- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2024-11-27 godz: 10:42Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Rezygnacjia z zakupu i zwrot pieniędzy Dres zamawiany 7.10.2024.Kwota zakupu 297,39.Informacja, że przesyłka będzie do14dni .Po interwencji na e-mail tylko to ,że opóźnienia,ale nadal brak przesyłki. 4.11.2024 proszę przez e-mail o anulowanie zakupu i zwrot pieniędzy. Wiadomość odnośnie zwrotu będzie przez księgowość do 14dni.Żadnego zwrotu nie dostałam.Prośba na e-mail, jest odrzucana na koniec kolejki do odczytania .Proszę o zwrot pieniędzy.
2024-11-27 godz: 04:40Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Brak realizacji zamówienia pomimo płatnościW dniu 20 listopada kupiłam kurtkę mężowi za 319,98 zł. Pomimo wysyłanych do sklepu meili nie otrzymałam żadnych informacji o kurtce. W systemie nawet nie pojawił się nr. Listu przewozowego. Piszą W regulaminie, że wysyłka w ciągu tego samego dnia jak zamówienie do 23.00 a tu anie kurtki ani pieniędzy, czuję się [UWAGA! Słowa usunięte przez moderatora]
2024-11-26 godz: 22:18Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
brak zwrotu pieniędzyW dniu 8.11.2024r. zakupiono w sklepie internetowym https://abfoto.pl telefon Samsung Galaxy A55 5G 8/128 GB Navy za kwotę 1422,00 zł.
W związku z długą realizacją zamówienia w dniu 12.11.2024r. dokonano jego anulowania i wystąpiłem o zwrot pieniędzy ( informacja przekazana podczas telefonicznej rozmowy jak i przekazano za pośrednictwem poczty elektronicznej).
Do obecnej chwili wielokrotnie kontaktowałem się telefonicznie i mailowo w sprawie zwrotu pieniędzy, jednak nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, mimo zapewnienia mailowego głównej księgowej [dane usunięte przez moderatora]R. z dnia 20.11.2024r. o zwrocie pieniędzy.
2024-11-26 godz: 21:35Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzyZamówienie złożone 30.08.2024 na dwie sukienki, łączna kwota zamówienia to 767,84 zł. Zwrot zgłoszony 08.09.2024 (nr zwrotu 4585). 12.09.2024 informacja o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu jednak środki za zamówienie nie zostały zwrócone. Pomimo wiadomości z prośbą o zwrot pieniędzy, brak odpowiedzi ze strony sklepu. Oczekuję zwrotu środków za zamówienie.
2024-11-26 godz: 17:16Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Kolejny raz firmą przewozowa nie dowozi zamówieniaKolejny raz firma Rhenus nie dostarcza zamówienia w wyznaczonym przez nich terminie. Pierwszy termin miał być na 19,11 ( dodam, że sam musiałem zadzwonić i pytać w Agacie o termin). Kurier przyjechał dzień wcześniej 18,11, a SMS informujący o dostarczeniu został wysłany o 14:43! Firm kurierska ustaliła sobie kolejny termin na 25. PRAWIE TYDZIEŃ! Podanego dnia dostałem SMS, że dziś doręcza przesyłkę od 8-20. Czekałem cały dzień na kuriera. Zero kontaktu! Numer podany w sms nikt nie odbiera. Po kontakcie Pani łaskawie powiedziała że może zaproponować kolejny termin dostawy za tydzień! Trzy tygodnie czekania na zamówienie z powodu braku kompetencji tej firmy. Na śledzeniu kurier zaznaczył próbę doręczenia o godzinie 10 rano 25.11. Cały dzień czekałem! To można tylko nazwać [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora] i robienie z klientów Agaty Meble idiotów!
2024-11-26 godz: 17:04Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zwłoka ze zwrotem pieniędzyMiesiąc temu zwróciłam swoje zamówienie i do dzisiaj nie dostałam zwrotu pieniędzy, mimo ze minęło już 14 dni. Biuro obsługi klienta sklepu La Rochell nie odpisuje na moje maile. Oczekuję zwrotu pieniędzy wraz z należnymi odsetkami w terminie siedmiu dni.
2024-11-26 godz: 13:24Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak dostawy, zero kontaktuZakupiłam płaszczyk Elisa™ Elegancki płaszcz zimowy szt. 1 kolor brązowy/3XL.Zamówienie zostało złożone i opłacone 12 listopada. Oprócz informacji, że zamówienie zostało złożone nie ma od sklepu żadnych wiadomości. Nie odpowiadają na maila, natomiast kontakt telefoniczny jest niemożliwy bo na ich stronie podają tylko adres e-mail.
2024-11-26 godz: 12:12Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
DoLa SAGIL
Brak pieniędzy za zwrot towaru od 7.11 W dniu 26.10 na stronie La Sagil kupiłam sukienkę długą z kapturem za kwotę 103,35 + koszty wysyłki razem 120,34 zł. Sukienka dotarła, towar zgodny opisem, bardzo ładna, bardzo dobry materiał gatunkowo. Jednak na mnie o wiele za duża. Dokonałam zwrotu przez paczkomat i w dniu 07.11 dostałam maila ze sklepu że przyjęto moje zamówienie na dział zwrotów. Czekałam ponad tydzień i po tym czasie zapytałam mailowo kiedy otrzymam zwrot, żadnej odpowiedzi. Po kilku dniach zapytałam ponownie. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam żadnej odpowiedzi ani zwrotu pieniędzy za towar.
2024-11-26 godz: 11:01Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zamówienie nie zostało zrealizowaneZamówienie złożone 13.10.2024 ( dwa dresy) . Dostawa miała być po 14 dniach, czyli ok. 31.10.2024.
Upomniałam się o zamówienie. Odpisano, że muszę poczekać kolejne 10 dni roboczych, ponieważ mają dużo zamówień. Minęły te dni, zaczęłam czytać o tej firmie i dowiedziałam się, że nie jestem jedyną osobą, która ma problem z zamówieniem lub zwrotem pieniędzy.
Pisałam, kolejne maile. Niestety odpowiada automat, że odpowiedzą za kolejne 4 dni i tak jest cały czas. Do tej pory zamówienie nie doszło. W tej chwili zależy mi już tylko na zwrocie pieniędzy.
2024-11-26 godz: 10:54Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
DoKarko
brak zwrotu pieniędzy 28 lipca zrobiłam zamówienie w sklepie Karko Robert Karkowski przyszły sukienki niestety nie pasował mi rozmiar/ jakość itp
5 sierpnia odesłałam sukienki dostałam powiadomienie że zwrot przyjęty ale mają problemy finansowe. Wysłałam również maile i wezwanie do zapłaty środków w kwocie 1262,56 zł brak na koncie. Oczekuje zwrotu kwoty 1262,56 zł.