozwiązania umowy na odległość.
Wykonany został również zwrot towaru wysłany na podany adres w zakładce zwroty na stronie serava.pl- Przyszowa 581 34-604 Przyszowa.
Niestety sprzedający nie chce odebrać przesyłki. Przesyłka jest w punkcie pocztowym od 8.01.2016r.
2026-01-27 godz: 09:35Publiczna
Otwarta
Otwarta
Towar w paczce nie zgodny z zamówieniem W paczce powinny być e papierosy za 200 zł natomiast dostałam zabawkę za może 20 zł. Oczekuje natychmiastowego zwrotu pieniędzy.
Sprawe zgłaszam na policję i do praw konsumenta.
2026-01-27 godz: 08:38Publiczna
Otwarta
Otwarta
Reklamacja sukienkiOtrzymałam sukienkę w złym rozmiarze i bardzo złej jakości! ZDECYDOWANIE nie nadaje się do ubrania! Proszę o zwrot pieniędzy (125zł).
15 stycznia wysłałam email reklamacyjny na adres oneservice0101@gmail.com i do tej pory nie otrzymałam odpowiedzi, a odpowiedź wg informacji powinna nastąpić w ciągu 5 dni.
2026-01-27 godz: 08:15Publiczna
Otwarta
Otwarta
Reklamacja - wymiana Dzień dobry! Zakupiłam ekspres do kawy w promocyjnej cenie ( dnia 24.11.2025r) oraz kapsułki przez ich stronę w dniu 30.11.2025) w ilości ponad 200 szt. Z powodu wady oddałam towar ekspres do sklepu w dniu 01.12.2025r. w ramach reklamacji - wymiany na nowy. Reklamację uznano 12.12.2025 roku dzwoniłam od tego czasu kilku krotnie na infolinię i prosiłam o wymianę gdyż zakupiłam do niego kapsułki które do innego ekspresu nie pasują. Ostateczna dezyzja jest odbiór gotówki za ekspres a kapsułek nie można zwrócić. Nie zgadzam się gdyż ekspres w Biedronce w normalnej cenie jest dostępny a piszą o braku możliwości wymiany. Kapsułki które zakupiłam pasują tylko do ekspresu oferowanego w ich sieci. Kapsułki są zapakowane w oryginalne opakowania które są nie potrzebne z powodu braku ekspresu.
Rozumiem zakup za ok. 60 zł. Ekspresu wartego ok 300 zł.
a kapsułki zakupione w promocji za ponad 170 zł. To jest różnica.
2026-01-27 godz: 07:57Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot pieniędzy Wzywam Państwa do zapłaty kwoty 378 zł (słownie: trzysta siedemdziesiąt osiem zł),
stanowiącej należność z tytułu zwrotu dwóch sukienek odesłanych do Państwa sklepu
w dniach: 19 grudnia 2025 r. - zamówienie nr 256449 - wygenerowany nr zwrotu R/Mod/2025/12/18/60312 i w dniu 23 grudnia 2025 r. - zamówienie nr 257946 - wygenerowany nr zwrotu R/Mod/2025/12/21/60397, zgodnie z regulaminem sklepu.
Pomimo upływu ustalonego w regulaminie sklepu terminu zwrotu 14 dni, należność nie została mi dotychczas zwrócona.
Na maile głównie odpowiada automat. Raz dostałam maila opisującego trudną sytuację firmy i propozycję zamiany kwoty zwrotu 378 zl. na bon wartości 500 zł.
Odpisałam, że dziękuję za propozycję, ale chcę jednak zwrot pieniędzy.
I cisza. Telefon też wyłączony.
2026-01-26 godz: 15:04Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot zaliczkiChcieliśmy zrezygnować z rezerwacji w hotelu Meta w Szczyrku. Po rozmowie z hotelem i przedstawieniu przyczyny rezygnacji hotel wyraził zgodę na zwrot pieniędzy. Problem pojawił się po stronie Triverna gdzie zostaliśmy poinformowani że zaliczka jest bezzwrotna ale jeśli otrzymamy zgodę hotelu to zostanie zwrócone, lecz po otrzymaniu zgody nagle decyzja po stronie Triverna została zmieniona. W dniu dzisiejszym po rozmowie z recepcja hotelu Meta dowiedzieliśmy się że zrezygnowaliśmy z pobytu gdzie nie było takiej potwierdzenia takiej rezygnacji. Pani w recepcji była bardzo zdziwiona.
2026-01-26 godz: 10:54Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot pieniędzy za niezrealizowane 2 zamówieniaRażące opóźnienia oraz brak rzetelnej obsługi w sprawie moich 2 zamówień dokonanych w październiku 2025r., obejmującego 4 produkty o łącznej wartości ponad 700 zł.
Pomimo upływu tylu miesięcy, zamówienia nie zostały zrealizowane. W międzyczasie wielokrotnie próbowałam kontaktować się ze sklepem, zarówno telefonicznie, jak i mailowo – niestety bez jakiegokolwiek odzewu. Dopiero po kilku kolejnych próbach z mojej strony otrzymałam telefon zwrotny od Państwa pracowniczki w dniu 17 listopada.
W trakcie tej rozmowy zostałam zapewniona, że: "Przesyłka zostanie nadana w ciągu tygodnia" – co oczywiście nie nastąpiło !
Z uwagi na fakt, iż cały ten czas moje bardzo liczne zgłoszenia spotykały się z brakiem odzewu i ignorowaniem mnie.. przestrzegam kupujących przed robieniem zakupów w tym sklepie ! ! Czuję się oszukana , a wręcz okradziona ( wydatek ponad 700 zł nie jest dla mnie drobnostką i wspomnę, że produkty miały być świątecznym prezentem ) I nadal oczekuję of firmy pozytywnego rozwiązania sprawy tj. zwrotu należnych mi kwot za niezrealizowane zamówienia !
2026-01-26 godz: 09:14Publiczna
Otwarta
Otwarta
Nie zrealizowane zamówienie Dnia 17.12.2025 roku zamówiłem dwie monety srebrne, miały dojść w około 7 dni , potem czas się przedłużył do 30. Po 30 dniach wyznaczony termin wysłania zamówienia był 23.01.2026 rok po raz kolejny sprzedawca nie dotrzymał terminu . Zwracam się z prośbą o odzyskanie pieniędzy lub srebrnych monet typu : jedna uncja liść klonu lub filharmonik lub Krugerand dwie sztuki . Zamawiane były Husaria dwie sztuki jedno uncyjne .
2026-01-26 godz: 07:52Publiczna
Otwarta
Otwarta
RMA-1418759Kupiłam na Allegro magazyn, ekspres do kawy Delonghi .Od pierwszego dnia dziwnie chodził,był bardzo głośny tyrkot.wszystkie kontrolki sie zaświecały mimo postępowania zgodnie z instrukcją,Zgłosiłam do reklamacji zaznaczając wymianę na nowy.Niestety allegro przyznało naprawę.Ekspres został wysłany bez uprzedniej wiadomości ,(zdięcia w jakim stanie przyszedł),dosyłam,,okazalo się że główna przyczyna nie została usunięta.Zareklamowałam go kolejny raz z odręcznie napisaną reklamacją ( kopie wysyłam w zalącznikach) i dołączonym pendrive z filmikami pracy ekspresu.dołączyłam to do ekspresu i wysłałam . Druga reklamacja nie została jednak w ogóle uznana,a allegro nie chce oddać pieniędzy i zażądało by przedstawić im kosztorys naprawy,ale ekspresu nie wysłano,więc? jak mam wysłać kosztorys naprawy?
co mam zrobić???