- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2024-12-04 godz: 18:26Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu środków za anulowane zamówienie9 października zamówiłam ubrania o wartości 514,80 zł. Według firmy maksymalny czas realizacji zamówienia to 14 zł. Nie otrzymałam zamówienia w terminie i nie odstałam żadnej informacji. Po przypomnieniu się kilkukrotnie otrzymałam informację o opóźnieniu realizacji. Po 1,5 miesiąca czekania dnia 19 listopada anulowałam zamówienie. Firma do tego dnia (04.12.2024) nie zwróciła środków. Oczekuję natychmiastowego zwrotu środków.
2024-12-04 godz: 18:05Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Od
ZESTAW ZABAWKA DLA DZIECI WIEŻA OBSERWACYJNA BAZA W dniu 03.11.2024r. Zakupiłem „ZESTAW ZABAWKA DLA DZIECI WIEŻA OBSERWACYJNA BAZA ZE ZJEŻDŻALNIĄ PSI PATROL„.
W dniu dzisiejszym odebrałem przesyłkę, co w niej jest jest poza krytyką. Przesyłka zatem dociera do mnie po 31 dniach. Na stronie internetowej sprzedawca informuje, że wysyłka jest realizowana w ciągu 24 godzin.
I jest to pierwsze [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]!
Drugim jest zatajenie prawdy o tym, że nie jest to w ogóle Psi Patrol a ochydna podróbka warta może ze 20 pln.
Trzecia- przesyłka jest z Chin i należy jeszcze uiścić cło a to w moim przypadku prawie 40 złoty.
Mimo złożonej rezygnacji z zamówienia nie otrzymałem zwrotu wpłaconych środków z uwagi że przesyłka jest już w drodze.
Przesyłka dotarła uszkodzona, bez opakowania. I oczywiście mogę odesłać paczkę ale do Londynu. Oczekuję na zwrot kasy
2024-12-04 godz: 17:31Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Realizacja zamowieniaWitam ,zamówiłam i opłaciłam dnia 17 listopada klocki stich ,18 listopada w odpowiedzi otrzymałam ze towar został wysłany, do dnia dzisiejszego nie mam i klocków. Proszę o zrealizowanie zamówienia lub zwrot środków
2024-12-04 godz: 16:35Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Zamówienie opłacone i brak wysyłkiZamówiłam dwie paczki ze sklepu , zostały przeze mnie opłacone z góry. Jedna paczka w piątek miała w sklepie status wysłane. Natomiast na stronie przewoźnika pokazuje się że nie została nawet odebrana przez kuriera. Oczywiście telefon nie odpowiada. Dostałam maila że kurier zabrał paczkę ale jej nie zaczytał i dlatego nie ma statusu. Dziś druga paczka i ta sama sytuacja. Paczka wysłana w sklepie a na stronie przewoźnika cały czas „przygotowana” łączna wartość zamówienia 891+ kosztu wysyłki. Jak twierdzi sklep wysłał oba zamówienia ale niestety dziwnym trafem żadne nie są fizycznie nadane
2024-12-04 godz: 16:33Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu środków za zwrócone produkty6 listopada 2024 otrzymałam przesyłkę z moim zamówieniem, 8 listopada dokonałam zwrotu wszystkich produktów z zamówienia na łączną wartość 787 zł. Do tej pory nie otrzymałam zwrotu pomimo tego, że kilkukrotnie wysyłałam prośby o zwrot drogą mailową oraz przez social media. Jestem zszokowana, że polskie marki dopuszczają się tak [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora] praktyk. Oczekuję natychmiastowego zwrotu pieniędzy.
2024-12-04 godz: 15:48Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu środków za zwrócony towar Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu środków, należności wynikającej z odstąpienia od umowy zawartej na odległość, skierowanego przeze mnie dnia 09.09.2024, dotyczącego zakupu towaru Almada - satynowa sukienka z rozcięciem na nodze pistacjowa rozmiar L ( numer zamówienia: 326430) o wartości 287,99zł.
Dodam, ze 14 dni kalendarzowych minęło 25.09, natomiast 14 dni roboczych 01.10. Kontaktowałam się mailowo wielokrotnie w tej sprawie ze sprzedawcą, otrzymałam kilka zapewnień o wpłacie, jednak do dziś jej nie otrzymałam. Chce odzyskać pełną kwotę z odsetkami.
2024-12-04 godz: 12:43Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Od
Klocki Stich W linku otrzymanym od was jest podana informacja:
W trakcie przygotowania
Nadawca poinformował nas, że przygotował przesyłkę do nadania
W takim razie paczka jest już wysłana czy dopiero planujecie ja wysłać w bliżej nieokreślonym czasie?
Tak dużo pytań tak mało odpowiedzi
[UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora] postępowanie z kupującym
2024-12-04 godz: 11:53Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zwrot pieniędzy po dokonaniu zwrotu produktuPróbuję uzyskać zwrot środków po odesłaniu produktu do sklepu. Otrzymałem już na maila fakturę korygującą i informację, ze zwrot został uznany, ale pieniądze od ponad miesiąca nie wróciły.
2024-12-04 godz: 11:28Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Od
Realizacja zamówienia Witam, zamówienie złożone 29 listopada, brak kontaktu telefonicznego. Chciałabym dostać link do śledzenia zamówienia i zapytać kiedy i czy wgl zostanie dostarczone. jeśli nie proszę o zwrot środków na konto.
2024-12-04 godz: 09:42Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Od
Klocki kotInformacje o wysyłce 24 godziny. Realny termin 5-15 dni .
Produkt zamawiany przedstawia kota realnie dostaje worek z chińskimi klockami.
Firma sprzedaję przedmioty którymi nie dysponuje, dopiero po złożeniu zamówienia ściaga je z chińskich stron