- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Lista wszystkich publicznych spraw
Załatw sprawę z firmą >Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2024-08-13 godz: 13:53Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy po zwrocie towaruOdesłałam zwrot towaru i dostarczony był do Sklepu 2.07.2024. Wraz z formularzem zwrotu.
Brak zwrotu pieniędzy choć minęło już 6 tygodni. Na maile z zapytaniem dotyczące płatności wciąż obietnice i przeprosiny że już zlecają zwrot.
Wysłałam wezwanie do zapłaty z numerem konta bankowego. Odpisali że już dają do księgowości jednak obawiam się że to kolejne obietnice bez pokrycia.
2024-08-13 godz: 13:18Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
brak dostawy brak kontaktu30.07. zapłaciłam i zamówiłam naszyjnik na prezent. Zgodnie z informacją na stronie czas wysyłki to 3-4 dni. Minęło już 13 dni, zero kontaktu ze strony firmy, nielicząc sms "jutro się dowiem", jutro sprawdzę", na moje nagabywanie. Telefon podany na stronie - wyłączony. Znalazłam w sieci aktualny tel. Pana [dane usunięte przez moderatora]., ale tylko raz odebrał i .... powiedział, że sprawdzi. I tyle. Oczekuję konkretnej informacji kiedy otrzymam zamówienie lub natychmiastowego zwrotu pieniędzy.
2024-08-13 godz: 13:07Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
zwrot pieniędzy za anulowane zamówienieDzień dobry, w 01.07.2024 dokonałam zakupu w sklepie Stone Skirts, zamówienie zostało opłacone (275.99 zł) i oczekiwałam na dostawę. W dniu 16.07.2024 ze względu na brak informacji dotyczących zamówienia, napisałam do sklepu maila z prośbą o status realizacji i ewentualną możliwość anulacji zamówienia. Otrzymałam informację, iż sprzedającemu jest bardzo przykro, że nie udało mu się zrealizować zamówienia i potwierdza anulację i przekazuje zlecenie zwrotu środków. 31.07.2024 ponownie napisałam do sklepu maila z informacją, że nie otrzymałam zwrotu pieniędzy na konto i czy planują zwrócić mi pieniądze za niezrealizowane zamówienie. Ponownie otrzymałam informację o przekazaniu zlecenia zwrotu środków do księgowości. 09.08.2024 ponownie napisałam maila z prośbą o konkretną informację kiedy zostaną zwrócone pieniądze i standardowo otrzymałam informację, że w dniu 09.08.2024 zwrot zostanie zlecony na konto. Niestety mamy 13.08.2024 a ja w dalszym ciągu nie otrzymałam swoich pieniędzy. Oczekuję natychmiastowego zwrotu pieniędzy na konto.
2024-08-13 godz: 12:58Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu środków od ponad miesiąca-StoneskirtsSklep w pierwszej kolejności zwlekał z wysyłką zamówienia złożonego 23 maja. Po kilku przypomnieniach przesyłka została wysłana 5 lipca (po około 6 tygodniach).
Zamówienie zostało przeze mnie częściowo zwrócone. 9 lipca wysłane i około 11 lipca dostarczone do zwrotu. Od tego czasu minęło 34 dni i sklep nie zwrócił środków mimo licznych upomnień z mojej strony i obietnic zwrotu ze strony sklepu.
Do zwrotu jest kwota 444,16 zł.
Proszę o pomoc w odzyskaniu pieniędzy.
W razie potrzeby mogę wysłać więcej szczegółów.
Dziękuję i pozdrawiam
2024-08-13 godz: 11:33Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu środków za anulowane zamówieniePo braku realizacji zamówienie w terminie 14 dni roboczych od zamówienia oraz po przypomnieniu się firmie, po kolejnych 8 dniach roboczych, anulowałam zamówienie 17.07.2024r. Miałam otrzymać zwrot środków. Do dnia dzisiejszego (13.08.2024r.) nie otrzymałam zwrotu pieniędzy, mimo przypominania się firmie meilowo.
Oczekuję natychmiastowego zwrotu środków na konto za niezrealizowane i anulowane zamówienie.
2024-08-13 godz: 09:52Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
oszustwo w opisie przedmiotu sprzedawanegoSprzedają towar niezgodny z opisem.
Kupiłem PowerBank Jump Starter Urządzenie Rozruchowe 2000A 22000mA h Booster | 399,00 zł - 1 szt., a otrzymałem takie urządzenie z akumulatorem 16000mA czyli słabsze.
Poza tym nie otrzymałem żadnego dokumentu sprzedaży, ani paragonu ani faktury.
Po zgłoszeniu problemu sklep odsyła do działu reklamacji, dział reklamacji, odpowiada ale nie ma żadnej reakcji. Zaproponowali rękompęnsatę lecz jej nie realizują. Sprawa ciągnie się od 12.06.2024. Ja do nich piszę oni odpisują "zweryfikujemy to" i tak wkoło "zlecamy wypłatę" itp OMIJAJCIE STRONĘ MIX-SKLEP.PL. Posiadam pełną korespondencję e-mail.
2024-08-13 godz: 09:03Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zakupionego towaru oraz brak możliwości konta14.06.2024r zakupiłem projektor za 150.98zł u Pana [dane usunięte przez moderatora] Forzone do dzis tj. 13.08.2024r nie otrzymałem ani towaru ani zadnej informacji o przesyłce a z firmą nie ma mozliwosci kontaktu! Jawne oszustwo!!! Mysle ze aby odzyskac pieniazki chyba trzebaby zlozyc pozew zbiorowy na tą firmę bo pojedyncza transakcja jest na zbyt małą kwote aby cokolwiek zdzialac. Oczekuje towaru lub zwrotu poniesionych kosztów
2024-08-13 godz: 09:00Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Brak zamówionego produktuZamowionie o wartości 150zł zostało zamówione 09.07.2024 do dnia dzisiejszego brak otrzymanego produktu, wielokrotne maile do firmy nie skutkują, telefon jest nieosiągalny!
Oczekuję zwrotu kosztów zamowienia
2024-08-13 godz: 08:58Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu środków za anulowane ogłoszenieZłożyłam zamówienie 16.06.2024. Dokładnie 22.07.2024 upomniałam się o przesyłkę ponieważ minął już okres 14 dni, który widnieje na ich stronie jako czas realizacji zamówienia. 23.07.2024 otrzymałam informacje iż zamówienie jest opóźnione o kolejne 8 dni roboczych więc anulowałam zamówienie i poprosiłam o zwrot środków. 24.07.2024 otrzymałam mailowo informacje iż zwrot środków otrzymam w ciągu 14 dni. 6.08.2024 ponownie upomniałam się o zwrot. 7.08.2024 dostałam informacje iż zwrot zostaje zlecony do księgowości. 8.07.2024 PONOWNIE upomniałam się o zwrot z uwagi iż termin już minął. 09.08.2024 StoneSkirts odpisało iż tego samego dnia czyli 9.08 zwrot został zlecony na konto. po ponownym upomnieniu się dostałam informacje iż zwrot został zlecony do księgowości. Skoro był już wykonany na na moje konto po uprzednim zleceniu do księgowości, to są sprzeczne informacje.
Oczekuje od firmy iż środki w dniu dzisiejszym zostaną wysłane na moje konto bankowe bądź blikiem.
2024-08-13 godz: 07:14Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu środkówNie otrzymałem zwrotu środków za zam. 406-6543416-6131530 w kwocie 97,99 zł, a minęły 3 tygodnie, jak sprzedawca dostał towar. Bronią się tym, że złożyłem wniosek chargeback, lecz został on 30 lipca odrzucony. W związku z tym chargeback sprawę musieli przekazać do innego działu, który się ze mną nadal nie skontaktował. Oczekuję zwrotu środków. Jedyne co, to na live chat otrzymuje informacje, ze proszę czekać na odpowiedz z innego działu i to tyle. Zwrócono mi tylko część kwoty z całego zamówienia, ale to z innego powodu. Natomiast 97,99 było za zasilacz, którego nawet nie odebrałem z paczkomatu, bo wyjechałem, wiec paczka wróciła do magazynu tak, jak. z niego wyjechała.