Karta firmy pilkomania.pl

Problem z zamówieniem nr 7652

Dzień dobry. Kilka tygodni temu zamówiłem w sklepie internetowym pilkomania.pl mikrofon marki BOYA z wtyczką typu USB-C. 1. Otrzymałem niewłaściwe zamówienie, tzn. z wtyczką do iPhona; 2. Zamówienie dotarło po 3 tygodniach a dodatkowo aby móc je odebrać musiałem wnieść dodatkową opłatę w wysokości 25 zł (opłata celna, o której nie było żadnej wzmianki, podobnie jak o tak długim terminie wysyłki); 3. Tak jak się później zacząłem obawiać zamówiony towar okazał się być jakąś tanią chińską podróbką; 4. Na moje żądanie zwrotu pieniędzy i wskazanie adresu do ewentualnej wysyłki zwrotnej zostałem skierowany do działu reklamacyjnego, skąd pomimo dwukrotnie wysłanych wiadomości nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. 5. Nie otrzymałem żadnego dokumentu potwierdzającego zakup; Mając powyższe na uwadze czekuję całkowitego zwrotu poniesionych kosztów + ewentualnych kosztów za wysyłkę zwrotną badziewia jakie otrzymałem.(czytaj więcej)