Karta firmy Butik esukienki

Butik esukienki

Usługi inne

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Otwarta

problem ze zwrotem środków po odesłaniu towaru

W sierpniu zeszłego roku zamówiłam bluzę. Jakość zamówionego przedmiotu była beznadziejna, niezgodna z opisem. Na własny koszt odesłałam towar do Chin. Do tej pory nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za bluzę. Po każdym mailu z zapytaniem kiedy otrzymam środki, otrzymuję informację, że w ciągu kilku dni. I tak już od września(czytaj więcej)

Publiczna
Zamknięta

problem z reklamacją

Dzień Dobry W końcu po miesiącu czasu od zmówienia dostałam przesyłkę. Nie wiem nawet jak to określić bo koło płaszcza to nawet nie leżało, nawet nie wiem czy to się nadaje na szlafrok? Zamówiłam płaszcz, a dostałam nawet nie wiem jak to określić, kawałek materiału uszytego na wzór szlafroka, ale nawet na to się nie nadaje. Dostawca twierdzi, że towar jest zgodny z opisem i nie chce uznać reklamacji. Wystarczy popatrzeć na zdjęcia, które dołączyłam, zdjęcie ze strony sklepu i zdjęcie rzeczy którą ja dostałam. Nijak to się ma do siebie. Proszę o pomoc w tej sprawie. Od firmy oczekuje zwrotu pieniędzy. (czytaj więcej)