- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2024-12-12 godz: 20:49Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
RezygnacjaBrak kontaktu ze sklepem, brak nadchodzącej przesyłki w aplikacji firmy kurierskiej pomimo powiadomiena mailowego o wysłaniu zamówienia z nieprawdziwym numerem przesyłki. Oczekuję anulowania zamówienia i zwrotu poniesionych kosztów
2024-12-12 godz: 18:32Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Od
13062Dzień dobry. Miesiąc temu kupiłam na stronie internetowej sklepu snoopy.sklep kosz na śmieci w kwocie 129.99 zł. Na ich stronie było napisane że wysyłka w 24 h.wiec szybko , ale po tygodniu czekania nic ... Zaczęłam sprawdzać dlaczego tak długo nie ma .. zaczełam czytać: okazało się że to idzie z Chin. I dodatkowo dowiedziałam się na forach internetowych dot. tego sklepu że jeszcze jest do zapłaty cło.... Dziś był listonosz z przesyłką. Nie było nikogo w domu. Listonosz zadzwonił do mnie, że ma dla mnie przesyłkę z zagranicy ale muszę jeszcze zapłacić 34 zł. Przez telefon poinformowałam listonosza że nie zapłacę i nie odbieram paczki. Kupując na stronie internetowej w sklepie Snoopy.sklep.pl byłam przekonana że kupuję towar na terenie Polski, a nie z Chin. Poinformowałam o tym sklep internetowy. Od firmy oczekuje zwrot moich pieniędzy 129.99 zł. bez potrącania prowizji.
2024-12-12 godz: 18:31Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towarPieniądze nie zostały zwrócone, brak jakiegokolwiek kontaktu z firmą. Odpisali tylko, że zwrot dotarł do nich. Pomimo wysłania kilkudziesięciu maili i komentarzy na socialach brak efektu.
2024-12-12 godz: 18:08Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Sprawa nr 3548 [tytuł zmieniony przez moderatora]Witam. Jest to firma [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]. Numer telefonu to nieaktywny numer. W ogóle go nie ma. Numer przesyłki ktory podali a jest on taki 3046523554748265 nie działa. Niby to numer poczty polskiej a w ogóle go się nie da śledzić.
[UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]prawie 180 zł.
Mozna powiedzieć, że firma na [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]!!!
2024-12-12 godz: 16:21Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy 28.10.2024 zakupiłam i anulowalam zamówienie (wydrukowałam i poprawnie wypełniłam formularz odstąpienia dostępny ma stronie firmy).Pomimo przesłania kilku e- maili do dnia dzisiejszego brak zwrotu pieniędzy. Telefon do kontaktu podany na stronie firmy oczywiście jest nieaktywny.
Zgłaszam sprawę na policję. [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]
2024-12-12 godz: 12:59Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Zwrot kosztów w ramach odstąpienia od umowyOdstępuję od umowy zawartej w dniu 04.12.2024r. W związku z przysługującym mi prawem odstąpienia od umowy w terminie do 14 dni od zawarcia umowy, bez konieczności podawania przyczyny.
Od firmy oczekuję zwrotu pełnej kwoty za towar zamówiony, którego termin dostawy przekracza termin 14 dni, w którym to czasie przysługuje mi w/w prawo do odstąpienia.
2024-12-12 godz: 12:06Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Brak wysłania przesyłkiKlocki lego stich zamówinone w dniu 9.12.2024 r. Brak wysyłki pomimo otrzymania informacji o wysyłce. Mail jednorazowy kontakt, że podobno w następnej wiadomości zostanie przesłany link do śledzenia przesyłki. Brak takiego maila.
Brak odpowiedzi na maila o odstąpieniu od umowy.
2024-12-12 godz: 08:25Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zakup kurtkiDzień dobry,
20 lutego 2024 kupiłam kurtkę w firmie Klenti, przez internet, za kwotę 329,99 zł.
Czekałam cierpliwie na przesyłkę, wielokrotnie pisałam e-maile o przysłanie towaru, później o zwrot pieniędzy . Odpowiedzi były lakoniczne, początkowo, iż paczka jest w drodze. Następnie, gdy nie otrzymała towaru poinformowano mnie -> " Po zasięgnięciu informacji u dostawcy okazało się, że paczka została anulowana w transporcie. Nie znamy przyczyny anulowania paczki, zapewne została ona uszkodzona lub zaginęła. Niestety nie mamy na takie wypadki wpływu, niemniej bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. W związku z zaistniałą sytuacją zleciliśmy ponowne nadanie produktu". Byłam na poczcie z prośbą o informację z numerem paczki, który mi podano ze sklepu Klenti, ale nikt nie zarejestrował takiego numeru. Gdy napisałam ponownie do sklepu odpisano-> "Dzień dobry,
To zamówienie zostało już wysłane. Średni czas dostawy wynosi około 2-3 tygodnie. Czasami jednak z powodu opóźnień u przewoźnika, dostawa może się nieco wydłużyć 😊". Następnie Sprzedawca twierdził, że z uwagi na to, że nie odebrałam paczki, którą rzekomo wysłano nie mogę odstąpić od umowy. Nigdy nie otrzymałam od przewoźnika żadnej informacji o nadanych do mnie paczkach. Przestałam się upominać o zwrot 2 maja 2024. Dowiedziałam się o tej możliwości dzisiaj, dlatego piszę tak późno. Mam nadzieję, że wasza firma zrobi porządek z [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]firmami. Proszę o zwrot kwoty zakupu.
Pozdrawiam.
Pokrzywdzona
2024-12-12 godz: 07:24Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zwrot pieniędzy 13.08.2024r zwróciłam sukienki. Do tej pory nie dostała zwrotu pieniędzy. Na meile nie dostaje już odpowiedzi. Odpowiada tylko wiadomość wygenerowana. Oczekuję zwrotu pieniędzy
2024-12-11 godz: 18:48Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Sprawa nr 3534 [tytuł zmieniony przez moderatora]Proszę o rozwiązanie sytuacji z tą firmą ponieważ [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]już wiele ludzi