Karta firmy Mommybag.pl

Reklamacja obuwia

Kupiłam buty rzekomo Adidas samba 10.09.2024, po krótkim użytkowaniu obuwia zauważyłam uszkodzenie, postanowiłam złożyć reklamacje do sklepu dnia 21.05.2025. nie uzyskałam żadnej odpowiedzi od firmy czy reklamacja jest uwzględniona i wogole jakie się dalsze postępowania, telefon widoczny na stronie internetowej nie odpowiada. Po następnych mailach do firmy z prośbą o odpowiedzieć została mi wysłana faktura za nowe obuwie na kwotę 619zl (buty które zakupiłam kosztowały 319zl) bez odpowiedzi co to wogole jest. Po kolejnych próbach uzyskania informacji o co chodzi dowiedziałam się że idzie do mnie paczka z nowymi butami, czas dostawy wynosi od 5-14 dni. Termin dostawy paczki oczywiście minął, Stasia paczki w in Post nadal nie ulega zmianie. Firma milczy. Oczuje zwrotu pieniędzy. Podejrzewam również że forma nie sprzedaje oryginalnych butów ponieważ jakością znacznie odbiegają od oryginałów.(czytaj więcej)