- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2026-01-07 godz: 21:08Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
ZamówienieOtrzymałam zamowienia od sklepu. Mial być to zestaw lego w super cenie. Nawet na stronie ich pokazane są.otyginalnw zestawy zachęcające do zakupu. Przyszło do mnie moje zamówienie ( i tak cudem bo ponoć w tym sklepie otrzymać swoje to rzadkość) i okazało się, że nawet kolo lego nie leżało. Zapakowane w foliowy worek klocki śmierdzące najtańszym plastikiem a do worka wrzucona mała książeczka instrukcja - zero kartonu, zero Lego. Wrzucone do worka klocki i wysłane z Chin prosto do mnie. Od momentu ich przymawia 22.12 pisze do sklepu z prośbą o reklamach i zwrot środków- cisza. Proszę o poradę i pokierowanie w tej sprawie.
2026-01-07 godz: 19:37Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zamówienie 340721Zamówienie zostało zwrócone, zwrot dostarczony do La Rochell 09.12.2025 i do dzisiaj (07.01.2026) nie otrzymałam pieniędzy, w regulaminie wskazane jest 14 dni. Mailowo wysyłałam potwierdzenie dostarczenia zwrotu, nikt nie odpowiada na maile! [usunięte przez moderatora]
2026-01-07 godz: 16:52Publiczna
Otwarta
Otwarta
brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar niezgodny W dniu 01.12.2025 odesłałem dostarczony prostownik jako niezgodnyz zamówionym boosterem. Zażądałem zwrotu ceny 149 zł i 25 zł za przesyłkę InPost. Dostarczyłem protokól zwrotu wraz z dokumentacją pomocniczą.
Mimo uplywu terminu zwroty, kasy nie otrzymałam. Mam podstawy sądzić ,że jest to proceder notorycznie stosowany przez srzedawcę, dlatego zawiadamiam organy ścigania i ochrony konsumentów.
D.K [zredagowane przez moderatora]
2026-01-07 godz: 16:39Publiczna
Otwarta
Otwarta
Prostownik zamiast basteraNumer transakcji u góry brak kontaktu pod numerem telefonu, chyba się Coś wam pomyliło że przysłaliście zle zamówienie tylko ciekawe czy przyjmujecie zwrot nawet paragonu nie ma w pakiecie
2026-01-07 godz: 16:30Publiczna
Otwarta
Otwarta
zwrot pieniędzy za zwrócony towarZamiast zamówionego Jumper Start Booster za 149 zł dostarczono prostownik za 40 zł.
Odesłałem go wraz z dokumentacją reklamacji zwrotu i żądaniem zwrotu kasy.
Do tej pory nie otrzymałam zwrotu.
Zgodnie z regulaminem protokół zwrotu wraz z dokumentacją pomocniczą wysłałem na podany adres email.
Nie mogłam nawiązać kontaktu , w przypadku braku reakcji, skieruję roszczenia do Pani Kateryny Maksymchyk jako właścicielki firmy i konta, na które dokonałam wplaty za " booster".
2026-01-07 godz: 16:23Publiczna
Otwarta
Otwarta
BasterZakupiłem bastera dostałem prostownik hinski
2026-01-07 godz: 12:17Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
DoAndżela
Nieuznana reklamacja Kurtka, po nie całym miesiącu użytkowania została uprana. Została uprana z powodu licznych, nieestetycznych zagnieceń, które mimo użytkowania nadal pozostawały.
Kurtka uprana w programie pranie ręczne w 30 stopniach,po praniu powieszona do wyschnięcia. Niestety po wysuszeniu kurtka została całkowicie zdeformowana, puch wewnątrz kurtki „zrolował” się, w jednym miejscu jest zbyt dużo puchu, w innym wcale.
Dodam, że produkt jest niskiej jakości, metki wyłącznie w języku chińskim, brak zawieszki, aby móc powiesić kurtkę. Po zareklamowaniu otrzymałam odmowę, ponieważ zdaniem sklepu kurtka została nieodpowiednio uprana i wysuszona, jak twierdzili w mailu z odmową: „kurtkę należało oklepywac w trakcie suszenia. Jest to nieuczciwe ze strony sklepu- sprzedawać produkt jako polski, jak również oczekiwać od klienta, że będzie specjalistą w odpowiednim praniu i suszeniu kurtki, jednocześnie nie dołączając informacji na metce. Oczekiwałam rekompensaty za straty finansowe jakie poniosłam (zwrot pieniędzy) wraz z zakupem tej kurtki. Odmowa ze strony sklepu była niesprawiedliwa i krzywdząca. Dołączam zdjęcia.
2026-01-07 godz: 12:12Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Brak zwrotu kosztów za dokonany zwrot Dokonałam zwrotu jednego produktu ze sklepu Zara. Było to zamówienie złożone online. Zwrotu dokonałam przez stronę (wygodne zwroty) ponieważ nie było informacji na stronie sklepu Zara, że nie wolno dokonywać zwrotów inaczej niż bezpośrednio przez ich stronę a że miałam wykupione kilka darmowych zwrotów w aplikacji „Wygodne Zwroty” skorzystałam z tej opcji i zwróciłam produkt poprzez tą stronę. Produkt dotarł do magazynu kurierem InPost na co mam potwierdzenie w aplikacji. Od października do grudnia kilkanaście razy kontaktowałam się mailowo i telefonicznie z obsługą klienta sklepu w sprawie zwróconego produktu. Niestety po licznych wiadomościach i telefonach okazało się że firma Zara nie może pozytywnie rozpatrzeć mojej prośby o zwrot środków za zwrócony przedmiot ponieważ takiego zwrotu oni nie zarejestrowali. Przesyłam oczywiście potwierdzenie dostarczenia zwrotu przez kuriera oraz moją korespondencję mailową ze sklepem. Chciałabym aby zajęli się państwo tą sprawą bo czuję się oszukana i niesprawiedliwie potraktowana gdyż aktualnie nie mam ani przedmiotu ani pieniędzy.
2026-01-07 godz: 11:47Publiczna
Otwarta
Otwarta
Wada produktuKuweta podczas użytkowania nie działa prawidłowo, produkt zakupiony 1.09.2024. Brak możliwości skorzystania z gwarancji gdyż strona ogłosiła swoją upadłość. Brak możliwości kontaktu.
2026-01-07 godz: 09:21Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot środków na numer kontaZłożyłam zamówienie w sklepie pod koniec listopada i od razu opłaciłam zakupiony przedmiot. Towar miał przyjść w dniach 06-08.12. W tym też terminie otrzymałam powiadomienie, że towar nie jest dostępny na magazynie. Zażądałam w takim razie zwrotu środków. Wybrałam natychmiastowy zwrot środków, które trafiły na moje konto Empik, nie na konto bankowe. Skontaktowałam się od razu z działem obsługi empik, że chcę zwrot środków na moje konto bankowe. 8 grudnia otrzymałam odpowiedź żeby podać nr konta, na który mają zostać odesłane pieniądze. Oczywiście od razu odpowiedziałam. 12 grudnia dostałam informację, że zwrot środków nastąpi w przeciągu 7 dni. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam środków. Po świętach kilkukrotnie kontaktowałam się w tej sprawie, ale otrzymałam wiadomość, że nadal czekają na odpowiedź z księgowości.
Sprawa jest tym bardziej męcząca dlatego, że zakup anulowałam z winy sprzedającego, a zwrotu poniesionych kosztów nie mogę się doprosić od miesiąca.