- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2025-06-26 godz: 15:29Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zwrot zamówienia Zgodnie z prawem konsumenta i zapisami w regulaminie sklepu Monologo odstąpiłam od umowy zawartej na odległość i w dniu 29.05.2025 sklep otrzymał zwrot zamówienia QBQDASQOL. Regulaminowo powinnam otrzymać zwrot zapłaty za towar w ciągu 14 dni. Do dnia dzisiejszego, czyli 26.06.2025 nie otrzymałam zwrotu. Sklep aktywnie promuje się na Facebook, nie odpowiada jednak na moje telefony (dzwonienie, smsy), maile (4 maile), wezwanie do zapłaty (wysłane 7 dni temu). Kwota do zwrotu to ponad 400 zł. Oczekuję natychmiastowego zwrotu kwoty za zwrócone zamówienie.
Z poważaniem [dane usunięte przez moderatora]
2025-06-26 godz: 14:09Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zwrot pieniędzyDnia 24.05 została nadany zwrot i do dnia dzisiejszego tj. 26.06 nie dostałam zwrotu pieniędzy jak i żadnej wiadomości odnośnie przesyłki, która 27.05 została doręczona na podany przez firmę LOSSAL adres do zwrotu. Jakiekolwiek próby kontaktu ze sklepem nie przyniosły rezultatu, gdyż firma nie odpowiada na wiadomości e-mail, ani wiadomości na ich stronie na facebook. Niestety nie ma żadnej możliwości kontaktu telefonicznego. Oczekuję informacji co jest powodem opóźnienia zwrotu należności i zwrot wartości zamówienia w kwocie 257,50zł.
2025-06-26 godz: 10:24Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak kontaktu ze sprzedającym w sprawie zwrotu. Zamówiłam komplet staników za pobraniem. Rozmiar okazał się zły i do tego w opisie było, że to będą staniki firmy Sloggi a na produkcie nie ma ani metki ani słowa o tej firmie. Głównie ze względu na nieodpowiedni rozmiar zgłosiłam chęć zwrotu towaru mailem (zgodnie z informacjami na stronie https://www.sloggi.life/pages/polityka-zwrotow?spm=..index.footer_1.1) oraz dodatkowo przez formularz (https://www.sloggi.life/pages/wymianazwrot?spm=..index.footer_1.1). Odzewu ze strony firmy brak. Załączam całą korespondencję mailową. Chcę zwrócić towar i otrzymać zwrot pieniędzy.
2025-06-26 godz: 08:51Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Wypowiedzenie do konta + przelew przepadł Witam, dnia 23.maja dostałem wypowiedzenie 2-miesieczne listowanie z Łodzi. Napisali to samo co później w odpowiedzi na reklamacje (zdjęcia wszystkie dodam). Przeczytałem ten list to prawie z krzesła spadłem, ponieważ nigdy nie miałem z nimi problemu, żadnego telefonu zeby cos wyjaśnić a w liście napisane że mają jakieś domysły. W nocy około 01:00 kuzyn robił zrobił mi przelew 1720zl na karte wirtualna w Mbanku z konta swojego revolut żebym zakupił prezent dla małej bo miała przyjeciny a że był w Niemczech nie dalby rady. Zaznaczam że kiedyś tam robił już taki przelew na o wiele mniejszą kwote i doszło po 5min, lecz nie tym razem. 24.maja dzwoniłem na m.linie oczywiście pan nic nie wiedział zeby konto było zablokowane, dopiero jak mu powiedziałem o liście to zaczęło mu cos świtać. Miałem przyjechać do oddziału ale nie jakiego małego tylko duży oddzial który byl 60km ode mnie zeby zweryfikować się dwoma dokumentami tożsamości i tyle się dowiedziałem bo nic innego nie widział. Poniedziałek pojechałem odrazu do oddziału oczywiście tak samo jak pan z mlini twierdził że wszystko ok nie widzi problemów dopiero jak powiedziałem o liście chciał dokumenty zrobił ksero i tyle. Pytałem się czy można to jakoś wyjaśnić dlaczego a pan mówił że jest wszystko na liście a ja ze jest jakiś artykuł z regulaminu i tyle ktory jest wklepywany automatycznie jak jakieś pani się nudzi i widzi problem. Obok siedziała pani która spytała czy mam list, a ja ze nie wziąłem a ona że jakbym miał to przeczytałabym Panu co jest napisane i w tamtym momencie podziękowałem. Dostałem trzy maile ze dziękują za weryfikację i w ostatnim mailu napisali ze konto jest w pełni odblokowane. Zaznaczam że akurat jakoś niedziela, Poniedziałek i wtorek pech chciał że wstawili na stronie że przepraszają że przelewy przychodzące nie doszly jak i wychodzadze jakąś część nie wyszła, też bedzie to w jakieś odpowiedzi na reklamacje. Po odpowiedzi że jest odblokowane konto próbowałem zrobic z innego konta mojego blik na numer 5zl. Niestety odmowa . Partnerka zrobiła 1zl blika na numer moj z konta też w mBanku. Wyszedł ale nie doszedł a wzięli z konta jej i też to jest w reklamacji. Wiedziałem ze mają totalnie wylane w reklamacje i w to że chciałem się dowiedzieć dlaczego taka decyzja odnośnie konta gdzie mogłem im to spokojnie wyjaśnić wszystko a nie jakieś podejrzenia o finansowaniu terroryzmu. Przez samo pisanie tego dostaje gęsiej skórki.. W skrócie to do teraz niczego się nie dowiedziałem ani ja ani kuzyn. Revolut twierdzi że przelew został zaksięgowany i daje maila że mbank ma się skontaktować a mbank wręcz odwrotnie. Kółko się zamyka. Kuzyn pisał do Revolut i do mBanku. Ja byłem jeszcze dwa razy w różnych oddziałach, składałem reklamację z apki dzwoniąc i nawet kuzyn siedzial obok i dalej nic. Mógłbym tu więcej pisać i wgl ale chce tylko dostać na konto przelew I jechać wypłacić nawet do oddziału. Zamknąć to konto i nie chce mieć nic wspólnego.
Po przeczytaniu na innych grupach doszłam do wniosku że przelew byl na karte zagraniczny i jeżeli oni mieli problem to mógł zostać na jakimś koncie technicznym. Ja w reklamacji podaje konto złotówkowe ale na potwierdzeniu nie ma z jakiego wyszedl tylko końcówka numeru karta moja. Może trzeba podać numer zaczynający się od LT ktory też jest na zdjęciu.
Podam inny numer konta moj w alior banku jeżeli by to cos dało jeżeli chodzi o zwrot
[dane usunięte przez moderatora]
Pisze na telefonie, więc za błędy przepraszam bo dziwnie tu widac
2025-06-26 godz: 08:12Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Kupiłem, zapłaciłem - nie otrzymałemDzień dobry, dnia 16.06.2025 zamówiłem ze sklepu Świat Pupila lampę akwariową za łączną kwotę 408 zł. Zakup opłacony. Niestety od tamtej pory brak kontaktu telefonicznego oraz emailowego ze sklepem. Bardzo proszę o pomoc w tej sprawie.
Wydzwaniam codziennie niestety nikt nie odbiera telefonu.
2025-06-26 godz: 07:32Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
DoRyanair
nieodbyty lotw dniu 25.06.2025 roku nie mogłam odbyć planowanego lotu ze względu na brak właściwych informacji na lotnisku w Dublinie. Bramka do odprawy ostatecznej na głównej tablicy informacyjnej mówiła że odprawa jest z bramki nr 118 ale informacja na bramce do odprawy ostatecznej 11 minut of=d planownego czasu lotu zmieniła się na Barii z Wrocłąw jako miejsce docelowe. Nie zmieniła się natomiast informacja na tablicy głównej z lotami a więc nie wiedziałam z którego stanowiska odlatuje mój samolot!
2025-06-25 godz: 20:01Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
DoSynevo
PłatnośćWitam, Piszę w sprawie firmy Synevo, które [słowo usunięte przez moderatora] mnie na kwotę 74zł.
Robiłam badania, i PANI w rejestracji zapisałam wszystkie badania a w tym DHEAS (dokument w załączeniu, wykonane badania na NFZ), ewidentnie widać że zapisała że w zleconym badaniu ma być pobrana krew do tego badania, po czym odrazu zrobiła również badani komercyjne i ponownie policzyła mnie za to samo badanie. Ewidentnie błąd pracownicy, a synevo nie chce oddać mi za badanie które jak widać w dokumentach, podwójnie mi policzyli, proszę o pomoc!
2025-06-25 godz: 15:36Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Niezgodny z prawem regulamin Zamówiłam z wyżej wymienionego sklepu sukienkę, po otrzymaniu i przymierzeniu jej chciałam zwrócić produkt ze względu na jakość i wykonanie. Jak później się okazało sklep przyjmuje zwrot towaru tylko nieprzecenionych produktów co już jest niezgodne z prawem. Dodam, że sklep internetowy bardzo się wycwanił, ponieważ na jego stronie spośród wszystkich artykułów jest tylko jeden nieprzeceniony aby uniknąć zwrotów. Promocje widnieją od dłuższego czasu.
Firma nie chcę zwrócić pieniędzy i przyjąć zwrotu.
2025-06-25 godz: 12:52Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Brak nadania przesyłkiW dniu 12.06.2025 na stronie internetowej sklepu dokonałam zakupu na kwotę 159,99 + 19,99zł kosztów przesyłki. Dostałam numer przesyłki, jednak nie mam możliwości śledzenia. Zgodnie z informacją wybranego przeze mnie przewoźnika numer przesyłki jest błędny. W dniu 17.06.2025 kontaktowałam się ze sprzedawcą, nadal nie otrzymałam poprawnego numeru przesyłki i od tego momentu brak odzewu.
Oczekuję anulowania zamówienia i zwrotu pieniędzy.
2025-06-25 godz: 07:59Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy za towarZamówienie z dn 10.04. Dnia 18.04. anulowane na moją prośbę z powodu długiego czasu realizacji - zamówiłem inny produkt w innej firmie. Na stronie sklepu jednak dalej widnieje jako w realizacji i nikt nie raczył się tym zająć.
Ostatni kontakt z firmą 7.05. od tego czasu brak reakcji na maile z zapytaniem, wezwaniem do zwrotu pieniędzy etc.
Zatem nie mam ani produktu, ani pieniędzy za towar, a sklep prawdopodobnie czuje się bezkarny.