- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2026-01-13 godz: 19:31Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
DoInpost
Zagubienie przesyłkiDokonałam zwrotu zakupu za pośrednictwem firmy kurierskiej (inpost) wskazanej przez sprzedawcę. Otrzymałam potwierdzenie przyjęcia paczki od firmy inpost w dniu 09.10.2025. Do dzisiaj paczka nie została dostarczona. Firma inpost nie potrafi jej zlokalizować. Na początku Pani z infolinii twierdziła, że paczka zaginęła. Po złożeniu oficjalnej reklamacji, 7.11.25 otrzymałam prośbę o przesłanie potwierdzenia zgłoszenia zwrotu u sprzedawcy oraz dowodu potwierdzającego wartość zwracanego produktu. 18.11.25 wysłałam wszystkie dokumenty wskazane przez inpost. Od tamtej pory firma inpost przesyła informację o kolejnych brakach np. kodu reklamacji w tytule lub zarzuca mi nie dostarczenie kolejnych informacji we wskazanym przez nich terminie. Nie zawsze mam dostęp do maila, a wysłanie do mnie wiadomości nie jest jednoznaczne z jej odczytaniem. Teraz dostałam wiadomość o braku rozpatrzenia sprawy i konieczności uruchomienia zgłoszenia reklamacyjnego od początku. Kurtka, którą zwracałam kosztowała ponad 100 zł. Firma inpost zagubiła ją i robi wszystko, aby nie zwrócić mi utraconych z jej winy pieniędzy. Oczekuję zwrotu poniesionego kosztu za produkt, który nie został dostarczony do sprzedawcy pomimo upływu już prawie 3 miesięcy.
2026-01-13 godz: 16:47Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
40895 brak towaru po wpłacie przez system Selmo14 listopada 2025 roku zakupiłam mini konsolę, której nie otrzymałam do dnia dzisiejszego. Napisałam wiadomość na messengerze do właścicielki sklepu, po kolejnej wiadomości ode mnie status przesyłki zmienił się jako wysłana- dostarczona, tylko, że ja nic nie otrzymałam. Wiem, że nie jestem jedyna tak oszukana przez ten sklep. Żądam od nich zwrotu moich pieniędzy, niestety nie otrzymałam żadnej odpowiedzi.
2026-01-13 godz: 15:48Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot pieniędzy W dniu 24.11.2025 zostało złożone zamówienie, którego realizacja miała trwać do 5 dni, do dnia 03.12 byłam zbywana automatycznie wygenerowanymi mailami o treści „ Szanowni Państwo,
Chcielibyśmy najmocniej przeprosić za opóźnienie w realizacji Państwa zamówienia. Niestety, nasza szwalnia miała znaczne opóźnienia w produkcji, co spowodowało, że nie otrzymaliśmy produktów na czas.
Doskonale rozumiemy, jak ważna jest dla Państwa terminowa dostawa, dlatego tym bardziej jest nam niezmiernie przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej wysłać do Państwa zamówienie.
Jeszcze raz bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za Państwa wyrozumiałość.”
Dnia 28.11 złożyłam formalna rezygnację z zamówienia i od tego dnia firma miała 14 dni roboczych na zwrot
Pieniędzy, po wielu telefonach oraz mailach do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu. Ewidentnie jest to oszustwo,
Ponieważ Pani na infolinii wciąż obiecuje inne daty wykonania zwrotu środków
2026-01-13 godz: 14:27Publiczna
Otwarta
Otwarta
Realizacja zamówienia.Zamówienie złożone 8 stycznia (50468) na stronie blue-phone.pl . Produkt firmy Samsung wartość 2595 zł.
Sugerowany termin realizacji 5 dni.
Pieniądze wysłane zaraz po złożeniu zamówienia.
Brak informacji odnośnie realizacji zamówienia. Brak kontaktu telefonicznego. Napisałem e-maila - brak odpowiedzi.
Obawiam się że padłem kolejną ofiarą nieuczciwego sprzedawcy.
Obym się mylił i zamawiamy towar dotarł do mnie.
2026-01-13 godz: 13:35Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Zwrot pieniędzy Piszę ponaglenie o zwrot pieniędzy za niedostarczone zamówienie 54013228857.
Paczkę którą źle nadaliście o złym gabarycie wróciła do was 21 grudnia. Proszę o natychmiastowy zwrot pieniędzy.
2026-01-13 godz: 10:57Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Brak dostawy w deklarowanym czasieZgodnie z informacjami na stronie sklepu czas dostawy to 5 dni, mija już ponad tydzień.
Zmówienie złożone i opłacone 4 stycznia.
5 stycznia otrzymałem informację że zamówienie skompletowane i czeka na wysłanie. Do tego dnia brak jakichkolwiek informacji.
Kontakt telefoniczny na podany numer informuje o przepełnieniu nagrań, domniemywam że nikt nie odbiera połączeń.
W dniu 12 stycznia wysłałem pytanie o status, nie otrzymałem jakiejkolwiek odpowiedzi a na stronie sklepu jest informacja że responsywność jest poniżej 24h,
Oczekuję otrzymania numeru przesyłki lub zwrotu środków za zamówiony towar, w przypadku braku odpowiedzi zgłaszam oszustwo.
2026-01-13 godz: 10:39Publiczna
Otwarta
Otwarta
Kamera inna niż zamówiona i opłacona Kamera doręczona w dniu 12.01.2026 r. przez InPost za pobraniem kwoty 135,00 zł (zdj. 1), jest inna i niezgodna z zamówioną w dniu 08.01.2026 r. (zdj. 2). Jest niższej jakości (brak oczekiwanych możliwości i funkcji) oraz wartości.
Do przesyłki nie załączono dokumentu sprzedaży (paragon, faktura) .
Kontakt z firmą okazał się nieskuteczny.
Na różnych forach w internecie ustalono, że "sprzedający" niestety nie cieszy się dobrą sławą. Jej działalność nosi znamiona oszukańczej lub conajmniej nieuczciwej. Nie reaguje na reklamacje i procedury przewidziane dla zwrotów, zatrzymując pieniądze po zwrocie towaru.
Oczekują zwrotu kwoty 135,00 zł na rachunek, z którego dokonano płatności kartą u kuriera InPostu (119,00 zł - kamera; 16,00 zł - opłata od pobrania).
Przesłaną kamerę zatrzymam do czasu spełnienia oczekiwania. Na forach internetowych powziąłem informacje, że może być to forma minimalizująca poniesienie straty, przy założeniu, że przesłana kamera jest w ogóle sprawna. Jak się okazało, nie ma do niej deklarowanej karty pamięciu o pojemności 32 GB.
2026-01-13 godz: 09:53Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
DoInpost
Nieprzyznanie reklamacjiW przesyłce był monitor, zdjęcie zrobione przed spakowaniem, paczka przyszła ze stłuczoną matrycą i uszkodzonym kartonem, mam zdjęcia, nie przyjęli reklamacji, koszt produktu to 400 zł. Wysłałem reklamację ( w inpost dali jej numer
IPR13934268 ) raz wysłałem, po kilku dnaich odpowiedzieli, potem się odwołałem i znowu odpowiedzieli, że wszystko ok wg. nich i nie biorą odpowiedzialności.
2026-01-13 godz: 06:33Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Dofilmo-wo
karta podarunkowa netflix22.12.2025 zamówiłem 2 karty podarunkowe Netflix i do tej pory nie otrzymałem kodów dostępu w związku z tym 31.12.2025 odstąpiłem od zawartej umowy brak odzewu brak zwrotu kosztów zakupu
2026-01-12 godz: 19:33Publiczna
Otwarta
Otwarta
Od
Zamówienie MR514XQW związku z niedostarczeniem towaru w terminie 20-23.12.2025 ( zamówienie 14 grudzień 2025 ) anulowałem zamówienie żądając jednocześnie zwrotu pieniędzy .
Do dnia dzisiejszego 12.01.2026 zwrotu nie dokonano .- kwota 3069,99 zł .
ŻENADA !!!
3 x zamawiałem towar ( rozdzielnia Hager ) . Pierwszy raz - zapłacona - nie została dostarczona w terminie , między czasie zamówiłem inną dostępną - zapłacone - zamówienie zostało anulowane przez Kaufland.
A teraz hicior - zamówiłem po raz trzeci - zapłaciłem - zamówienie zostało anulowane z powodu braku towaru w magazynie ( jak zamawiałem i płaciłem towar był ) .
Podsumowanie : Kaufland ma do zwrotu kwotę około 8 000 PLN - pieniędzy na koncie brak .
Nie polecam robienia interesów z firmą KAUFLAND .
Niech dalej handlują ziemniakami w sklepach stacjonarnych a nie biorą się za handel w sklepie internetowym . Na marginesie to nie był ich towar ani ich magazyn - towar poprzez "platformę" Kaufland sprzedawał inny sprzedawca ...