Karta firmy Massimo dutti

Massimo dutti

Dobra konsumpcyjne

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Zamknięta

Brak zwrotu należności

Dnia 29.01 Massimo dutti za pośrednictwem przewoźnika Dhl odebrało paczkę zwrotną, co można w łatwy sposób sprawdzić. Wczoraj tj. 12.01 mineło 14 dni kalendarzowych na rozliczenie zwrotu. Jako, że płatność była realizowana za pomocą Klarny, powiadomiłam ich o problemie w związku z czym wstrzymano moją płatność. Kanały komunikacyjne z Massimo dutti jak np email, whatsupp nie działają (bot), na czacie raz udało się połączyć z konsultantką- po oczekiwaniu na sprawdzenie sprawy w systemie, czat został zablokowany. Oczekuję rozliczenia zwrotu zgodnie z obowiązującym prawem.(czytaj więcej)

Publiczna
Zamknięta

zwrot środków

Zakupy zrobione w Massimo dutti 26 i 27 grudnia 2024 roku. Zwrot dokonany 7 i 8 stycznia 2025 roku. Do tej pory nie zwrócono mi moich pieniędzy, infolinia tak naprawdę nie działa, wysłałam trzy maile na które nie mam odpowiedzi. Weszłam na fora i poczytałam opinie o firmie. Okazuje się, że nie jestem jedynym [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]klientem. Jesteście państwo dla mnie ostatnią deską ratunku(czytaj więcej)