- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2025-06-16 godz: 14:34Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
DoMbhurt
Brak towaru 3 czerwca złożyłam zamówienie na stronie firmy zamówiłam doniczkę możliwość płatności tylko przelewem zrobiłam przelew czas oczekiwania był do 5 dni roboczych dostałam Emila że wysyłka opóźni się 1 lub 2 dni dziś po 2 tygodniach chciałam zadzwonić do firmy numer nie odpowiada strona nie istnieje
2025-06-16 godz: 12:10Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Brak pieniędzy po zwrocie towaruZakup zrobiony przez FB na stronie Inabell. Ze względu na niedopasowanie towar zwrócony 16.05.2025. Kwota zwrotu 199 zł. Sprzedawca ciągle obiecuje zwrot, twierdzi, ze jakieś problemy z systemem itp. Zwykłe [słowo usunięte przez moderatora].
Korespondencja z firmą prowadzona przez messenger.
Oczekuję pomocy w odzyskaniu pieniędzy
2025-06-15 godz: 21:14Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
odwołanie od decyzji sprzedawcy W dniu 13.05.2024 zakupiłem buty za kwotę 549,99zł, które w niecały rok rozkleiły się. W dniu 23.04.2025 w ramach rękojmi złożyłem reklamację nr 86/4/25, która w dniu 28.04.2025 sprzedawca odrzucił zrzucając winę na mnie. Mie przyjął również odwołania kierując mnie bezpośrednio do Rzecznika Pra Konsumenta.
Oświadczam, że obuwie czyściłem i konserwowałem prawidłowo poprzez ręczne mycie obuwia w delikatnych środkach czyszczących i w letniej wodzie.
Wada fizyczna obuwia polegająca na odklejeniu podeszwy od cholewki z przodu oraz bokach butów może być ukrytą wadą materiałową, za którą odpowiada sprzedawca w ramach rękojmi – art. 556, 559 i 568 § 1 ustawy z dnia 23.04.1964 r Kodeks cywilny Dz. U. z 2014 r, poz. 121 ze zm.
W związku z tym występuję o ponowne rozpatrzenie i uznanie zasadności mojej reklamacji tym bardziej, że wada fizyczna w obuwiu ujawniła się przed upływem roku od wydania towaru, co zgodnie z art. 556 (2) kc stanowi domniemanie, że wada ta lub jej przyczyna istniała już w chwili wydania towaru konsumentowi.
Na podstawie art. 561 § 1 kc (ustawy jw.) żądam wydania nowej pary obuwia jw., pozbawionej wad lub zwrotu pieniędzy.
Proszę o odpowiedź.
2025-06-12 godz: 22:31Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Brak zwrotu kosztów z reklamacji Zamówienie było przez nr telefonu, w trakcie rozmowy i w wiadomości SMS było anulowane zamówienie. Pomimo to towar został wysłany i odebrany przez domownika który nie był świadomy sytuacji. Na drugi dzień nie otwarta paczka została odesłana do sprzedawcy. Do tej pory nie ma zwrotu środków, do tego brak kontaktu.
2025-06-12 godz: 12:50Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy za odwołany koncertDzien dobry, sprawa pewnie juz wam znana ponieważ mnóstwo ludzi czeka na swój zwrot już od długiego czasu. Zakupu biletów dokonałem 26.04.2024r na koncert który miał się odbyć 1.12.2024r „muzyka filmowa bajkowa” bo licznych e mail z firmą i odpowiedzią żeby kontaktować się z panem [dane usunięte przez moderatora] który jest odpowiedzialny za zwrot kosztów nie mam żadnej odpowiedzi czy można coś z tym zrobić ? Dziękuję bardzo za możliwość zgłoszenia sprawy.
2025-06-12 godz: 11:16Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Nieuczciwa praktyka związana z reklamacją towaru W dniu 1.12.2024 zamówiłam w owym sklepie komplet biżuterii. Nosiła się bardzo dobrze, natomiast po pewnym czasie w jednym z kryształów górskich umieszczonych w biżuterii zaczęły pojawiać się zielone tony. 7.05.2025 napisałam do firmy maila z reklamacją, którą uznano bez problemu i niezwłocznie odesłałam towar na podany przez firmę adres. Reklamacja z 14 dni roboczych przedłużyła się bardzo i do dnia dzisiejszego nie otrzymałam swojej własności. Na pytania kiedy otrzymam zwrot naprawionej biżuterii odpowiadano „w kolejnym tygodniu planowana jest wysyłka”, „w dniu jutrzejszym zostanie dostarczona”. W późniejszym czasie obsługa klienta przestała odpowiadać na moje zapytania, a towaru dalej nie otrzymałam. Oczekuję zwrotu wysłanej biżuterii w stanie naprawionym lub zwrotu środków pieniężnych, jeśli jej naprawa jest niemożliwa.
2025-06-12 godz: 10:26Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Reklamacja pościeli W marcu dokładnie 8 marca kupiłam 4 pościele z czego 2 okazały się bardzo krzywo uszyte. Kontaktowałam się wielokrotnie z biedronką w tej sprawie, miał odezwać się producent i wymienić pościel jednak kontakt nie nastąpił a Biedronka bagatelizuje sprawę.
2025-06-12 godz: 09:17Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
zwrot za biletyW maju 2023r zakupiłem na stronie www 2 bilety na kocert W. Kilara w Spodku. Koncert się nie odbył. Pomimo wysyłania 10 maili do Firmy Trinity oraz sms do Pana [dane usunięte przez moderatora], do dnia dzisiejszego nikt mnie nie poinformował jak będzie załatwiona sprawa. To już nie chodzi o te pieniądze ale o to. że Ten pan nadal sprzedaje bilety na koncerty. Wartość zakupu biletów wynosi 278 zł. Oczekuję, że może państwo przekonacie Pana [dane usunięte przez moderatora] aby zwrócił pieniądze.
2025-06-12 godz: 09:05Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Od
Brak potwierdzenia zwrotu 24.04 został wysłany zwrot obuwia. Kupiłam 2 pary butów z czego jedne okazały się być za duże więc zgłosiłam zwrot do sklepu. Zwrot został wysłany w terminie ale w aplikacji widnieje jako zwrot w drodze (gdzie pan który pracuje na infolinii zapewniał że tak zwrot dotarł do nich). Płatność odbyła się przez PAYPO. Przez brak potwierdzenia zwrotu w aplikacji ,paypo żąda zapłaty całej kwoty , nie pomniejszonej o zwrot. Zgłaszałam że zrobiłam zwrot w aplikacji pay po aale czas na odzew ze strony sklepu minął a ja dostaję ponaglenie zapłaty. Oczekuje potwierdzenia otrzymania zwrotu przez sklep , by móc zapłacić za towar który zdecydowałam się kupić.
2025-06-12 godz: 08:47Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Reklamacja obuwiaKupiłam buty rzekomo Adidas samba 10.09.2024, po krótkim użytkowaniu obuwia zauważyłam uszkodzenie, postanowiłam złożyć reklamacje do sklepu dnia 21.05.2025. nie uzyskałam żadnej odpowiedzi od firmy czy reklamacja jest uwzględniona i wogole jakie się dalsze postępowania, telefon widoczny na stronie internetowej nie odpowiada. Po następnych mailach do firmy z prośbą o odpowiedzieć została mi wysłana faktura za nowe obuwie na kwotę 619zl (buty które zakupiłam kosztowały 319zl) bez odpowiedzi co to wogole jest. Po kolejnych próbach uzyskania informacji o co chodzi dowiedziałam się że idzie do mnie paczka z nowymi butami, czas dostawy wynosi od 5-14 dni. Termin dostawy paczki oczywiście minął, Stasia paczki w in Post nadal nie ulega zmianie. Firma milczy. Oczuje zwrotu pieniędzy. Podejrzewam również że forma nie sprzedaje oryginalnych butów ponieważ jakością znacznie odbiegają od oryginałów.