- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2025-06-02 godz: 13:06Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzyW dniu 14.02 dokonałam zwrotu zamówionych produktów ze Stone Skirts - zgodnie z informacją z poczty polskiej zwrot został dostarczony 18.02. Pomimo kilkukrotnych pytań mailowych o zwrot pieniędzy nigdy ich nie odzyskałam (zamówienie numer 1500058383 z 9.02 na kwotę 263,00pln). Proszę o pomoc co można zrobić w tej sytuacji żeby odzyskać pieniądze.
2025-06-02 godz: 10:48Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Przesyłka nie dotarła
9 maja zakupiłem zabawkę dla dziecka ze srony pilkomania.pl zamówienie powinno być już u mnie. Pisząc do nich przesyłana jest tylko automatyczna wiadomość ktura brzmi.
,,Bardzo dziękujemy za kontakt, zamówienia są realizowane zgodnie z regulaminem sklepu.
Wszystkie przesyłki docierają do klienta w wyznaczonym terminie.
(zapisane są one na witrynie sklepu oraz regulaminie)
Przesyłka Pocztowa - Czas dostawy wynosi 10-20 dni roboczych
Przesyłka Kurierska - Czas dostawy wynosi 5-15 dni roboczych
Proszę pamiętać ,że nam również zależy żeby odebrali Państwo przesyłkę w najszybszym możliwym terminie"
Napisałem że chcę zwrot pieniędzy i zero odpowiedzi z ich strony. Proszę o pomoc
2025-06-02 godz: 09:39Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Cofnięcie pozytywnie rozpatrzonej reklamacji08.07.2024 padłam ofiarą phishingu (lub jego modyfikacji : vishingu czy smishingu), konsekwencją czego było skradzenie z mojego konta 10000 zł. Natychmiast zgłosiłam to na infolinię banku, niestety pieniędzy nie udało się zablokować, mimo, że nie były zaksięgowane. Sprawę zgłosiłam również na policji. Kilkukrotnie składałam reklamację w banku ale bezskutecznie. Dopiero po interwencji Rzecznika Finansowego, pieniądze zostały mi zwrócone na konto po 2 miesiącach. Otrzymałam pismo od banku o zwrocie reklamowanej kwoty i o pozytywnie rozpatrzonej reklamacji. Po 6 miesiącach otrzymałam przedsądowe wezwanie do zapłaty! Nie rozumiem jak można cofnąć decyzję o wcześniej pozytywnie rozpatrzonej reklamacji? Niestety ten koszmar muszę przechodzić kolejny raz co odbija się na moim zdrowiu!!!
2025-06-02 godz: 08:51Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
zapłata za zwrócony towarw dniu 30.04.2025 zakupiłam ekspres do kawy, który otrzymałam 06.05.2025r.
Ekspres okazał się bublem, pojemnik na mleko był nie od kompletu i nie pasował oraz sam ekspres przeciekał.
Postanowiłam więc skorzystać z prawa odstąpienia od umowy na odległość i odesłać ekspres . Wysłałam odstąpienie od umowy w dniu 11.05.2025r. do firmy mailowo oraz w ślad za tym odesłałam ekspres. I tak męczę się do dziś choć minęło już 14 dni na zwrot od mojego odstąpienia (25.05.2025r) . koresponduję z firmą mailowo i jestem ciągle zwodzona. Najpierw miał być przelew do 29.05.202r. później że numeru konta nie podałam choć nie dostałam żadnego maila.
Obecnie przelew jest już realizowany a tu ciągle cisza.
Żądam więc wywiązania się ze swojego obowiązku i zwrot pieniędzy za zwrócony towar oraz zapłaconą wysyłkę - wraz z odsetkami. Kwota bazowa to 250,29zł + 25,99 zł za wysyłkę. Inaczej sprawa trafi do RPK i innych organów
2025-06-02 godz: 08:44Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Nie doręczona paczka 20.05 paczka według statusu nie została odebrana bo nie było mnie w domu. Otóż byłam - mało tego jestem w nim zawsze, bo w nim pracuje. Tego samego dnia paczka została zwrócona do Stanów Zjednoczonych skąd była zamawiana. Ze strony Poczty Polskiej nie było żadnej próby kontaktu ze mną, listonosz/kurier nie zostawił żadnego awizo. Nie miałam kompletnie żadnej informacji, że paczka ma być w ogóle tego dnia doręczana. Żadnej możliwości odbioru jej skądkolwiek na drugi dzień chociaż. Nic. Cisza. Według listonosza/ kuriera nie było mnie w domu - zaznaczam, że byłam na 100% i dosłownie za kilka godzin już paczka została zwrócona. Sytuacja dla mnie jest o tyle nieprzyjemna, że zamawiam mnóstwo paczek międzynarodowych i nigdy czegoś takiego nie doświadczyłam. Proszę o pomoc w tym zakresie i interwencję.
2025-06-02 godz: 08:29Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Od
DoComoshop
Zamówienia brak i zwrotów pieniędzy Zamówienie złożone pod koniec kwietnia
Towar został poprawnie opłacony.
Do dnia dzisiejszego nie można skontaktować się z biurem
koszta za niezrealizowane zamówienia brak
Proszę firmę o zwrot kwoty wpłaconej wraz z odsetkami za zwłokę
2025-06-02 godz: 07:53Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
nie wysłane zamówienie, brak kontaktu [tytuł zmodyfikowany przez moderatora]16.05 zamówiłam misia przez stronę Empik, pieniądze wpłaciłam od razu. Na stronie była informacja że dostawa przewidywana jest pomiędzy 23.05 a 26.05. W poniedziałek 26.05 skontaktowałam się z firmą, pani poinformowała mnie że zamówienie ze zostało odebrane przez błędny adres, sprawdziłyśmy jaki adres został podany i wszystko się zgadzało, Pani obiecała że paczka będzie następnego dnia. 29.05 firma przez cały dzień miała wyłączony telefon, 30.05 nikt nie odbierał telefonu. W piątek 30.05 dostałam sms z próbą wyłudzenia pieniędzy od rzekomego InPostu. Chciałabym otrzymać zwrot pieniędzy za zamówienie i przesyłkę czyli 142,99 zl
2025-06-02 godz: 05:13Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Reklamacja mebliZakupina meblościanka posiada wadę fabryczną (żle nawiercone otwoty) w wynikku czego nie da się użytkować mebli.
Meble zakupione 23.03.2025
dostarczone 18.04 2025
Reklamacja złożona w dniu 22.04.2025 do dnia dzisiejszego sprawa nie została zamknięta.
Wymiana meilowa wnosi tylko obietnice .
Oczekuje od firmy niezwłocznego rozwiązania sprawy (dosłanie poprawnych elementów)lub zwrou pieniędzy
2025-06-02 godz: 05:05Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak towaru i brak zwrotuWitam. Po zamówieniu towaru i wpłaceniu pieniedzy dostałem maila z informacją iż przyjęto do realizacji zamówienie a za kilka dni mail że zamówienie jest opóźnione. Po kolejnych dniach postanowiłem zrezygnować z oczekiwania. I jestem bez towaru i bez pieniędzy.
2025-05-30 godz: 17:17Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zamówienie skrzynki na koperty na ślubZamówiłam 20 kwietnia 2025 personalizowaną skrzynkę na koperty na ślub oraz odrazu ją opłaciłam. Jedyna jaką informacje dostałam od sklepu internetowego 21 kwietnia czyli dzień po złożeniu zamówienia, że zostało ono przyjęte do realizacji a że zamówiłam rękodzieło więc też również wyczytałam jak i zostałam poinformowana, że czas realizacji to 21 dni roboczych i po tej wiadomość kontakt z firmą urwał się całkowicie. Cierpliwie czekałam gdy minęło 23 dni robocze postanowiłam napisać e-mail do tej firmy po czym nie dostałam żadnej informacji zwrotnej. Odczekałam kolejnych 5 dni roboczych i ponowiłam wiadomość mailową. Do tej pory cisza ze strony sklepu internetowego a minęło już 28 dni roboczych. Martwi mnie ta cisza z ich strony i zero jakiekolwiek kontaktu aby się dogadać. Oczekiwałabym od nich po prostu zwrotu pieniędzy w wysokosci 175 złoty jakie zapłaciłam za tą skrzynkę.