- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2025-12-09 godz: 18:39Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
DoByroza
Nieuczciwość Stanowczo przestrzegam przed sklepem Byroza. Zamówiłam buty, rzekomo polskiej produkcji z naturalnej skóry,które po otwarciu śmierdziały tak intensywnie chemikaliami, że musiałam je wynieść z domu, bo zapach wywoływał ból głowy. Był to najgorszej jakości plastikowy towar z Chin. Nawet kalosze wykonane są z lepszego materiału.Reklamacja została potraktowana w sposób skrajnie nieprofesjonalny. Sklep próbował wymusić na mnie częściowy zwrot ceny i przerzucić koszty odesłania wadliwego towaru – mimo że prawo jednoznacznie wskazuje, że to sprzedawca ponosi koszty reklamacji produktu niezgodnego z umową. Zachowanie sklepu oceniam jako lekceważące, nieuczciwe wobec klienta i absolutnie niezgodne z podstawowymi zasadami sprzedaży. Moje doświadczenie pokazuje, że ten sklep nie szanuje konsumentów i nie stosuje się do prawa. Zdecydowanie odradzam zakupy
2025-12-09 godz: 16:31Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Anulowanie nie wysłanej przesyłki oraz zwrot pieniChciałabym anulować dzisiaj zakupiony przedmiot o godzinie 16.47, ponieważ paczka nie przyjdzie na czas mimo, że na stronie pisze, że wysyłka do 24h to 100% kupujących otrzymało paczki po 30/40stu dniach oraz sklep ma same złe opinie i nie da się z nim skontaktować. Paczka została dopiero dziś zamówiona i nie jest jeszcze wysłana dlatego uważam, że anulowanie jej nie będzie stwarzało żadnego problemu. Bardzo uprzejmie proszę o jak najszybszy zwrot pieniędzy - była to kwota 154,98zł. Pozdrawiam.
2025-12-09 godz: 16:28Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
DoCATALINA
Zwrot pieniędzydzień dobry, w załączeniu screen mailów z firmą CATALINA, która nie dokonała zwrotu za 2 szt sukienek - Zwrot numer R/Mod/2025/09/10/56582
Szczegóły transakcji z dnia 28.08.2025
Odbiorca wpłaty: Catalina sp. z o.o.
Kwota transakcji: 276,00 PLN
Opis: Zamówienie nr: 206238
Dnia 09 grudnia 2025 10:42 Moda Catalina napisał(a):
Dzień dobry, dzisiaj prześlę potwierdzenie przelewu do godziny 20.00.
W dniu 2025-12-07 16:15, monika_anuszewska@wp.pl napisał(a):
Nadal brak wpłaty. Jutro sprawa trafi na policję i UOKiK
Dnia 13 listopada 2025 09:29 Moda Catalina napisał(a):
Dzień dobry, dziękuję za informację, przekazuję wiadomość do osoby realizującej przelewy aby dzisiaj był wykonany.
W dniu 2025-11-12 09:47, monika_anuszewska@wp.pl napisał(a):
Dwie sukienki jak na zwrocie
Dnia 12 listopada 2025 09:36 Moda Catalina <sklep@modacatalina.pl> napisał(a):
Dzień dobry, czy z zamówienia była zwrócona jedna sukienka Olivia?
W dniu 2025-11-10 09:04, monika_anuszewska@wp.pl napisał(a):
tak, ile razy mam wyjaśniać sytuację. Kiedy przelejecie kasę. w środę podejmuję odpowiednie kroki prawne. Nie będziecie oszukiwać, bo z tego co widzę nie jestem jedyna.
Dnia 07 listopada 2025 12:09 Moda Catalina <sklep@modacatalina.pl> napisał(a):
Czy dwie sukienki?
W dniu 2025-11-07 10:19, monika_anuszewska@wp.pl napisał(a):
Tak, w formularzu było zaznaczone co zwracam
Dnia 07 listopada 2025 08:19 Moda Catalina <sklep@modacatalina.pl> napisał(a):
Dzień dobry, czy z zamówienia były zwrócone dwie sukienki?
W dniu 2025-11-06 20:45, monika_anuszewska@wp.pl napisał(a):
Mamy 6 listopada i pieniędzy nie zwróciliście. Myślę że rozpocznę odpowiednią akcje promującą na waszym fb. Jak tak można czekam od września. Jesteście oszustami
Dnia 30 października 2025 09:20 Moda Catalina napisał(a):
Dzień dobry w ciągu 2 dni roboczych przelew będzie zrealizowany. Niestety muszę wrócić do papierowego formularza zwrotu, ponieważ osoba otwierająca paczkę nie zaznaczyła w systemie online zwrotów kwoty zwrotu. Bardzo przepraszam za powstałą sytuację.
W dniu 2025-10-29 21:42, monika_anuszewska@wp.pl napisał(a):
Dzień dobry.
Pieniążki do tej pory nie zostały zwrócone. Proszę o natychmiastowy zwrot. W przeciwnym razie sprawa trafi na policję
Monika Anuszewska
Dnia 23 września 2025 16:34 ModaCatalina napisał(a):
Z przyjemnością informujemy, że Twój zwrot numer R/Mod/2025/09/10/56582 został zaakceptowany. Zwrot wpłaty zostanie dokonany w ciągu kilku dni.
Do tej pory brak zwrotu za zwrócony towar.
2025-12-09 godz: 13:17Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
DoAtrophy
zamówienie W dniu 15.11.2025 ruszyła promocja na bluzy firmy ATROPHY, cena za jedną bluzę wynosiła 99 zł . Zakupiłam dwie bluzy rozmiar L- kolor grafitowy. Otrzymałam jedną bluzę, płacąc za dwie plus wysyłkę. Napisałam do firmy wiadomość na mailu opisując sytuację, poproszono mnie o zdjęcie etykiety tej jednej bluzy oraz zdjęcie bluzy. W następnej wiadomości zaproponowano mi zwrot środków lub wybór bluzy z nowej kolekcji, gdyż tamte podobno już wyczerpały. Wybrałam opcję wybór nowej bluzy oraz rozmiar. Nie otrzymałam ani jednej wiadomości gdzie znajduje się ta bluza, czy jest wysłana . Napisałam wiele wiadomości do firmy z prośbą o rozwiązanie sprawy, za każdym razem albo zostałam olana albo prosili o nr zamówienia, który podałam . Do tej pory nie mam ani informacji czy otrzymam wybraną przeze mnie bluzę lub zwrot środków za bluzę której nie otrzymałam . Z firmą jest brak kontaktu, nie odpisują na maile- a ilość moich maili do nich jest bardzo dużo, nie mają też podanego nr do kontaktu, co utrudnia też porozumiewanie się, wiadomość napisałam również na ich instagramie, też bez odzewu. Oczekuję wysyłki bluzy na którą się umawialiśmy w wiadomości mailowej lub zwrot środków.
2025-12-09 godz: 12:04Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Zwrot pieniędzy za nie zrealizowane zamówienie W dniu 02.12.2025 złożyłam i zapłaciłam za zamówienie dwa stołki barowe Aldo dwie sztuki za kwotę 496 pln. Sprzedawca nie wysłał zamówienia, nie dokonał zwrotu za nie zrealizowane zamówienie, nie odpisuje na wiadomości sms, e-mail, oraz nie odbiera telefonów. Bard proszę o pomoc w tej sprawie .
Oczekuję zwrotu gotówki
2025-12-09 godz: 11:20Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Magdalena Skwiercz Zapłacony towar w październiku wartość 169,32zł i do dzisiaj nie otrzymałam towaru. Od 1,5 miesiąca pisze, że paczka jest w czasie realizacji, żadnego kontaktu z kupujący ponieważ nie odpowiada na wiadomości.
2025-12-09 godz: 10:56Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Nie ma przesyłki Pytałam państwa o to czy zamówienie kupując będzie mówiliście że macie na magazynie napewno dojdzie
Dziecko 6 latek uzbierało sobie z bratem pieniążki na to czekają i płacze bo miał mieć na Mikołajki a państwo dalej znaku nawet nie ma że wysłaliście
Sama posiadam firmę i wiem że ciężko wszystkim się zająć ale to jest podłe co robicie jeżeli nie będzie tego zamówienia teraz na dniach opiszę państwa firmę na tik toku na fb mam znajomych którzy że tak powiem wystepuja tam i napewno nie omieszkam opowiedzieć swej historii
To już nie chodzi o państwa politykę
jak czuje się takie dziecko
2025-12-09 godz: 10:39Publiczna
Otwarta
Otwarta
Nieprzyjęcie odstąpienia od umowy w ciągu 14 dniDnia 9.10.2025 podpisalam umowe z Play. Niestety internet (router + antena) w obecnym miejscu zamieszkania nie spełniał moich wymagań. Miałam 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny, co tez zrobiłam. Dnia 22.10.2025 nadałam paczke zwrotną ze sprzętem i dołączyłam w niej odstąpienie od umowy (wzór był wysłany razem z umową - nie tworzyłam własnego odstąpienia). Numer przesyłki inpost 695998000502234143562296. Niestety Play nie przyjął mojej rezygnacji, do tego w odpowiedzi na wiadomości pisze, że jeżeli teraz ma przyjąć moją rezygnacje naliczy kare umowną. Dalej wysyła mi FV za internet, gdzie ja nawet nie mam sprzętu, żeby z niego korzystać.
2025-12-08 godz: 21:23Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Brak możliwości zwrotu towaruSukienka, którą otrzymałam jest inna niż na zdjęciu; jest krótsza, zrobiona z innego materiału i prześwitująca. Zwrot utrudniony. Chociaż firma opisuje się jako polska marka odzieżowa i niby mieści się w Warszawie na ul Chmielnej, zwrot należy przeprowadzić na swój koszt do Chin. Kontakt mailowy prawdopodobnie z botem z Chin.
Próbuję mailowo porozumieć się z firmą,ale idzie to bardzo topornie. Proponują mi dziwne rozwiązania, np. zostawić sobie sukienkę, a oddadzą mi 30% jej wartości w co kompletnie nie wierzę. Sukienka do niczego mi się nie przyda, a koszt zwrotu za granicę przekracza 100 zł i też wydaje mi się że nie udadzą mi pieniędzy.
2025-12-08 godz: 20:54Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Oszustwo przez internet Firma przyjęła zamówienie. Pieniądze zostały przelane 18listopada tego roku , a zamówienia dalej nie ma. Strona nie odpowiada na wysyłane wiadomości.