Odstąpienie od umowy sprzedaży, rezygnacja z zakupDzień dobry,
Dnia 19.12.2024 r. dokonałam zakupu klocków LEGO, dziś dostałam informację, że paczka jest wysłana. Jednak jak się okazuje czas oczekiwania to nie są 24h tak jak napisane było w e-mailu, a od 5-15 dni roboczych co dopiero widnieje w regulaminie i jest niezwykle mylące. Oprócz tego dowiedziałam się o konieczności uiszczenia opłaty celnej, o której nie było mowy podczas składania przeze mnie zamówienia. Wiem, już że klocki, które miały być prezentem nie przyjdą na czas. W związku ze zbyt długim czasem oczekiwania na przesyłkę, a także kosztami, o których nie było mowy informuje o odstąpieniu od umowy sprzedaży i proszę o anulowanie transakcji oraz zwrot całości pieniędzy (za pośrednictwem tpay była dokonana płatność). Numer zamówienie to 18163. W przypadku niemożności cofnięcia zamówienia, gdy przy dostawie będzie potrzeba dopłaty (cło) lub zamówiony towar okaże się podróbką (tak jak pisał jeden z klientów) zostanie poinformowany Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Krajowa Administracja Skarbowa. Proszę o szybką odpowiedź i zwrot pieniędzy.
Zwrot środków Dzień dobry.
Ze względu na długi okres oczekiwania na przesyłkę i na cło które trzeba będzie zapłacić, tych informacji nie podaje sprzedawca na stronie chcę aby sprzedawca oddał mi pieniądze za zakup towaru.
Brak zamówionych towarów Brak kontaktu z sprzedającym , zamówiony i zapłacony towar do dnia dzisiejszego nie dotarł, klocki Lego na łączną kwotę ponad 400 zł
Oczekuję zwrotu pieniędzy
Brak zwróconych środków Paczkę zwróciłem od razu po przyjęciu mam dowód na to że paczka dotarła mija 3 miesiące i dalej nie mam zwróconych środków jest to kwota 620 zł
Brak zwrotu pieniędzy Firma odebrała przesyłkę ze zwróconymi sukienkami 22.11.2024, do tej pory brak zwrotu pieniędzy na kwotę 416,87 zł
[UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]pieniędzy /zwrotuCo to ma znaczyć oddaliście mi pieniądze i znowu zabraliście?!zglaszma sprawę na policję jeżeli zaraz nie odzywam pieniędzy!!! [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]!!!
Niezrealizowane zamówienie1grudnia złożyłam zamówienie na 2 swetry, łącznie na kwotę 339,90zł. Do tej pory nie dostałam zamówienia, brak jakiegokolwiek kontaktu z firmą.
Odstąpienie od umowy - zamówienie 14985Odstąpienie od umowy - zamówienie 14985
Słaby kontakt z firmą,paczka miała zostać wysłana w ciągu 24 godzin i planowo dostarcza 21-23 grudnia. Paczka nie została wysłana, a z tego, co czytam komentarze mogę być pewna, że nie dojdzie na czas. Po zapoznaniu się z opiniami pozostałych klientów konieczność spłacenia cła, które nie jest wliczone w opłaty związane z przesyłką. Chciałabym odstąpić od umowy
Brak zwrotu za zamówienieSprzedawca [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora] że wysłał zwrot pieniedzy anulowałam zamowienie i natychmiast proszę odesłac mi moje pieniadze
Pilkomania - [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]Na stronie firma Pilkomania podała błędną informację, że paczki będą wysyłane w 1 dzień kurierem DPD. Po kilku dniach od zamówienia napisałam maila z prośbą o numer przesyłki. Został podany numer 3046988998695250, widziałam w innych zgłoszeniach, że zawsze podają ten sam numer. Niestety nie jest to numer żadnego z przewoźników dostarczających przesyłki na terenie Polski. Poprosiłam o link do śledzenia paczki, nie otrzymałam odpowiedzi. Telefon nie odbiera. Proszę o zwrot kosztów zamówienia 149,98 zł. Ta firma to [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]. Ich strony powinny zostać zamknięte żeby nie mogli [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]kolejnych ludzi.