- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2026-02-13 godz: 12:50Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu pieniędzy za zakupiony towarDzień dobry,
w sklepie internetowym Charlott Fashion dnia 09.10.2025 zakupiłam sweter, zapłaciłam kwotę 196,19 złotych wraz z wysyłką.
Do tej pory zakupiony przeze mnie produkt nie został dostarczony. Regularnie dzwoniłam na infolinie i słyszałam cały czas informację, że mam czekać na dostawę. Po bardzo długim czasie przekazałam infolinii informację, że nie chce już zakupionego produktu i czekać tylko zwrot moich pieniędzy, niestety infolinia zwodzi klientów, że prezesostwo zrobi zwrot lecz nigdy to nie nastąpiło.
22.01.2026 wysłałam firmie przedsądowe wezwanie do zapłaty termin 7 dni - w dalszym ciągu brak zwrotu na moim koncie.
Oczekuję, aby firma Charlot Fashion oddała mi moje pieniądze za niezeralizowane zamówienie w trybie natychmiastowym.
Pozdrawiam
2026-02-13 godz: 12:47Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
reklamacjaSZANOWNI PAŃSTWO W DNIU DZISIEJSZYM OTRYMAŁEM PRZESYŁKĘ W KTÓREJ ZAMIAST ZAMÓWIONEGO LASEROWEGO GLUKOMETRU OTRZYMAŁEM PULSE OXIMETR. NIE DOŚĆ, ŻE OTRZYAMAŁEM NIEZAMAWIANY TOWAR TO JESZCZE URZĄDZENIE NIE DZIAŁA.
W ZWIĄZKU Z POWYŻSZYM NIEZAMAWIANY TOWAR ZWRACAM NA ADRES PODANY NA LIŚCIE PRZEWOZOWYM (PX 7415311478).
POBRANĄ ODE MNIE KWOTĘ W WYSOKOŚCI 200.00 ZŁ. PROSZĘ ZWRÓCIĆ NA PODANE KONTO BANKOWE: PKO BP 70102052260000660206504023
Z POWAŻANIEM: ZBIGNIEW ZEŃ
2026-02-13 godz: 12:44Publiczna
Otwarta
Otwarta
Błędne rozliczenie kuponuBukmacher rozliczył kupon jako przegrany na podstawie meczu siatkówki ligi BVL, który faktycznie się nie odbył. Kupon powinien zostać rozliczony jako wygrany, a mecz który się nie odbył rozliczony jako zwrot po kursie 1.0.
Rzekomy mecz miał się odbyć 09.02.2026 lecz w tym czasie rozgrywki ligi były wstrzymane, rozpoczęcie na oficjalnej stronie podawane jest na 20.02.2026.
Powodem wstrzymania jest turniej WAVE, który odbywa się w tym czasie i biorą w nim udział niektóre drużyny z tej ligi.
Dodatkowo mecze ligi odbywają się w kompleksie Isa Sports City, który w tym czasie był zajęty przez rozgrywki para-badmintonie.
Dowodem jest też fakt że drużyna Al-Nasr zakwalifikowała się do tzw Top6, która miała właśnie zacząć 20.02.2026, a drużyna Al-Busaiteen gra w Losers stage wiec mecz pomiędzy tymi drużynami był niemożliwy.
Pisałem zgłoszenia i reklamacje na mail superbet lecz ciągle zasłaniają się przesłanym wynikiem od dostawy OPTA. Wysłali mi jedynie screen tabelki z samego meczu. Nie podali żadnego linku do strony, ani do oficjalnego wyniku, a jedynie taki screen, który sam mógłbym przygotować.
W reklamacji prosili mnie o linki i dowody na nie odbycie się meczu i takie linki im przedstawiłem, lecz nie odpowiedzieli na nie w żaden sposób tylko ponownie zasłonili się wynikiem od dostawcy komercyjnego OPTA. W ich regulaminie widnieje zapis, że spory dotyczące wyniku powinny być rozgrzygane na podstawie oficjalnych raportów i mimo to nic sobie z tego nie robią.
2026-02-13 godz: 11:51Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot pieniędzy Witam chciałbym zwrócić paczkę z powodu nie tej paczki co chciałam prósz do zwrot pieniędzy na nr konta
2026-02-12 godz: 18:06Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Wysyłka niewłaściwego towaruKupiłam mężowi buty - wg opisu skórzane sztyblety. Dostałam plastikowe, sztuczne buty. Chciałam odstąpić od umowy - firma każe mi odesłać buty NA WLASNY KOSZT do Chin. Oczywiście nie wiedziałam, że buty będą z Chin. Po kilku mailach firma zaproponowała zwrot 20 procent zamówienia. Chce zwrócić buty i otrzymac całość kwoty za wysłanie niewłaściwego towaru. Proszę także o ukaranie firmy za oszustwo.
2026-02-12 godz: 16:40Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Uszkodzona obudowa expresu Zareklamowalem 1 raz pod expresem zbierała się woda został wymieniony elektrozawór i tu wszystko zostało dobrze wykonane.2 Reklamacja express został ponownie zareklamowany ponieważ została uszkodzona obudowa expresu przez pracownika serwisu i dalej to nie zostało naprawione.Po oddaniu go drugi raz napisali że źle złożyli obudowę ale nie wymienili na nowa.Potem złożyłem reklamacje o rejkojme i sprzęt odesłali taki sam nie wymienili go na nowy bo napisali że express działa poprawnie.A tu nie chodzi o chodzenie tylko o obudowę bo w reklamacji im napisałem że zawór został wymieniony ok.Tylko została uszkodzona obudowa.
2026-02-12 godz: 15:21Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Nietrzymanie się regulaminu sklepuJakiś czas temu zamówiłem w w sklepie przesyłkę. Niestety zastałem niewłaściwy produkt. Napisałem więc wiadomość do sklepu, z prośbą o reklamację lub zwrot. Na początku dostałem opcję otrzymana połowy wartości zamówienia - nie zgodziłem się, napisałem, że chce odesłać zamówienie, lub zamienić produkty. Wszystko było okej, dopóki nie dostałem od firmy maila, że nie oferują darmowych zwrotów. Niby nic wielkiego, ale na stronie internetowej wyraźnie jest zaznaczone, że sklep pokrywa koszty wysyłki i etykiety. Po upomnieniu się, wciąż nie dostałem pozytywnej odpowiedzi. Bardzo chciałbym wyjaśnić sytuację, gdyż jest [edytowane przez moderatora] ze strony firmy.
Pozdrawiam.
2026-02-12 godz: 14:31Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
https://snoopy-sklep.plpo zamówieniu czekałem na paczkę która nie została nadana.
po napisaniu wiadomości o rezygnacji i prośbie zwrotu środków otrzymałem wiadomość z przeprosinami i propozycja: "proponujemy nadanie towaru raz jeszcze w trybie expressowym na nasz koszt + rekompensatę w wysokości 50zł." . Zgodziłem się na rekompenstaę i wysyłę towaru. po kilkunastu dniach otrzymałem uszkodzoną przesyłke. Po napisaniu maila sklep obiecał zwrócić pieniądze aby już nie robić zwrotu uszkodzonego towaru.
zostałem z uszkodzonym towarem brakiem rekompensaty i straciłem x czasu na całą sytuacje.
2026-02-12 godz: 13:54Publiczna
Otwarta
Otwarta
Niewłaściwy towar, brak kontaktu, rozłączenie się Moja mama dała się nabrać na reklamę na FB sklepu internetowego IMAN. Nie przeczytała wcześniej opinii, zamówiła paczkę pobraniowa.
Paczka przyszła, mama zapłaciła, kurier odjechał, po czym okazało się że to zupełnie inny towar, nie to co w reklamie, nawet nie jest podobny. Koszt paczki 250 zł.
Brak kontaktu ze strony sklepu, nie oddzwaniają, nie odbierają, nie odpisują. Zwrot nie ma sensu, zostaje się bez pieniędzy i towaru. Dlatego ten bubel jest jeszcze u nas. Oczywiście możemy odesłać, żeby nam tylko oddali pieniądze.
Historii jak ta jest mnóstwo na Facebooku i w sieci.
Sama zbadałam temat, sklep ma jeden schemat.
1. Zamówienie
2. Od razu dzwonią proponują droższą opcję produku, lepszą.
3. Nie ma potwierdzenia zamówienia na mailu.
4. Przychodzi paczka z bublem
5. Brak jakiegokolwiek kontaktu
Oczekujemy zwrotu pieniędzy.
2026-02-12 godz: 13:53Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak płatności za zwrot zamówienia W dniu 12.12.2025 dokonałam zakupu w sklepie internetowym Charlotte Fashion W ustawowym terminie odstąpiłam od umowy i odesłałam na drugi dzień.Przesyłka została doreczona do sklepu
Sklep w korespondencji mailowej potwierdził pozytywne rozpatrzenie zwrotu, jednak do dnia dzisiejszego (minęły ponad 2 miesiące) nie otrzymałam należnych środków w kwocie 472 zl
Pomimo kierowaania przeze mnie wiadomości sprzedawca nie dokonał zwrotu pieniędzy.