- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2024-11-27 godz: 19:00Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzyZamówienie złożone 23.08.2024, dostarczone prawdopodobnie 27.08.2024 bo wtedy to napisałam maila do obsługi klienta, że jeden z artykułów przesłali w innym rozmiarze niż zamawiałam. Obsługa klienta poinformowała mnie, że mam prawo do zwrotu towaru lub jego wymiany. Zdecydowałam się na zwrot, opłaciłam przesyłkę zwrotną (mimo iż błąd leżał po stronie firmy) i odesłałam towar w takim samym stanie w jakim do mnie przyszedł - zafoliowany z metkami. Dostałam potwierdzenie od przewoźnika 03.09.2024 że paczka dotarła do Fasardi, 11.09.2024 otrzymałam fakturę korygującą i od tego czasu czekam na zwrot środków. Gdy się o niego upomniałam drogą mailową dostałam odpowiedź, że sklep ma problem z systemem płatności. Trudno mi w to uwierzyć, że od sierpnia firma ma kłopot z przelaniem środków za towar, ktory zwrócilam a tego właśnie oczekuję.
2024-11-27 godz: 18:12Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
DoTelakces
Odmowa zwrotu towaruZakupiłam case do telefonu w dniu 25.11.2024 na wyspie w centrum handlowym Wroclavia. Nestety okazało się, że nie jest to jakość jaką zapewniał sprzedawca a cena jest nieadekwatna do zakupu, również opakowanie było pogięte i brudne. 27.11.2024 zapytałam stacjonarnie (w miejscu zakupu) o możliwość zwrotu, pani odpowiedziała, że nie mają czegoś takiego jak zwroty. Nie zostałam o tym poinformowana przy zakupie oraz nigdzie nie jest dostępny regulamin/polityka sklepu.
2024-11-27 godz: 17:47Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Od
Błędne informacje na stronie sklepu Dzień dobry. Chciałabym odstąpić od zakupu nr zamówienia 12945, ponieważ przy składaniu zamówienia istnieje i formacja o wysyłce 24h , nie ma mowy o tym,że zabawka będzie dostarczona po 45 dniach. Czytając opinie innych kupujących chce zrezygnować z zakupu i proszę o zwrot środków. Sądząc po opiniach przedmiot odbiega wyglądem od zakupionego towaru. Klient składając zamówienie jest wprowadzany w błąd.Napisalam maila o odstąpieniu od zamówienia i zwrocie środków.
2024-11-27 godz: 16:22Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Kurtka Kupiłam kurtkę przez internet, ponad miesiąc temu. Do dnia dzisiejszego nie mam ani kurtki ani zwrotu pieniędzy o co prosiłam w e-mailu . Odpisuje mi tylko robot że dziekuje za cierpliwość. Chcę aby firma oddała mi pieniądze 149,95 zł
2024-11-27 godz: 16:21Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
brak zwrotu pieniędzy za odesłany towar31 października odesłałam towar przez szybkie zwroty, ( zamówiona bluzka i spodnie razem : 672 zł ) . Zwrot został dostarczony do firmy 5 listopada. Do dzisiaj nie otrzymałam zwrotu pieniędzy, telefonów nikt nie odbiera, na SMS-a, o przesłanie którego poproszono nikt nie odpowiedział. Dzisiaj wysłałam maila - brak odpowiedzi. Chciałabym odzyskać pieniądze.
2024-11-27 godz: 13:29Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Opłacone zamówienie nie zrealizowaneWitam złożyłam.zamowienie ze strony szafa medyka.na ubrania medyczne 20.11 do tej pory nic nie zostało do mnie wysłane pisałam.maile żadnej odpowiedzi nie uzyskałam.a.dzis już maila nie można wysłać telefon nie opowiada kwota zamówienia 359.40 zł co można zrobić
2024-11-27 godz: 11:47Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
zwrot towaruChciałabym zwrócić biustonosze, które zamówiłam, ponieważ to co zamówiłam jest nie zgodne z tym co mi dostarczono, to znaczy zamówiłam sześć biustonoszy w różnych kolorach a dostarczono mi cztery w jednym kolorze i dwa w różnym. Ponadto krój i technika wykonania pozostawia wiele do życzenia. Proszę o pozytywne rozpatrzenie i przyjecie zwrotu towaru i zwrot należnych środków
2024-11-27 godz: 11:41Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu srodkow26.10. 24 zlozylam zamowienie w Stone Skirts.
W zwiazku z bardzo negatywna opinia o sklepie, 3.11.24 wyslalam emaila do stone skirts z prosba o anulowanie zamowienia #1500046468 i zwrot srodkow na konto.
Otrzymalam informacje zwrotna, ze otrzymam zwrot srodkow do 14 dni.
Dzis mija 23 dzien a zwrotu srodkow nie widac.
Przelewu dokonalam przez Przelewy24
na kwote 265,49 zl
Do tej pory napislalam 5 email z prosba o informacje dotyczace zwrotu pieniedzy, jednak nie otrzymalam odpowiedzi.
Prosze o pomoc w zwrocie srodkow na konto.
2024-11-27 godz: 11:28Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Anulowanie zamowieniaDokonałam zamówienia w sklepie 20.10.24r. Termin wysyłki wynosił 14 dni roboczych. Do dzisiaj nie nastąpiła wysylka. Kontaktowałam się mailowo jednak nie otrzymałam odpowiedzi. Firma nie ma podanego numeru telefonu. Chcę anulować zamówienie. Brak kontaktu ze strony sklepu
2024-11-27 godz: 10:52Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zwrot numer R/Mod/2024/10/21/45797Dzień dobry,
sukienkka odesłana 21 .10. Zwrot zaakceptowany przez firmę i do tej pory (27.11) pomimo wysłania wielu maili do firmy nie mogę doprosic sie o zwrot pieniędzy. Firma w [UWAGA! Słowa usunięte przez moderatora] i przedłuza czas zwrotu. Oczekuje w trybie pilnym otzrymac zwrot za odesłany towar.
Zwrot numer R/Mod/2024/10/21/45797