- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2024-11-26 godz: 09:10Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Zwrot do wymiany Zamówiłam kurtkę 9 listopada, przyszła ale nie ten rozmiar co powinien więc zwróciłam. Otrzymali zwrot do wymiany 20 listopada i od tamtej pory zero odzewu, albo zwrot kasy na konto albo proszę o jak najszybszą wysyłkę kurtki.
2024-11-26 godz: 08:26Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Brak zwrotu pieniędzy Dzień dobry. 9.10.2024r. Otrzymałam zły towar i uczciwie zwróciłam go do nadawcy. Niestety na chwilę obecną, mamy 26.11.2024r. Nie otrzymałam nadal zwrotu gotówki. Liczę na natychmiastowy zwrot gotówki do końca listopada.
2024-11-26 godz: 08:07Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
[UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora], brak zwrotu środków07.11.2024 złożyłam zamówienie na stronie internetowej www.stoneskirts.pl na dwa dresy
o wartości 463,32 zł. 09.11.2024 otrzymałam potwierdzenie złożenia zamówienia. Czas realizacji zamówienia 14 dni określony był na stronie. 28.10.2024 skontaktowałam się z firmą za pośrednictwem maila z pytaniem jak wygląda status mojego zamówienia. Otrzymałam tylko automatyczną zwrotkę, że mają czas na odpowiedź 72H. 04.11.2024 kiedy nie dostałam żadnej odpowiedzi próbowałam sie skontaktować z firmą telefonicznie na numer podany na stronie, jednak był nie aktywny. W tym czasie szukałam pomocy w internecie i znalazłam grupę na Facebooku " [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]przez stone skirts", na której zapisanych jest ponad 2000 osób od 2023 roku. Dowiedziałam się, że nie jestem jedyna i te praktyki firmy są powszechnie znane i stosowane od dawna. 05.11.224 dostałam potwierdzenie anulowania zamówienia z informacją, że zwrot środków nastąpi w ciągu "około 14 dni". Nie zgodziłam sie na taki czas oczekiwania, bo z mojej strony płatnośc wyszła natychmiastowo. 13.11.2024 wysłałam mailem przedsądowe wezwanie do zapłaty z terminem realizacji do 3 dni. Wezwanie zostało zignorowano. Kolejno w dniach 16, 17, 20, 21.11.2024 wysłałam kolejne maile z prośbą o zwrot moich pieniędzy. Niestety nie dostałam żadnej odpowiedzi. Wczoraj tj. 25.11.2024 mineło 14 dni roboczych od przyjeća anulowania zamówienia. Dziś dostałam maila, że przepraszają i mam poczekac jeszcze kilka dni na zwrot moich pieniędzy. Dziś zgłaszam sprawę na policję i do Inspektoratu Inspekcji Handlu.
2024-11-26 godz: 06:48Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Brak zwrotu pieniędzy Dnia 7 listopada zwróciłam zakupiony towar, który zakupiłam w sklepie nightsales.pl. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam przelewu za zwrócony towar.
Kontaktowałam się z sklepem w tej sprawie, ale zero odpowiedzi. Nie ma żadnego kontaktu ze sprzedającym od momentu wysłania zwrotu.
Proszę o zwrot pieniędzy!
2024-11-25 godz: 21:06Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak dostawy, brak kontaktu zwrotnego Zamówienie zostało złożone i opłacone 10 listopada. Oprócz informacji, że zamówienie zostało złożone nie ma od sklepu żadnych wiadomości. Nie odpowiadają na maila, natomiast kontakt telefoniczny jest niemożliwy bo na ich stronke podają tylko adres e-mail.
2024-11-25 godz: 19:05Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Od
Anulowanie zamówienia Proszę o zwrot pieniędzy ,odstąpiłam od umowy zgodnie z regulaminem.
Nie odbiorę paczki która idzie z Chin z podróbka klocków za ponad 400 zł,na poczcie dopłacając cło zamówienie było opłacone aby to firma kurierska dostarczyła mi zamówimy towar.
Odstępuje od umowy.czekam na zwrot pieniędzy w takiej samej formie jak był zrobiony przelew
2024-11-25 godz: 17:53Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
DoLa SAGIL
Brak zwrotu pieniędzy za zwrócone rzeczyWitam zamówiłam u Pani [dane usunięte przez moderatora] 2 komplety.Zwrocilam je od razu na drugi dzień(30 .10.2024 została wysłana paczka).Owa Pani zwróciła mi nie całą połowę kwoty która powinna.Pani nie odpowiada na email,Messengera,watshapa,telefon jest wogle nie aktywny.Oczekuje zwrócenia całkowitych kosztów poniesionych przeze mnie.
2024-11-25 godz: 17:46Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu przelewu Firma nie zwróciła przelewu za zwrócony towar. Oczekuje zwrotu przelewu.
2024-11-25 godz: 16:39Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy i brak kontaktu z firmąDnia 1.10 zamówiłam dres na kwotę 255 zł plus 15zł przesyłka co daje w sumie 270zł. 24.10 anulowałam zamówienie, bo minął czas wysyłki. Potwierdzenie anulowania zamówienia dostałam kilka minut po wysłaniu maila w tej sprawie. W odpowiedzi Pan [dane usunięte przez moderatora]podał, że zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni, co oczywiście nie wydarzyło. Wysłałam po tym terminie jeszcze 2 maile 15.11 i 21.11 i za każdym razem przychodzi automatyczna zwrotka, że na każdy zostanie udzielona odpowiedź w ciągu 4 dni roboczych, co oczywiście nie jest prawdą. Kontakt z firmą urwał się w momencie przyjęcia anulowania zamówienia. Pieniędzy do dziś nie widziałam na oczy. Bardzo proszę o pomoc w odzyskaniu pieniędzy.
2024-11-25 godz: 16:00Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Od
Kamper LOLProszę o zwrot kwoty za zamówienie nr 13194. Zamówienie jest podobno wysłane. Uprzedzam-nie odbiorę go. Zgłosiłam sprawę mailowo do sklepu ale nie otrzymałam odpowiedzi. Przyczyną jest brak jasnej informacji o dodatkowym koszcie celnym w momencie zawierania transakcji O cle przeczytałam w komentarzach innych osób. Sklep mydli oczy wysyłką w 24h a okazuje się potem, że towary idą bardzo długo np. z Chin. Jakościowo jak sądzę (czytałam komentarze innych ludzi) są to buble, które nijak mają się do opisu i zdjęć na stronie. Oczekuję zwrotu pieniędzy jak najszybciej. Dane do przelewu wysłałam do Snoopy w mailu.