- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2024-09-30 godz: 08:48Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Zwrot towaru Chciałam zwrócić jedną parę butów gdyż okazały się za duże a drugie były dobre. Firma nie odpowiada na email nie mam numeru telefonu. Chciałam zgłosić sprawę na policję gdyż sporo osób ma z tą firmą problem. Nie wiem co robić. Proszę o pomoc
2024-09-30 godz: 07:58Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy Brak zwrotu pieniędzy po odesłaniu przesyłki. Od lipca próbuje odzyskać swoje pieniądze, sklep przyjął zwrot a ja nie otrzymałam pieniędzy od ponad 2 miesięcy.
2024-09-30 godz: 07:28Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Niezrealizowane zamówienie - zwrot środków- 16.05.2024 złożyłam zamówienie o wartości 1695,75zł, czas realizacji do 12 tyg.
- 8.08.2024 - wysłałam maila z pytaniem o datę dostarczenia zamówienia, dostałam odpowiedź, że zakład miał więcej zamówień niż założono i sklep oczekuje na dodatkową produkcję
- 26.08.2024 - wysłałam kolejnego maila (2 tyg po terminie realizacji) z prośbą o zwrot środków
- 28.08.2024 - mail z ponowną prośbą, dostałam odpowiedź podobną do poprzedniej, przeporsinami i podziękowaniem za okazanie cierpliwości, zero odwołania się do mojej prośby o zwrot środków
- 30.08.2024 - wysłałam kolejnego maila z prośbą o zwrot środków
- 5.09.2024 - kolejny mail z prośbą o potwierdzenie zwrotu środków
- 6.09.2024 - kolejny wraz z załączonym oficjalnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta (art.27) - dalej cisza
- 9.09.2024 - kolejny mail z prośbą o potwierdzenie zwrotu środków, dwa dni później dostałam podziękowanie za cierpliwość i informację, że w najbliższych dniach sklep planuje odebrać moje zamówienie z produkcji i czy w takim przypadku jestem skłonna poczekać jeszcze kilka dni, na co odpisałam, że nie i że proszę o zwrot środków]
- 16.09.2024 - kolejny mail z tą samą prośbą
- 20.09.2024 - kolejny mail z przypomnieniem o moim prawie do odstąpienia od umowy zgodnie z ustawą o prawach konsumenta
Do dnia dzisiejszego (30.09.2024) nie dostałam odpowiedzi, nie dostałam również zwrotu środków.
2024-09-29 godz: 12:44Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
DoKarko
Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towarW dn.23.05.2024 zwróciłam zamówiony towar z zachowanym terminem zwrotu. Zwrot został uznany przez firmę. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu środków pomimo wielokrotnej prośby o zwrot. W ostatnim email z dn. 23.08.2024 otrzymałam informację, że przekazują sprawę do działu finansowego. Jednak do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Oczekuję jak najszybszego zwrotu pieniędzy w kwocie 1116, 72 zł wraz z odsetkami.
2024-09-29 godz: 12:33Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towarW dn.23.05.2024 zwróciłam zamówiony towar z zachowanym terminem zwrotu. Zwrot został uznany przez firmę. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu środków pomimo wielokrotnej prośby o zwrot. W ostatnim email z dn. 23.08.2024 otrzymałam informację, że przekazują sprawę do działu finansowego. Jednak do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Oczekuję jak najszybszego zwrotu pieniędzy w kwocie 1116, 72 zł wraz z odsetkami.
2024-09-29 godz: 11:27Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Brak dostarczonego zamówienia Brak zamówionego towaru
2024-09-29 godz: 07:45Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
inteligentnydom.co sp. z o.o nie zwróciła pieniędzFirma nie zwróciła pieniędzy w kwocie 899 zł za zwrot konsumencki.
Sprzęt został zwrócony 18.06 2024 r. Do dnia dzisiejszego pomimo upomnień firma nie zwróciła wpłaconej kwoty.
Początkowo otrzymałem przeprosiny i zapewnienie, że "księgowość zostanie ponaglona" następnie kontakt się urwał.
Odradzam zakupy w ww firmie.
2024-09-28 godz: 22:49Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zwrot srodkowSprzedawca odebral nadany zwrot towaru 26.08.2024 i do dnia dzisiejszego nie oddal pieniędzy za towar (prawie 800 zl). Od 13.09.2024 wypisuję maile do sprzedawcy o zwrot srodkow. Zaproponowali voucher jednak odmowiłam i cisza - ani odpowiedzi ani zwrotu pieniędzy.
Oczekuję zwrotu pieniędzy.
2024-09-28 godz: 21:18Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak kontaktuW dniu 24 września zakupiłem projektor z reklamy na tik toku do dnia dzisiejszego nie mam żadnych informacji o zakupie pomimo iż na stronie widnieje informacja o czasie realizacji 24h od zaksięgowania wplaty
2024-09-27 godz: 16:08Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Brak zwrotu za odesłane prosuktySklep internetowy nie zwrócił mi pieniędzy za odesłane produkty. Produkty były odesłane zgodnie z zachowaniem określonych terminów, otrzymałam fakturę korygującą 23 sierpnia 2024, jednakże sklep nie zwrócił nadal pieniędzy na moje konto bankowe.
18.09.24 wysłałam do sklepu wezwanie do zapłaty z wyznaczeniem terminu zwrotu do 23.09.24, ale nadal nic.
Oczekuję zwrotu na konto bankowe.