- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2026-01-08 godz: 16:28Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Odstąpienie od umowy Brak kontaktu ze sklepem od momentu dokonania przelewu i podania mi błędnego nr do śledzenia przesyłki. Odstapilam od Umowy na zakup klocków magnetycznych na kwotę 144,89 . W wiadomości odstąpienia od umowy podałam nr konta bankowego do odesłania w/w kwoty.
2026-01-08 godz: 16:01Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Rezygnacja z płaszcza Chciałabym zwrócić płaszcz z uwagi na bardzo kiepski materiał, krótkie rękawy, oraz jakość produktu mówi wiele do życzenia.. jak za 249 zł ..
2026-01-08 godz: 15:24Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zgłoszenie problemu z realizacją zamówienia Dzień dobry. Dnia 01.01.2026 r. złożyłam zamówienie w sklepie internetowym Charlotte Fashion na kwotę 303 zł. Na stronie sklepu widnieje informacja, że zamówienia realizowane są następnego dnia roboczego.
Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam ani zamówionego towaru, ani żadnej informacji dotyczącej statusu realizacji zamówienia. W dniach 07.01.2026 r. oraz 08.01.2026 r. wysłałam do sprzedawcy wiadomości e-mail z prośbą o wyjaśnienie sytuacji, jednak nie uzyskałam żadnej odpowiedzi.
Dodatkowo, po złożeniu zamówienia zapoznałam się z opiniami na temat tego sklepu, które w przeważającej większości są negatywne i dotyczą podobnych problemów, co wzbudziło mój uzasadniony niepokój co do rzetelności sprzedawcy.
W związku z brakiem kontaktu ze strony sklepu oraz niewywiązaniem się z deklarowanego terminu realizacji zamówienia, zwracam się z prośbą o pomoc w polubownym rozwiązaniu sprawy oraz odzyskaniu wpłaconych środków lub otrzymaniu zamówionego towaru.
2026-01-08 godz: 13:25Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwotu pieniędzy28 listopada dokonałam zakupu sukienki za kwotę ponad 400 zł, nawet po kilku dniach nie dostałam e-maila zwrotnego na temat zakupu
( zakupiony towar, nr zamówienia itd. ), zupełnie żadnej informacji zwrotnej. Dopiero po mojej informacji zwrotnej, że chciałabym anulować zamówienie dostałam odpowiedź zwrotną na maila, że zamówienie zostało anulowane i zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni. Do tej pory nie dostałam zwrotu gotówki, z mediów społecznościowych dowiedziałam się, że oszukanych osób jest bardzo wiele, a sklep prowadzi takie praktyki od wielu lat. Oczekuje rychłego rozwiązania sprawy .
2026-01-08 godz: 12:17Publiczna
Otwarta
Otwarta
Sprzedawca blokuje możliwość anulowania zamówieniaZamówienie złożone 1.01. Od razu po złożeniu zamówienia wygenerowano dane przesyłki ale nie została ona nadana. 7.01. zgłoszona anulowanie zamówienia przeze mnie a sprzedawca twierdzi, że nie anuluje bo paczka jest już w drodze. Nie jest bo jest tylko wygenerowana etykieta. Poza tym jeśli nie odbiorę paczki chcą mnie obciążyć kwota ok 100 zł kosztów wysyłki.
2026-01-08 godz: 11:39Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
DoAttirra
Brak paczki i zwrotu pieniędzy Nie otrzymałam zamówionej paczki ani nie otrzymałam zwrotu pieniędzy, firma nie odpowiada na wiadomość ani e-maile, nie odbiera telefonu
Oczekuję zwrotu pieniędzy za nie otrzymane zamówienie
2026-01-08 godz: 10:35Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zamowienie towaru10 grudnia zlozylam zamowienie, 3 dni pozniej zostalam poinformowana ze jednak zamowionego produktu mimo dostepnego na stronie nie ma i zostal mi zaproponowany inny. Zgodzilam sie poprosilam o wysylke, po 14 dniach dostalam kolejnego maila iz proponowany komplet rowniez jest niedostepny i czy moge jednak dostac jeszcze inny, zgodzilam sie poprosilam o wysylke. Do tej pory towar do mnie nie trafil, po zapytaniu o numer wysylki dostalam bledny numer przesylka nie zostala nadana a przelew na prawie 300zl zostal zrealizowany przy zamowieniu 10 grudnia. Oczekuje natychmiastowej wysylki lub zwrotu pieniedzy
2026-01-08 godz: 09:08Publiczna
Otwarta
Otwarta
Sprawa hulajnogi Ienyrid ES 1 Zakupiłem hulajnogę elektryczną Ienyrid ES1: Pojazd Elektryczny ES1 20ah, który to okazał się sprzętem bardzo wątpliwej jakości, jeśli chodzi o sterowność pojazdu, zawieszenie, ochronę przed zachlapaniem, zasięgiem.
13 grudnia 2025 roku, poprzez aplikację What's App rozpoczęłam rozmowę z panem Rafałem Czechem, poprzedzoną wiadomościami SMS z numeru telefonu:515-XXX-XXX [usunięte przez moderatora].
W wiadomościach przesyłanych do Pana Rafała został dołączony filmik, na którym widać problemy ze sterownością pojazdów.
W trakcie zgłaszania wspominałem Panu Rafałowi, że jego ogłoszenie wprowadziło mnie w błąd w kwestii zasięgu hulajnogi, który według ogłoszenia wynosi 60 kilometrów.
Jest to nieprawda, a w konsekwencji hulajnoga nie nadaje się do jazdy na trochę dłuższy dystans.
Hulajnoga elektryczna znajduje się u Pana Czecha od 13 grudnia i do tej pory nie dostałem środków pieniężnych, których zażądałem za hulajnogę z która moim zdaniem stwarza niebezpieczeństwo wypadku podczas jej użytkowania.
Proszę o zajęcie się sprawą.
2026-01-08 godz: 07:27Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Rezygnacja i zwrotWitam, sprawa wygląda następująco, gdy przeczytałem opinie o tych [usunięte przez moderatora] zarządzałem anulowania zamówienia i zwrotu pieniędzy, gdyż od złożenia zamówienia minęło dla długo a butów dalej nie ma, kontakt z firmą się urwał, nie odpisują na e-maile i myślą że z kogoś [usunięte przez moderatora] zrobią.
2026-01-07 godz: 21:08Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
ZamówienieOtrzymałam zamowienia od sklepu. Mial być to zestaw lego w super cenie. Nawet na stronie ich pokazane są.otyginalnw zestawy zachęcające do zakupu. Przyszło do mnie moje zamówienie ( i tak cudem bo ponoć w tym sklepie otrzymać swoje to rzadkość) i okazało się, że nawet kolo lego nie leżało. Zapakowane w foliowy worek klocki śmierdzące najtańszym plastikiem a do worka wrzucona mała książeczka instrukcja - zero kartonu, zero Lego. Wrzucone do worka klocki i wysłane z Chin prosto do mnie. Od momentu ich przymawia 22.12 pisze do sklepu z prośbą o reklamach i zwrot środków- cisza. Proszę o poradę i pokierowanie w tej sprawie.