- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2024-09-27 godz: 12:28Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Zestaw do paznokci Dostałam dzisiaj paczkę ale zamówienie przszlo inne nie dostałam frezarki która była na zdj i w opisie plus także nie dostałam połow rzeczy które powinno się znaleźć w patce a także nie mam
żel 5g do przedłużania paznokci by były idealne przed nałożeniem hybrydy
pędzelek do żelu
Szablony do przedłużania żelem
Cleaner 100ml do przemywania żelu i hybrydy
Aceton 100ml do usuwania lakierów hybrydowych
waciki do przemywania żelu, oraz usuwania lakierów
Nawilżająca oliwka do skórek 15ml po zabiegu manicure
Bloczek matujący przed nałożeniem żelu i hybrydy
Pilnik o gradacji 100/180 do przygotowania płytki paznokcia
Pyłek efekt szronu w słoiku
Pyłek efekt syrenki w słoiku
Sonda do zdobień
Gąbeczka ombre do zdobień
2024-09-27 godz: 11:21Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Okłamywanie klientowZ początkiem września zamówiłam kozaki gdzie piszą że po 20 latach muszą zamknąć sklep na złotych tarasach w Warszawie i ostatnia szansa na zakupienie rzeczy po niższych cenach bo wyprzedają .
Po czym zamówiłam zapłaciłam i dostałam mail że moje zamawianie jest i mam czekać Broniszów z Chin ! Więc jaka wyprzedaż postu na fb już są usunięte na ich koncie .
Po pierwsze widzę zdjęcia tych towarów do których ludzi coś doszło bo do większości na wet nie doszło i są inne i i odbiegają od tego co oferują . Chce zwrot kasy nie chce tych brzydkich butów chińskich !!
2024-09-27 godz: 09:55Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
zwrot pieniędzy za kokon saarydniax2 sierpnia zsmawialam kokon szary zapłaciłam 559zl do tejbpory nie otrzymałam ani towaru ani zwrotu pieniędzy.dzwokilam i nue mogłam się dodzwonić.sklep zablokowany.
2024-09-27 godz: 08:16Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
2024/09/11/SP2470Dzień dobry.
11.09.2024 zgłosiłam tu sprawę dot.zakupu online w Ciekawszym Domie [dane usunięte przez moderatora]. Ale Pan [dane usunięte przez moderatora] odpisał mi prywatnie i zmusił zamknąć tą sprawę pilne - że odpiszę mi i zrealizuje zamówienie. Zamknęłam sprawę, Pan odpisał że zrealizuję zamówienie, oczekuję na kiedy skończy się przedsprzedaż. I do tej pory znowu nic: nie zamówienia, nie żadnej odpowiedzi. Musiałam to znowu zgłosić i zrobić sprawę publiczną!
2024-09-27 godz: 08:02Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
brak możliwości zwrotuzłożyłam zamówienie na kwotę ponad 700 zł, towar przyszedł nie takiej jakości jak w opisie na stronie, miała być tkanina naturalna a przyszło sztuczna.
Chciałam oddać towar ale nie chcą przesłać formularza zwrotów, nie ma informacji gdzie można towar w Polsce oddać, odpowiedzi które otrzymałam są nie na temat-oferują kolejne zakupy za zniżką. Na stronie jest opis że produkty szyte są w Krakowie. Napisałam do miejskiego rzecznika konsumenta, po sprawdzeniu strony polecili zgłosić na policję gdyż jest to oszustwo. Jak zgłosi się większa liczba ludzi to może coś z tym zrobią!!!!!!
2024-09-27 godz: 08:01Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy za anulowane zamówienieW dniu 28 lipca 2024 zrobiłam zamówienie na 2 sukienki, ponieważ opóźniała się wysyłka, a mi produkt był szybko potrzebny zrezygnowałam z zamówienia- anulowałam zamówienie mailowo, dostałam potwierdzenie mailowe anulacji zamówienie. Na moim profilu na stronie annakoshe.pl widnieje zamówienie przyjęte do realizacji. Upominałam się już mailowo kilka razy o zwrot pieniędzy, jeden raz dostałam informacje, że zwrot w drodze, jednak nie dotarł, ponowiłam prośby o zwrot pieniędzy za zamówienie kilkukrotnie. Minęło od rezygnacji zamówienia prawie 2 miesiące, a ja nie mam gotówki na koncie. Kwota do zwrotu to 845,50 zł. Oczekuję zwrotu sumy za zamówienie. Jeśli minie ponad trzy miesiące, będę wnioskować również o zadość uczynienie i odsetki.
2024-09-27 godz: 02:18Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
informacje na stronie wprowadzają w błąd Dzień dobry,
zamówiłam garnitur damski w cenie w promocji159 zł (oryginalna cena 320zł). Informacje na stronie sugerują, że ubrania są szyte w Polsce (siedziba w Krakowie, polscy projektanci). Po zapłaceniu zamówienia okazało się, że towar jest wysyłany z Chin. Nie zamówiłabym towaru, gdybym miała tę świadomość. Ponadto wydłużył się czas oczekiwania na przesyłkę- na stronie jest informacja o 5-9 dniach, w mailu już 17 dni roboczych. Chcę odstąpić od umowy zawartej na odległość i zwrot pieniędzy.
2024-09-26 godz: 20:07Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Od
Niewłaściwy towar Zakupiłam u was klocki LEGO marvel 9.09.2024r. dziś tj 26.09 otrzymałam od was przesyłkę. I tu moje zdziwienie, kiedy to po pierwsze musiałam za nią zapłacić opłaty celne a po drugie klocki nie są oryginalne mało tego brakuje nawet do nich opakowania.
Towar który został przesłany jest niewłaściwy.
Nie zamówiłam chińskiej podróbki jaką otrzymałam.
Na stronie nie jest opisane że to towar niskiej jakości a przedstawiony jest jako oryginalne klocki LEGO Marvel .
Również zdjęcia nie są realne. W moim zamówieniu brakuje nawet opakowania. Nie taki produkt zamawiałam dlatego zadam odstąpienia od umowy i zwrotu poniesionych kosztów zarówno towaru wysyłki jak i opłaty celnej o której nie było nic wspomniane na stronie.
Jakby było tego mało nie otrzymałam nawet paragonu za zakup.
Jest to nieuczciwa praktyka i oszustwo konsumenta.
2024-09-26 godz: 18:09Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zamówienie #MP23795 sukienka lniana Liza3 września 2024 zamówiłam w sklepie internetowym MOKOSZ lnianą sukienkę koloru khaki w rozmiarze 3XL, zapłaciłam i otrzymałam potwierdzenie zamówienia na maila.
Ponieważ dostawa się przedłużała i link do śledzenia przesyłki był nieaktywny, pisałam maile do firmy, pytając o realizację zamówienia. 19 września odebrałam paczkę od kuriera. Okazało się, że towar jest niezgodny z opisem i nie spełnia moich oczekiwań w zakresie tkaniny, rozmiaru i kroju. Ponieważ mieszkam na terenie powodziowym, nie mogłam się natychmiast skontaktować z firmą MOKOSZ. Zrobiłam to 23 września. Opisałam powody, dla których chcę dokonać zwrotu zakupionej sukienki. Poprosiłam o pomoc w realizacji zwrotu, ponieważ ze względu na powódź mam problem z internetem. Otrzymałam kurtuazyjnego maila z prośbą o zdjęcia zakupionej rzeczy. Wysłałam wymagane fotografie. Dostałam maila z ofertą obniżki ceny o 10% i zatrzymania rzeczy. Odpowiedziałam negatywnie i ostrzegłam, że zgłoszę oszustwo internetowe (ponieważ na stronie głównej sklepu widnieje informacja o siedzibie w Łodzi, gdy w informacjach o polityce zwrotu towaru jest mowa o odesłaniu poza granice Polski, a koszt może osiągnąć nawet 260 zł!). Odpowiedzią było milczenie. Sprawdziłam na FB. Jest wiele osób w podobnej sytuacji. Oczekuję wskazówek umożliwiających zwrot towaru i odzyskanie pieniędzy (99,95 zł).
2024-09-26 godz: 15:51Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy Dnia 9 września dostałam maila że sklepu Catalina, że rozpoczęło się przetwarzanie mojego zwrotu. 26 września mija 14 dni roboczych na zwrot-234 zł a pieniędzy jak nie było tak nie ma. Próbowałam dzwonić, jednak bezskutecznie-telefon jest niedostępny.
Wysłałam maila również zero odzewu.
Oczekuję od firmy zwrotu środków, inaczej skontaktuje się z rzecznikiem konsumenta.