- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2026-02-19 godz: 02:03Publiczna
Otwarta
Otwarta
firma nie chce przyjmować zwrotów towarówKupiłem radio do samochodu, w opisie jest napisane, że powinno pasować do mojego samochodu, otrzymałem paczkę i zacząłem montować radio, po wyjęciu starego radia okazało się, że na tylnym panelu są różnice w podłączeniach, moje radio ma dodatkowy moduł sterujący, po podłączeniu zakupionego radia niektóre funkcje nie działają, ponieważ nie wszystkie przewody są podłączone, mój samochód ma nieco inną konfigurację, natychmiast zgłosiłem to sprzedawcy i wysłałem zdjęcia różnic, na co odmówił przyjęcia zwrotu towaru, powiadomiłem platformę OLX, ponieważ kupiłem go za pośrednictwem tej platformy, po 17 dniach OLX odpowiedział, że wszystko jest w porządku, skontaktowałem się ponownie ze sprzedawcą i poprosiłem o zwrot towaru, ponieważ mi nie odpowiada, a nie ma sensu płacić za zbędną rzecz, na co on wszystkiemu zaprzecza i mówi, że platforma OLX decyduje o wszystkim, poinformowałem go, że OLX nie jest prawem, istnieją polskie przepisy, które zobowiązują Cię jako firmę do przyjęcia zwrotu, ponieważ ten produkt mi nie odpowiada, nadal nie mam odpowiedzi, nic od nich nie otrzymałem...
2026-02-18 godz: 23:40Publiczna
Otwarta
Otwarta
zwrot paczkioddanie pieniedzyniezgodnos z zamowionymi rzeczami rzeczy brudne uzywane prosze o zwrt kosztow 118zl platne przy odbiorze
2026-02-18 godz: 15:42Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
BRAK ZAMÓWIENIAFirma od 23.10.25 nie dostarczyła mi przesyłki, tłumaczy się że trwa proces reklamacyjny pomiędzy nimi a przewoźnikiem, wysyłałam już wezwanie do zapłaty.
Nie wiem co robić bo dziś wysłali mi maila, że mam czekać kolejne 90 dni....
Dzień dobry,
Bardzo nam przykro, że doszło do takiej sytuacji i doskonale rozumiemy, jak frustrujące może być oczekiwanie na rozwiązanie sprawy. W przypadku reklamacji przesyłek zagranicznych obowiązują jednak sztywne terminy narzucane przez przewoźnika, na które niestety nie mamy wpływu.
Chcemy zapewnić, że z naszej strony sprawa pozostaje stale monitorowana, a gdy tylko pojawią się jakiekolwiek aktualizacje, niezwłocznie Państwa o nich poinformujemy.
Pragniemy przypomnieć, że zgodnie z procedurami przewoźnika czas rozpatrywania reklamacji może wynieść do 90 dni roboczych od momentu jej rozpoczęcia, a niestety nie mamy wpływu na ten termin.
Dziękujemy za Państwa cierpliwość i raz jeszcze przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z tą sytuacją.
Dziękujemy za kontakt. 📧🛍️
Pozdrawiam
Monika
Obsługa Klienta
2026-02-18 godz: 14:40Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zły towar Zamawiałam e papieros a przyszły mi zabawki proszę o jak najszybsze zwrócenie mi pieniędzy razem będzie 400zl
2026-02-18 godz: 13:53Publiczna
Otwarta
Otwarta
paczka nie zamawianaDostałam paczke za pobraniem z tej firmy ,niestety czekając na inna paczke to mnie zmyliło bo kwota sie zgadzała,Tej firmy nie znam i nie wiem dlaczego dostałam od nich paczke w środku są ciuchy [chinszczyzna ,byle co ]w ogóle skąd mieli moje dane ,adres???oto jest pytanie,chce zwrócić tą paczke i odzyskac pieniądze.Bank zasugerował powiadomienie policij i tak zrobie.
OCZEKUJE ZWROTU PŁATNOŚCI
2026-02-18 godz: 12:59Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu pieniędzy za odesłany towarSklep modacatalina.pl nie oddaje pieniędzy za zwrócony towar. 16 stycznia odebrali paczkę zwrotną. Telefon jest cały czas wyłączony, na moje liczne maile z prośbą o zwrot 478 zł odpowiada automat, że odpowiedzą w ciągu dwóch dni roboczych, treść maila nie na temat, za każdym razem ta sama. odpowiedzi nie ma żadnej.
Tak to wygląda :
07.01.2026 złożenie zamówienia nr 260188
13.01.2026 otrzymałam zamówienie
14.01.2026 zarejestrowanie zwrotu nr R/Mod/2026/01/14/60977
14.01.2026 nadanie zwrotu przeze mnie do modacatalina.pl
16.01.2026 doręczenie i odebranie zwrotu przez modacatalina.pl
03.02.2026 zwrot nr R/Mod/2026/01/14/60977 został zaakceptowany po mojej interwencji
Zero reakcji, oszukują klientów, bogacą się na ponownej sprzedaży tych samych rzeczy.
Sprawę zgłosiłam do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Oczekuję zwrotu moich pieniędzy.
2026-02-18 godz: 12:21Publiczna
Otwarta
Otwarta
Prośba o pomoc w odzyskaniu środków od sklepu Zwracam się z prośbą o pomoc w rozwiązaniu sporu z firmą Bajkowe Wnętrza Kids, od której dokonałam zakupu dwóch kompletów pościeli dla dzieci za kwotę 399,98, zamówienie opłaciłam w całości. Zgodnie z informacją na stronie czas realizacji zamówienia wynosił 20 dni. Firma nie wywiązała się z tego terminu i nie dostarczyła towaru. Wysłałam oświadczenie o rezygnacji z zamówienia. Firma potwierdziła przyjęcie rezygnacji, wystawiła fakturę korygującą oraz poprosiła o numer konta do zwrotu pieniędzy. Pomimo upływu 14 dni- nie otrzymałam zwrotu środków. Sprzedawca nie realizuje zwrotu. W związku z powyższym proszę o pomoc w podjęciu interwencji w tej sprawie.
2026-02-18 godz: 10:50Publiczna
Otwarta
Otwarta
Samsung Galaxy A55 8/256 GB 5G Awesome NavyW dn. 15.07.2025 r. złożyłem zamówienie na w/w tel. Dostawca w korespondencji zadeklarował, że będzie to fabrycznie nowy tel. z oryginalną plombą producenta. Mimo gwarancji 5 dni roboczych na dostawę towaru i ponagleń towar został wysłany dopiero 30.07.2025 r. Odebrałem w dniu wyjazdu na urlop tj. 02.08.2025 r. Okazało się po otwarciu paczki, że telefon owszem jest w oryginalnym opakowaniu, jednak plomba producencka jest zerwana, a na nią jest naklejona dodatkowa. Doszedłem do wniosku, że towar nie jest nowy, a jest to telefon powystawowy, lub odnawiany lub rozpakowanym ze zwrotów. Postanowiłem bez zrywania tej dodatkowej plomby zwrócić towar niezgodny z zamówieniem. Co też uczyniłem w dn. 15.08.2025 r. Monitowałem o zwrot wpłaconych środków pieniężnych w dn. 23.09.2025 r., 30.09.2025 r. i 17.10.2025 r. Do tej pory bez efektu, zwrotu pieniędzy nie otrzymałem. Nadal oczekuję zwrotu środków finansowych.
2026-02-18 godz: 09:46Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zamówienie butów Zamówiłam na stronie internetowej tego sklepu pod nazwą Freshshoes obuwie. Zamówiłam zostało złożone 31.01.2026 r na stronie przy zamówieniu jest informacja że czas oczekiwania na przesyłkę z przewoźnikiem InPost jest dokładnie 12 dni roboczych. Niestety nadal nie otrzymałam przesyłki ani żadnej informacji ze strony sklepu co dzieje się z moim zamówieniem. Na stronie in postu został nadany numer przesyłki dokładnie 5 lutego i od tamtej chwili nic się nie dzieje. Myślę że zostałam oszukana przez sklep i żądam zwrotu pieniędzy. Niestety sklep nie odpowiada na maila a numer telefonu podany do kontaktu jest niedostępny.
2026-02-18 godz: 07:59Publiczna
Otwarta
Otwarta
zamówienie Dostałam przesyłke po przedłużonym czasie, zapłaciłam 112 złotych a w paczce nie było ani jednej rzeczy którą zamówiłam. Chce dokonać zwrotu paczki jak i zwrot pieniedzy .