Karta firmy Producent Odzieży Anna Koshevaia

Producent Odzieży Anna Koshevaia

Dobra konsumpcyjne

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Otwarta

Brak zwrotu środków za zwrócony towar

W dniu 29.08.2024 r. odebrałem zamówienie ze sklepu annakoshe.pl . Niestety towar nie spełnił moich oczekiwań, więc jeszcze w tym samym dniu odesłałem go razem z pisemnym wypowiedzeniem umowy, na adres podany w regulaminie sklepu. Paczka została odebrana przez sklep w dniu 02.09.2024 r. Po 30 dniach od otrzymania przez sklep towaru ( tyle czasu zastrzegli sobie w regulaminie) powinienem otrzymać zwrot 445 zł. Niestety sklep nie odpowiada na wiadomości email, a podany numer telefonu na stronie sklepu jest wyłączony. Niestety nie jest to odosobniony przypadek, ponieważ powstała nawet grupa na FB z ludźmi którzy zostali [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]. Oczekuje że Pani[dane usunięte przez moderatora] zwróci mi pieniądze za towar, który oddałem zgodnie z prawem oraz wytycznymi w regulaminie na stronie sklepu annakoshe.pl (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Brak zwrotu pieniędzy

Firma po otrzymaniu zamowienia nie dokonała zwrotu pieniędzy dla klienta. (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Brak zwrotu pieniędzy za anulowane zamówienie

W dniu 28 lipca 2024 zrobiłam zamówienie na 2 sukienki, ponieważ opóźniała się wysyłka, a mi produkt był szybko potrzebny zrezygnowałam z zamówienia- anulowałam zamówienie mailowo, dostałam potwierdzenie mailowe anulacji zamówienie. Na moim profilu na stronie annakoshe.pl widnieje zamówienie przyjęte do realizacji. Upominałam się już mailowo kilka razy o zwrot pieniędzy, jeden raz dostałam informacje, że zwrot w drodze, jednak nie dotarł, ponowiłam prośby o zwrot pieniędzy za zamówienie kilkukrotnie. Minęło od rezygnacji zamówienia prawie 2 miesiące, a ja nie mam gotówki na koncie. Kwota do zwrotu to 845,50 zł. Oczekuję zwrotu sumy za zamówienie. Jeśli minie ponad trzy miesiące, będę wnioskować również o zadość uczynienie i odsetki. (czytaj więcej)