- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2024-10-28 godz: 17:46Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Złamanie warunków umowy- zwrot zaliczki13 sierpnia wpłaciłam zaliczkę na konsolę drewnianą. Czas realizacji miał wynieść od 8 do 12 tygodni. 25 września dopytywałam o status zamówienia, dostałam drugiego sms o przekazaniu uwaga ponownym zamówienia do produkcji, jednak niezidentyfikowany pracownik (nikt nie podpisał się imieniem i nazwiskiem) zapewniał, że czas realizacji liczy się od 13 sierpnia, że wszystko jest pod kontrolą i prosi o cierpliwość.
23 eg października dopytałam o relizację zamówienia oraz o kwotę jaką mam zapłacił - gdyż na statusie zamówienia nie było odnotowanej wpłaty zaliczki (mimo wystawienia przez Nature Style dokumentu potwierdzającego wpływ zaliczki). Zero odzewu, nikt nie odbiera telefonu, nie odpisuje na facebooku, ani na emaila. Żądam zwrotu zaliczki - 300 zł!
2024-10-28 godz: 17:40Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
[UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]sprzedawcaDzień dobry,
złożyłam zamówienie poprzez stronę mokosz-piotrkowska.pl po odebraniu przesyłki i przymierzeniu odzieży okazało się, że kurtki nie spełniają Naszych oczekiwań pod względem rozmiarów. Chciałam dokonać zwrotu zgodnie z polityką zwrotów tejże firmy, gdzie jest jasno określone, że mam podać numer zamówienia oraz powód zwrotu a w odpowiedzi otrzymam adres do zwrotu. Niestety firma nie chce go podać utrudniając zakończenie sprawy. Po dosłaniu zdjęć produktu o który prosili zaproponowali jedynie wymianę a nie zwrot lecz nie jestem zainteresowana. Chciałabym towar odesłać i otrzymać zwrot pieniędzy. Nie liczę, że z ta firmą uda mi się cokolwiek załatwić, chyba, że mnie zaskoczy, obecnie sprawę zgłosiłam do UOKiK. Jeśli ktoś chciałby przeciwko firmie wnieść zbiorówkę może na mnie liczyć. Czekam na rozstrzygnięcie.
2024-10-28 godz: 16:18Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak wykonania usługi, brak kontaktu Firma świadczy usługi związane z inwestowaniem. Po zapłaceniu należności za roczną konsultację w wysokości ok 5500 zł, firma wyłączyła możliwość logowania się na stronę dla klientów - wyświetla się błąd. Brak kontaktu telefonicznego jak również odpowiedzi na wysyłane e-maile.
Oczekuję zwrotu pieniędzy.
2024-10-28 godz: 15:01Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
ZwrotChcę zwrócić zamówiony towar (spodnie), które nie odpowiadają mi ze względu na materiał i krój.
Próbuje pozyskać dane adresowe do zwrotu, od kilku dni pisząc maile. Do tej pory nie uzyskałem odpowiedzi na moją prośbę, za to w odpowiedziach otrzymuje spam.
Oczekuję podania mi adresu do zwrotu zamówienia i zwrotu pieniędzy za to zamówienie.
2024-10-28 godz: 14:10Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak wysyłki zamówieniaW dniu 4.10 br. opłaciłam zamówienie (bluza Amina wino rozm M/L) w wysokości 171,39 zł (wraz z wysyłką).
Termin wysyłki (14 dni roboczych) minął w dniu 24.10 br.
Po kilku wysłanych przeze mnie e-mailach otrzymałam następującą odpowiedź:
„ Dzień dobry,
Dziękuję za wiadomość. Termin realizacji Pani zamówienia minął.
Przepraszam najmocniej, niestety przy realizacji wystąpiło opóźnienie do 10 dni roboczych.
Jesteśmy producentem naszych ubrań, dlatego kierując się jakością naszych produktów, termin odszycia jest indywidualny dla każdego modelu.
Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej zrealizować zamówienie, natomiast będziemy bardzo wdzięczni za wyrozumiałość i cierpliwość.
Gdy paczka zostanie nadana, otrzyma Pani automatyczne powiadomienie mailowe.
W przypadku dalszych pytań służę pomocą.
Pozdrawiam,
[dane usunięte przez moderatora]- Stone Skirts”.
Po tej wiadomości kontakt się urwał. Zwracam się z prośbą o pomoc w wyegzekwowaniu od firmy realizacji zamówienia.
2024-10-28 godz: 13:41Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu środków za anulowane zamówienieW dniu 12.10 anulowałam zamówienie ponieważ termin realizacji był dla mnie za długi. Dostała odpowiedź że płatność zostanie zwrócona w ciągu 7 dni. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu należności.
Oczekuję natychmiastowego zwrotu należności za niezrealizowane zamówienie.
2024-10-28 godz: 12:54Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Brak dostawy towaru Od 11 października nie dotarła do mnie paczka , z firmą brak kontaktu , zrobiona była przedpłata .
Oczekuje jak najszybciej dostawy paczki lub zwrot pieniędzy !
2024-10-28 godz: 12:36Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zwrot IlluminateDokonałam zakupu w sklepie internetowym w/w firmy. Było to 6sukienek. Dnia 7.10 4 z nich odesłałam. 8.10 paczka została dostarczona do firmy. Po kilku dniach otrzymałam maila o treści :
"Szanowny Kliencie,
Od pewnego czasu Firma Illuminate spółka z o.o. zmaga się z dużymi trudnościami finansowymi, które mają bezpośredni wpływ na brak zwrotu środków za odesłane przez Ciebie produkty. W związku z zaistniałą sytuacją, chcielibyśmy prosić Cię o wyrażenie zgody na odesłanie pierwotnie zamówionych przez Ciebie produktów.
Firma Illuminate nie jest w stanie zrealizować Twojego prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Dlatego prosimy Cię o przychylenie się do naszej prośby.
Napisałam do ich ponaglenie dając czas do 22.10 na zwrot. Kwota 742,36zł. Do dzisiaj nie otrzymałam
2024-10-28 godz: 12:35Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
problem z naprawą samochodu Pod koniec sierpnia odałem samochód do naprawy z powodu wyłączania silnika w czasie jazdy . Najpierw mechanik bez porozumienia ze mną wymienił czujnik połozenia wału. Potem powiedział ze trzeba olej w skrzyni biegów i rozrząd rachunek za usługe nie miał przekroczyć 4000 zł przy odbiorze ok sie za do zapaty 4780 .Zapłaciłem ale po przejechaniu kilkudziesęcu km okazało sie ze usterka nie została usunieta . Ponownie zostawiłem samochód w warsztacie gdyz dowiedziałem sie ze trzeba kolejny raz wymienic czujnik położenia wału. Samochód stał ok 2 tyg .Jak przyjechałem okazało sie ze nie trzeba było wyminiac czujnika wału ze samochód był diagnozowany i sprawdzany jezdzi idealnie .Zabrałem auto i pojechałem w trase . Niestety usterka nie usuniąta po przejechaniu kilkunastu km samochód gasł . Kolejny powrót do warsztatu i diagnostyka Rezultat wymiana sondy lambda niestety i ta naprawa nic nie zmieniła podniosła tylko mój koszt o 420 zł Postanowiłem zasięgnąc porady w innych zakładach napraczych byłem w trzech pzyjechałem wszyscy jednogłosnie stwierdzili ze mechanik mnie naciąga .
2024-10-28 godz: 12:33Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
DoLa SAGIL
Brak zwrotu pieniędzy Dzień dobry,
Dnia 2.10.2024r. zamówiłam towar w sklepie La Sagil, której właścicielem jest p. [dane usunięte przez moderatora], na kwotę 469.30zl. Otrzymałam przesyłkę, jednakże nie kompletna. Poinformowałam o tym fakcie sklep, zaznaczając przy tym, że do zwrotu będą dwa przedmioty.
W dniu 7.10.2024r. przesyłka została przeze mnie nadana (na mój koszt) a wraz z nią odstąpię od umowy w wersji papierowej. Dnia 9.10. przesyłka została dostarczona do firmy La Sagil.
Zaległy towar otrzymałam 11.10.2024r, niestety również go zwróciłam, jego stan odbiegał od ego, który był promowany na stronie sklepu. Dnia 15.10.2024r. przesyłka została dostarczona do sklepu, również z papierową wersja odstąpienia od umowy.
Ustawowe 14 dni na zwrot środków minęły dnia 25.10.2024r.
Firma do dnia dzisiejszego nie zwróciła mi pieniędzy w wysokości 327.55zl.
Proszę o pomoc w wyegzekwowaniu zwrotu kosztów.
Pozdrawiam
[dane usunięte przez moderatora]